Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Krankenhaus-Kunden und pflegst enge Kontakte.
- Unternehmen: Recare ist ein innovativer Technologiepartner im Gesundheitswesen mit Sitz in Berlin.
- Vorteile: 100% remote Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein zusätzlicher Urlaubstag für deinen Geburtstag.
- Weitere Informationen: Mache Workations möglich und genieße Team-Boni für deine Leistung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Gesundheitsbereich aktiv mit und profitiere von einer respektvollen Unternehmenskultur.
- Qualifikationen: Starke kommunikative Fähigkeiten und Interesse an Digitalisierung im Gesundheitswesen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über die Stelle: Recare vernetzt Krankenhäuser, Nachversorger und Kostenträger mit innovativen digitalen Lösungen, um Übergangsprozesse im Gesundheitswesen effizienter, schneller und patientenzentrierter zu gestalten. Eine enge Kommunikation zwischen Krankenhäusern und Nachversorgern auf unserem Marktplatz sowie ein gegenseitiges Verständnis für die Bedürfnisse der involvierten Parteien im Entlassmanagement sind entscheidend. Dafür suchen wir dich, um den Kontakt zwischen Krankenhäusern und Nachversorgern zu intensivieren, effizienter und optimal zu gestalten.
Über Recare: Recare ist der Technologiepartner für ein optimales Entlassmanagement. Mit seiner Software-as-a-Service-Plattform ermöglicht das Unternehmen einfache und effiziente Entlass- und Überleitungsprozesse von Patientinnen und Patienten, die nach ihrem Krankenhausaufenthalt eine weitere Versorgung benötigen. Durch die Übernahme der Pflegeplatzmanager GmbH im Sommer 2023 wächst der digitale Marktplatz auf 820 Akutkrankenhäuser, 650 Rehakliniken sowie 24.000 weitere Leistungserbringer aus den Bereichen Pflege und Hilfsmittel/Homecare an. Recare wurde 2017 gegründet und hat seinen Sitz in Berlin.
Das erwartet dich als unser Junior Customer Success Manager (m/w/d):
- Arbeit mit Purpose: Deine Tätigkeit hat positiven Einfluss auf Patientinnen und Patienten, ihre Angehörigen und medizinische Fachkräfte im Gesundheitswesen.
- Unternehmenskultur: Wir setzen auf flache Hierarchien, die eine hohe Performance und eine starke Teamdynamik fördern. Wir pflegen einen Umgang, der von gegenseitigem Respekt, Loyalität und Anerkennung geprägt ist, und streben gemeinsam nach unseren Zielen und erwarten das Gleiche von dir.
- Team-Bonus Flexibilität: Möchtest du dein Kind aus der Kita abholen? Machst du gerne Sport in der Mittagspause? Wir unterstützen dich dabei. Wir sind ein Remote-freundliches Unternehmen, bei dem du deutschlandweit 100% remote arbeiten kannst und flexible Arbeitszeiten hast. Nach Absprache kannst du gerne auch Workations machen.
- Edenred-Karte: die du nach deinen Bedürfnissen nutzen kannst.
- Mitarbeiterzufriedenheit: Wir begleiten dich in deiner Rolle und deiner Entwicklung, damit du genauso erfolgreich wie zufrieden bist.
- Zusatz-Urlaubstag: Damit du deinen Geburtstag mit deinen Liebsten feiern kannst, hast du ihn frei.
An diesen Aufgaben kannst du als unser Junior Customer Success Manager (m/w/d) wachsen:
- Du pflegst als erster Ansprechpartner engen Kontakt zu unseren Krankenhaus-Kunden, um deren Perspektiven, Pain-Points sowie Bedürfnisse regelmäßig zu erfassen und das Sales Team rechtzeitig über Upselling-Möglichkeiten zu informieren.
- Gemeinsam mit dem Customer Success Management seitens der Nachversorger stellst du sicher, dass alle relevanten Informationen und Anforderungen auf Krankenhaus- und Nachversorgerseite ausgetauscht werden und die Nutzung der Plattform auf beiden Seiten bestmöglich unterstützt wird.
- Du überwachst die Nutzungshäufigkeit, Schnelligkeit und Effizienz unserer Plattform durch die Kunden, sammelst kontinuierlich deren Feedback und leitest es an das Produktmanagement weiter, um Verbesserungen zu fördern.
So stellen wir uns dich als unser Junior Customer Success Manager (m/w/d) vor:
- Du bringst starke kommunikative Fähigkeiten mit, um komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, und hast ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse und Perspektiven deiner Kunden.
- Du führst gerne Vorqualifizierungsgespräche am Telefon, kommunizierst souverän mit Entscheidungsträgern in Krankenhäusern und begeisterst sie für Upselling-Möglichkeiten.
- Du arbeitest stets kundenorientiert und bringst Interesse und Neugierde für Digitalisierung und Change Management im Bereich eHealth mit.
- Dir fällt es leicht, mehrere Aufgaben und Projekte zu managen und dabei die Prioritäten nicht aus dem Auge zu verlieren.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens gute Englischkenntnisse.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Junior Customer Success Manager (m/w/d) Hospitals (Vollzeit/Teilzeit) Arbeitgeber: Recare
Recare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur fördert, die von flachen Hierarchien, Respekt und Teamdynamik geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zu Remote-Arbeit und zusätzlichen Urlaubstagen für besondere Anlässe unterstützt Recare die Work-Life-Balance seiner Mitarbeitenden und bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Hier hast du die Chance, aktiv zur Verbesserung des Gesundheitssystems beizutragen und in einem innovativen Team zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Customer Success Manager (m/w/d) Hospitals (Vollzeit/Teilzeit) erhalten könntest
✨Nutze lokale Netzwerke
In der Gesundheitsmanagement-Wissenschaft ist Netzwerken entscheidend. Schau dir lokale Veranstaltungen, Messen oder Workshops an, die sich mit Gesundheit und Management beschäftigen. Dort kannst du direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und möglicherweise interessante Teilzeitstellen bei Recare entdecken!
✨Finde Praktika über Hochschulkontakte
Falls du noch studierst, nutze die Ressourcen deiner Uni oder Hochschule. Viele Institutionen haben spezielle Karriere-Services oder Kontakte zu Unternehmen im Gesundheitsbereich. Vielleicht gibt es sogar Empfehlungen für Teilzeitstellen bei Recare!
✨Engagiere dich in Gesundheits-Communities
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Gesundheitsmanagement beschäftigen. Dort wirst du oft über neue Stellen informiert und kannst dich mit Gleichgesinnten austauschen. Präsentiere dich aktiv, das steigert deine Sichtbarkeit und könnte dir den Zugang zu Teilzeitarbeitsplätzen bei Recare erleichtern.
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website
Wenn du eine Stelle bei Recare im Gesundheitsmanagement anstrebst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt. Das zeigt Motivation und du bekommst die Möglichkeit, deine Bewerbung genau auf die Stellenbeschreibung abzustimmen. Es ist der schnellste Weg, um Teil von unserem Team zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Success Manager (m/w/d) Hospitals (Vollzeit/Teilzeit) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussier dich auf deine wissenschaftlichen Leistungen:Im Gesundheitsmanagement sind deine akademischen Leistungen und Studiengänge entscheidend. Erwähne relevante Kurse, Praktika oder Forschungsprojekte, die deine Kenntnisse in diesem Bereich zeigen. Wenn du eine Abschlussarbeit hast, die zu unserem Bereich passt, zögere nicht, sie zu erwähnen!
Zeige dein Engagement für die Branche:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist dein persönliches Engagement wichtig. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für Gesundheitsmanagement interessierst und wie du deine Fähigkeiten in der Praxis einsetzen möchtest. Das zeigt uns, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch einen echten Beitrag leisten möchtest.
Betone praktische Erfahrungen:Hast du vielleicht schon Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder Projekte in der Gesundheitsbranche? Das sind Goldstücke für deine Bewerbung! Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich in deiner Karriere vorangebracht haben und was du daraus gelernt hast. Wir lieben es, wenn Bewerber praktische Anwendungen ihrer Theorie kennen.
Sei flexibel in deinen Verfügbarkeiten:Da du dich für eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren. Mache bitte Angaben zu deinen bevorzugten Arbeitszeiten und wie viele Stunden pro Woche du bereit bist zu arbeiten. Das hilft uns, dich besser einplanen zu können, falls du zu uns ins Recare-Team kommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Recare vorbereitet
✨Vertrautheit mit aktuellen Trends im Gesundheitsmanagement
Stelle sicher, dass du die neuesten Trends und Herausforderungen im Gesundheitsmanagement verstehst. Überlege dir, wie diese Themen in Zusammenhang mit der Arbeit bei Recare stehen und bereite spezifische Beispiele vor, wie du deine Kenntnisse in die Praxis umsetzen könntest.
✨Fallstudien mitbringen
Eine gute Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu demonstrieren, ist das Mitbringen von Fallstudien oder Projekten, die du während deines Studiums im Bereich Gesundheitsmanagement durchgeführt hast. Zeige, wie du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast; das kommt besonders gut an und zeigt deine praktische Erfahrung.
✨Flexibilität und Teilzeitgedanken
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du Arbeit und Studium unter einen Hut bekommst. Überlege, welche flexiblen Arbeitszeiten dir passen würden und wie du deine Lernziele trotz Teilzeitarbeit erreichen kannst.
✨Vorbereitung auf Rollenspiele
In vielen Interviews im Gesundheitsmanagement gibt es Rollenspiel-Elemente, um zu sehen, wie du in Stresssituationen reagierst. Denk an mögliche Szenarios, die dir während der Arbeit begegnen könnten, und übe, wie du diese Herausforderungen angehen würdest. So kannst du deine Problemlösungsfähigkeiten sofort zeigen!
