Senior Delivery Lead

Camunda ist die Unternehmensplattform für agentische Orchestrierung, die es Organisationen ermöglicht, KI-Agenten, Menschen und Systeme über komplexe, durchgängige Geschäftsprozesse hinweg zu koordinieren. Mit integrierter Governance, Nachvollziehbarkeit und menschlicher Aufsicht gibt Camunda Unternehmen die Kontrolle, die sie benötigen, um KI sicher und in großem Maßstab von Pilotprojekten in die Produktion zu überführen. Vertraut von über 700 Organisationen weltweit, einschließlich 9 der 10 größten Banken in den USA, hilft Camunda Unternehmen, die betriebliche Effizienz zu steigern, die Zeit bis zur Wertschöpfung zu beschleunigen und bessere Kundenerlebnisse zu bieten.

Über die Rolle: Der Delivery Lead stellt sicher, dass die Implementierungsprojekte von Camunda PS vorhersehbar geliefert werden, indem er die Ergebnisse der Kunden in einen realistischen Lieferplan umsetzt und die Ausführung mit technischer Glaubwürdigkeit steuert – nicht nur durch Statusberichte. Er treibt die Umfangszerlegung, Planung und Prognose voran, verwaltet Änderungen und Abwägungen und hält die Lieferung über Camunda, Kunden- und Partnerteams hinweg auf Kurs. Er übersetzt zwischen Ingenieuren und Geschäftspartnern, um Erwartungen abzugleichen, Governance zu betreiben und rechtzeitige Entscheidungen zu sichern. Proaktiv identifiziert und mindert er Risiken (z.B. Umgebungen, Integrationen, NFRs, Bereitschaft) und eskaliert frühzeitig, um Zeitpläne, Budgets und Qualität zu schützen.

Was Sie tun werden:

• Leiten Sie die End-to-End-Lieferung von Kundenimplementierungsprojekten, indem Sie Ergebnisse in einen Lieferplan (Umfang, Meilensteine, Abhängigkeiten, Budget) umsetzen und die Ausführung vorantreiben.
• Halten Sie das Implementierungsteam (Camunda, Kunde, Partner) auf Ziele, Ergebnisse, Arbeitsweisen und Budget ausgerichtet, um gemeinsame Verantwortung und Fokus sicherzustellen.
• Steuern Sie die Umfangszerlegung, Schätzung und Änderungssteuerung; machen Sie Abwägungen explizit (Umfang/Zeit/Qualität) und schützen Sie die Lieferverpflichtungen.
• Besitzen Sie die Kommunikation mit den Stakeholdern: Geben Sie klare, evidenzbasierte Statusberichte, gleichen Sie Erwartungen ab und treiben Sie rechtzeitige Entscheidungen mit Kunden, dem Camunda Account-Team sowie der internen Führung voran.
• Identifizieren und mindern Sie proaktiv Lieferrisiken und beseitigen Sie Blockaden mit technischer Glaubwürdigkeit.
• Erfassen Sie Erkenntnisse aus Projekten, um das Exzellenzrahmenwerk für die Professional Services von Camunda weiterzuentwickeln.

Was Sie mitbringen:

• 3+ Jahre Erfahrung in einer (technischen) Delivery Lead / Projektmanagement-Rolle in der Enterprise-Software- oder SaaS-Branche.
• Nachweisliche Erfolge in der Leitung agiler, kundenorientierter PS-Implementierungsprojekte, die mehrteilige Teams auf Rhythmus und Definition of Done abstimmen und vorhersehbare Inkremente/Versionen pünktlich, im Budget und in hoher Qualität liefern, während die Ziele und der Wert des Kunden erfüllt werden.
• Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Konzepte klar und überzeugend an unterschiedliche Zielgruppen zu erklären, kombiniert mit Empathie in der Kundeninteraktion.
• Eine starke Neigung zum strategischen Denken und innovativen Problemlösen.
• Leidenschaft für die Lösung von Kundenherausforderungen und die Förderung des Kundenerfolgs, mit einem starken Verständnis dafür, wie PS-Engagements in einem ARR-gesteuerten Unternehmenssoftwaregeschäft die Bindung verbessern und Expansion ermöglichen.
• Fähigkeit und/oder Bereitschaft, unser Produkt zu nutzen.

Nice-to-haves:

• Vertrautheit mit Softwareengineering, Prozessorchestrierung und Automatisierung ist ein großer Vorteil.

Was wir zu bieten haben:

• Wettbewerbsfähige, faire und transparente Vergütung.
• Remote & Flexibel: Arbeiten Sie von überall aus mit der Einrichtung, die zu Ihnen passt, Home-Office-Budget, Unterstützung für Co-Working-Spaces und flexible Freizeit, um sich zu erholen, wenn Sie es brauchen.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Zugang zu lokal zugeschnittenen Gesundheitsdiensten, Modern Health für globales psychisches Wohlbefinden und unser Live Well Lifestyle Spending Account (LSA), ein flexibles, globales Angebot, das Ihnen die Kontrolle über Ihr ganzes Leben gibt, nicht nur über die Arbeit.
• Berufliches Wachstum: Bis zu $/€/£1,000 pro Jahr für selbstgesteuertes Lernen: Kurse, Zertifizierungen, Bücher, Sie entscheiden!

Jeder ist bei Camunda willkommen – es ist ein gefeierter Bestandteil unserer Kultur. Wir streben danach, eine inklusive Umgebung zu schaffen, die unsere Mitarbeiter stärkt. Bei Camunda ehren wir vielfältige Kulturen und Hintergründe und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Geschlecht, Rasse, Ethnie, Religion, Glauben, sexuelle Orientierung, Alter, Behinderung oder andere geschützte Merkmale gemäß geltendem Recht berücksichtigt.