Support & Service Manager (m/w/d) SaaS - B2B

Support & Service Manager (m/w/d) SaaS - B2B

Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
R

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte das Entlassmanagement im Gesundheitswesen und unterstütze Patienten und Fachkräfte.
  • Unternehmen: Führendes deutsches HealthTech-Unternehmen mit innovativen Lösungen.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen, Zusatzurlaubstag und Edenred-Karte.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine respektvolle Unternehmenskultur.
  • Warum dieser Job: Arbeite mit Sinn und verbessere das Gesundheitssystem aktiv.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Teamarbeit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Über Recare

Als eines der führenden deutschen HealthTech-Unternehmen gestalten wir das Entlassmanagement neu – technologiegetrieben, patientenzentriert und frei von Bürokratie. Neben unserer marktführenden SaaS-Plattform entwickeln wir KI-Lösungen, die Prozesse in Kliniken und bei Nachversorgern radikal vereinfachen, Fachkräfte entlasten und den Fokus zurück auf die Patientinnen und Patienten legen. Bereits heute vernetzen wir zwei Drittel aller deutschen Krankenhäuser mit über 650 Rehakliniken und 25.000 Pflege- und Homecare-Anbietern. Mit aktuell rund 100 Mitarbeitenden wachsen wir weiter – und suchen Menschen mit Haltung, die das Gesundheitssystem mit uns verbessern wollen.

Das erwartet dich als unser Support & Service Manager (m/w/d):

  • Arbeit mit Purpose – deine Tätigkeit hat positiven Einfluss auf Patientinnen und Patienten, ihre Angehörigen und medizinische Fachkräfte im Gesundheitswesen.
  • Unternehmenskultur – wir setzen auf flache Hierarchien, die eine hohe Performance und eine starke Teamdynamik fördern. Wir pflegen einen Umgang, der von gegenseitigem Respekt, Loyalität und Anerkennung geprägt ist, und streben gemeinsam nach unseren Zielen und erwarten das Gleiche von dir.
  • Flexibilität – möchtest du dein Kind aus der Kita abholen? Machst du gerne Sport in der Mittagspause? Wir unterstützen dich dabei. Wir sind ein Remote-freundliches Unternehmen, bei dem du flexible Arbeitszeiten hast. Nach Absprache kannst du gerne auch Workations machen.
  • Edenred-Karte – die du nach deinen Bedürfnissen nutzen kannst.
  • Zusatz-Urlaubstag – damit du deinen Geburtstag mit deinen Liebsten feiern kannst, hast du ihn frei.

Support & Service Manager (m/w/d) SaaS - B2B Arbeitgeber: Recare Deutschland GmbH

Recare ist ein herausragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Lösungen im Gesundheitswesen bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur fördert, die auf Respekt und Teamarbeit basiert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Remote-Arbeit und zusätzlichen Urlaubstagen für besondere Anlässe, unterstützt Recare seine Mitarbeitenden dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Hier hast du die Chance, mit einem engagierten Team an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die einen echten Unterschied im Leben von Patientinnen und Patienten machen.

R

Kontaktdaten:

Recare Deutschland GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Support & Service Manager (m/w/d) SaaS - B2B erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und ihren Projekten!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Produkte von Recare. So kannst du gezielt zeigen, wie du zum Team und zur Mission beitragen kannst.

Tip Nummer 3

Netzwerken ist alles! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Recare, um Insider-Infos zu bekommen. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder dich sogar empfehlen!

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben dort alle Informationen, die du brauchst, um den perfekten Eindruck zu hinterlassen. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für das Gesundheitswesen zu zeigen – das kommt immer gut an!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support & Service Manager (m/w/d) SaaS - B2B mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Flexibilität
Problem-Lösungsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Projektmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich antreibt.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!

Beziehe dich auf unsere Werte!:Wir legen großen Wert auf Teamdynamik und gegenseitigen Respekt. Zeig uns in deiner Bewerbung, wie du diese Werte lebst und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Recare Deutschland GmbH vorbereitet

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Recare legt großen Wert auf flache Hierarchien und Teamdynamik. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, in einem respektvollen und kooperativen Umfeld zu arbeiten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Support und Service unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche positiven Auswirkungen du erzielt hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Support-Team oder wie das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter unterstützt.

Zeige deine Leidenschaft für den Gesundheitssektor

Da Recare im Gesundheitswesen tätig ist, ist es wichtig, dass du deine Motivation und dein Interesse an diesem Bereich zeigst. Erkläre, warum dir die Verbesserung des Gesundheitssystems am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, die Patientenerfahrung zu verbessern.