Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und manage den Empfang.
- Unternehmen: Gästeresidenz Pelikanviertel in Hannover mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertariflicher Urlaub und coole Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Offene, herzliche Atmosphäre mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis und bringe deine Ideen zur Zufriedenheit ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Verantwortung & Tätigkeit
Zur Unterstützung unseres Teams am Empfang suchen wir DICH - ab sofort oder nach Vereinbarung.
- Du bist erste Ansprechperson für unser nationales und internationales Gästeklientel
- Du kümmerst Dich um den Check-in und Check-out unserer Gäste
- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen Schichtablauf am Empfang und bearbeitest die Aufgaben der Checkliste
- Du managst Beschwerden
- Du hast Freude daran, Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit einzubringen
- Bei Abwesenheit der Reservierung kümmerst Du Dich um Reservierungsanfragen
- Du repräsentierst die Gäseresidenz und hältst die Markenstandards ein
Zudem warten folgende spannende Aufgaben auf dich
- Teamführung: Dienst- und Urlaubsplanung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Durchführung regelmäßiger Team-Meetings
- Schnittstellenmanagement: Enge Absprache mit Abteilungen wie dem Housekeeping und der Reservierung
- Bearbeitung und Erstellung von Monatsrechnungen
- Erstellen der Nationalitätenstatistiken, Karteipflege und Saldenkontrolle
- Verkaufschancen aufzeigen / Kategorienverkauf, Zusatzverkauf, Bar
- Wettbewerbe starten
- Teambuilding Maßnahmen (vorschlagen, organisieren, durchführen)
- Führen von Reflexionsgesprächen
- Überwachung der zugeteilten Sonderaufgaben
- Führen von Vorstellungsgesprächen
- Qualifikationen & Skills
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrungen im Empfangsbereich mit
- Du hast sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Der sichere Umgang mit dem PC ist für Dich selbstverständlich
- Wenn Du Kenntnisse des PMS Apaleo hast, ist das von Vorteil, aber kein Muss
- Du hast eine offene, herzliche Persönlichkeit mit Gastgeberqualitäten und Spaß an der Arbeit in einem Team
- Du bringst Zuverlässigkeit und Freude am selbstständigen Arbeiten mit
Benefits
- Ein "Jeans- und Turnschuh-Haus"
- Tarifgehalt nach dem Entgelttarifvertrag der DEHOGA Niedersachsen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
- Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreies Job-Ticket
- Kostenfreie Nutzung des Fitnessraums und des Waschcenters
- Mitarbeiterevents, z. B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
- Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
- ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
- "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
- Gemeinsames Team-Frühstück
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Empfangsleitung (w/m/d) - Gästeresidenz Pelikanviertel Hannover Arbeitgeber: Realotel Management GmbH
Die Gästeresidenz Pelikanviertel in Hannover ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, übertariflichen Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Unsere offene und herzliche Teamkultur fördert die persönliche Entwicklung und sorgt für ein angenehmes Arbeitsumfeld, während unsere attraktiven Benefits wie ein kostenfreies Job-Ticket und Mitarbeiterevents das Arbeiten bei uns besonders machen. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und bieten dir die Möglichkeit, aktiv zur Steigerung der Gästezufriedenheit beizutragen und deine Ideen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsleitung (w/m/d) - Gästeresidenz Pelikanviertel Hannover erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Realotel Management GmbH interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsleitung (w/m/d) - Gästeresidenz Pelikanviertel Hannover mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Realotel Management GmbH damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Realotel Management GmbH gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Realotel Management GmbH genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Realotel Management GmbH!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Realotel Management GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Realotel Management GmbH zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Realotel Management GmbH ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
