Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden nach dem Verkauf und sorge für ihren Erfolg mit unseren Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Baubranche mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein herzliches Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Baustellenalltag unserer Kunden aktiv mit und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder Account Management und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Verkauf und sorgst dafür, dass sie unsere Lösungen im Baustellenalltag erfolgreich nutzen. Du verbindest Nähe zum Kunden mit einem Gespür für die Welt des Bauens? Dann freuen wir uns auf Dich.
Deine Aufgaben
- Onboarding neuer Kunden, bis sie selbständig mit unseren Lösungen arbeiten
- Betreuung Deines Kundenportfolios als feste Ansprechperson
- Regelmässiger Austausch und Check‑ins mit Deinen Kunden
- Früh erkennen, was Deine Kunden brauchen, und für ihre Zufriedenheit sorgen
- Schulungen und Trainings für Deine Kunden
- Potenzial für zusätzliche Angebote erkennen
- Feedback der Kunden zu Produkt und Entwicklung bringen
Das bringst Du mit
- Idealerweise zwei bis fünf Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management
- Nähe zur Baubranche von Vorteil, etwa aus Bauleitung, Bauunternehmen oder Bausoftware
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Sicherheit in Schweizer Mundart
- Eine Affinität zur Informatik
- Selbständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Starke Kommunikation und echtes Beziehungsgeschick
- Unternehmerisches, kundenorientiertes und partnerschaftliches Denken
- Selbständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Das bieten wir Dir
- Raum für neue Ideen und innovative Technologien
- Strukturierte und begleitende Einführung
- Persönliche Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Projekte mit echtem Einfluss und abwechslungsreichen Aufgaben
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen
- Flexible Arbeitszeiten und hybride Optionen
- Ein engagiertes, herzliches Team mit Begeisterung für gemeinsame Erfolge
- Spaß am Arbeitsplatz
Dein Arbeitsort
Zürich (nahe Bahnhof Stadelhofen) / Homeoffice
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: REALVIEW AG
Unser Unternehmen bietet eine spannende und dynamische Arbeitsumgebung, in der Du Deine Talente voll einbringen kannst. Mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationskultur fördern wir Deine persönliche und fachliche Entwicklung. Zudem profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten, einem jungen Team und attraktiven Zusatzleistungen wie 6 Wochen Ferien und einer Privat-Unfallversicherung.
