Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden im B2B- und B2C-Bereich mit Herz und Verstand.
- Unternehmen: Real Garant, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche mit über 35 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Urlaubstage und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und internationalem Austausch.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbindung aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder KFZ-technische Ausbildung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Willkommen bei Real Garant. Menschen machen den Unterschied – davon sind wir bei Real Garant überzeugt. Wir glauben daran, dass nachhaltiger Erfolg dort entsteht, wo Menschen wertschätzend zusammenarbeiten, Verantwortung übernehmen und gemeinsam wachsen – mit dem Anspruch, ambitionierte Ziele zu erreichen und innovative Lösungen zu entwickeln.
Als Tochter der Zurich zählen wir in Europa seit über 35 Jahren zu den führenden Spezialisten für Kundenbindung in der Automobilbranche. Heute vertrauen renommierte Hersteller, Autohäuser und Importeure in ganz Europa auf unsere Lösungen. Gemeinsam mit mehr als 280 Kolleginnen und Kollegen an acht Standorten gestalten wir die Zukunft unserer Branche aktiv mit.
Klingt nach einem Umfeld, in dem du etwas bewegen und dich weiterentwickeln möchtest? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben im Team:
- Du bist ein Kommunikationstalent, das mit Herz und Verstand für Kunden da ist.
- Du liebst es, zu beraten, zu organisieren und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Als geschätztes Mitglied unseres achtköpfigen Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – egal ob im B2B- oder B2C-Bereich.
- Deine Beratung ist kompetent, lösungsorientiert und stets freundlich.
- Analyse & Dokumentation: Erstellung und Bearbeitung von Reports, Statistiken und Kundenanschreiben.
- Innovation & Beratung: Begleitung und Beratung von Pilotprojekten, um neue Wege für unsere Kunden zu ebnen.
Das wünschen wir uns von dir:
- Du bist nicht nur ein Organisationstalent, sondern verstehst es auch, auf Menschen einzugehen und ihre Anliegen professionell zu lösen.
- Du bist offen für Veränderungen und anpassungsfähig, um auf individuelle Themen und Fälle flexibel reagieren zu können.
- Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder KFZ-technische Ausbildung.
- Arbeitsweise: Strukturierte und qualitätsbewusste Herangehensweise.
- Kommunikationsstärke: Serviceorientierter Umgang mit Kunden und Kollegen.
- Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Technische Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office.
Was wir dir bieten:
- Dein Start bei Real Garant: Um dir den Einstieg zu erleichtern erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding.
- Sicherheit: Durch die Anbindung an die Zurich profitierst du von der Sicherheit eines starken Konzerns – gleichzeitig erwarten dich die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, zwei Tage Home-Office in der Woche und 30 Urlaubstage + zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester.
- Unsere Unternehmenskultur: Bei der Real Garant erwartet dich ein wertschätzendes und zugleich ambitioniertes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen.
- Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst.
- Support für deine Gesundheit: Damit auch deine Gesundheit während deinem beruflichen Einsatz nicht zu kurz kommt, erwartet dich neben einem Zuschuss für deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio sowie die Möglichkeit eines Bikeleasings eine Krankenzusatzversicherung inkl. telefonischem Support in persönlich herausfordernden Situationen.
- Internationales Umfeld: Wir bieten dir die Möglichkeit, unsere Niederlassungen in Madrid, Wien, Basel, Verona, Budapest oder Waasmunster kennenzulernen.
- Weitere Benefits: Auf dich warten weitere Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Essenszuschuss für externe Restaurants, Mitarbeitenden-Events und zahlreiche Corporate Benefits.
- Befristete Anstellung: Die Stelle ist zunächst befristet auf 1,5 Jahre – mit der Möglichkeit einer Verlängerung oder Übernahme, je nach Unternehmensentwicklung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen: Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100 %? Kein Problem! Uns ist es wichtig, ein diverses Team mit unterschiedlichen Perspektiven aufzubauen. Bewirb dich gerne, auch wenn du nicht jede Anforderung vollständig erfüllst - wir möchten dich kennenlernen!
Nadja Ricker steht dir für Fragen gerne telefonisch unter +49 711 49063 458 zur Verfügung. Bitte nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten und fördern aktiv eine inklusive und barrierefreie Arbeitsumgebung.
Über uns: Wir glauben fest daran, dass der Schlüssel zum Erfolg in einem starken Teamzusammenhalt liegt, der von gegenseitiger Wertschätzung, Respekt und einem gemeinsamem Erfolgsfokus geprägt ist. Gemeinsam gestalten wir nicht nur die Zukunft der Kundenbindung in der Automobilbranche, sondern auch eine Arbeitswelt, in der jeder Mitarbeitende zählt und in seiner Individualität gesehen und wertgeschätzt wird. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei Real Garant - denn hier zählst du als Mensch!
Specialist Customer Service (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit befristet Arbeitgeber: Real Garant Versicherung AG
Real Garant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein wertschätzendes und ambitioniertes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Home-Office und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot fördern wir nicht nur die persönliche und fachliche Entwicklung, sondern auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von den Vorteilen eines starken Konzerns in einem internationalen Umfeld, während sie gleichzeitig die familiäre Atmosphäre eines mittelständischen Unternehmens genießen.
Kontaktdaten:
Real Garant Versicherung AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist Customer Service (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit befristet erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Real Garant Versicherung AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Specialist Customer Service (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit befristet bei Real Garant Versicherung AG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Real Garant Versicherung AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Specialist Customer Service (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit befristet. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Customer Service (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit befristet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Real Garant Versicherung AG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Real Garant Versicherung AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Real Garant Versicherung AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Real Garant Versicherung AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Real Garant Versicherung AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
