Teamleiter IT Projects & Service Desk (m/w/d) (30915)

Deine Aufgaben

• Weiterentwicklung und Steuerung des IT Service Desks, des First-Level-Supports und der IT Serviceorientierung im Unternehmen
• Betreuung und Optimierung IT Ticketsystem, Hotline, Webshop sowie IT Knowledge Base (inkl. Troubleshooting und How-To-Dokumentation)
• Koordination und Durchführung von IT Projekten, einschließlich Incident-, Service Request-, Change-, Demand- und Problemmanagement
• Aktives IT-Projektportfolio- und Ressourcenmanagement (inkl. Steuerung interner/externer IT Ressourcen und Leitung interner IT Gremien)
• Weiterentwicklung IT-Anforderungsengineering und -management sowie Abstimmung und Implementierung von System- und Applikationsschnittstellen
• Analyse, Planung, Einführung und Übergabe neuer IT Systemlösungen in den operativen Betrieb
• Strategische Weiterentwicklung von IT-Programmen und Services (wie z. B. IT-Systemlandschaft, AI-Roadmap)

Deine Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Servicemanagement (idealerweise mit ITIL)
• Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern
• fundiertes Verständnis und einschlägige Berufserfahrung im (IT-)Projektmanagement (auf lokaler und globaler Ebene)
• Kenntnisse in der Gestaltung von Geschäftsprozess- und Integrationslösungen
• Erfahrung in agilen und klassischen Projektmanagementmethoden
• Erfahrung in der Konzeption und Optimierung von digitalen Vorgangsmanagement-Systemen (vorzugsweise JIRA, Servicedesk, Confluence)
• Prozesskenntnisse in der Fertigungsindustrie wünschenswert
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Kontakt

Daniela Rothbauer

Bitte lade Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unsere Karriereseite hoch. Bei technischen Problemen wende Dich bitte an unser Check-In-Team: check-in@recaro-as.com .

Deine persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Datenschutz Impressum

Get notified about new Information Technology Team Lead jobs in Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Germany.

Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Germany €40,000 – €55,000 1 week ago

IT-Teamleiter – Digitale Produktentwicklung & E-Commerce (m/w/d)

Schorndorf, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Künzelsau, Baden-Württemberg, Germany 2 months ago

Öhringen, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

IT Abteilungsleiter / Teamleiter Projects & Services Campus IT (m/w/d)

Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Oberrot, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

Weinsberg, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Systemadministrator für zentrale Dienste & Applikationen (m/w/d)

Künzelsau, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

IT Consultant Zutrittssysteme / Zutritt (m/w/d)

Weinsberg, Baden-Württemberg, Germany 2 months ago

IT-System Administrator in Vollzeit (m/w/d)

Winterbach, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

Hochschulabsolvent IT Vertrieb / E-Commerce (w/m/d)

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Germany 2 months ago

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Germany 11 months ago

Schorndorf, Baden-Württemberg, Germany 2 weeks ago

Weinsberg, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Gaisbach, Baden-Württemberg, Germany 3 months ago

#J-18808-Ljbffr