Deine Aufgaben bei uns:
- Aktive Betreuung unserer Kunden als zentrale Schnittstelle im Tagesgeschäft
- Eigenverantwortliche Betreuung definierter Kundenaccounts im Tagesgeschäft
- Steuerung und Überwachung logistischer Prozesse entlang der gesamten Auftragsabwicklung
- Sicherstellung vereinbarter Service Levels und Kundenanforderungen
- Analyse von Prozessabweichungen sowie Einleitung und Nachverfolgung geeigneter Maßnahmen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden bei Lieferverzögerungen, Bestandsabweichungen oder anderen kritischen Ereignissen
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Transportdienstleistern, Einkauf und weiteren internen Fachbereichen
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungen
- Pflege und Steuerung von Kundenaufträgen in den eingesetzten IT-Systemen
- Unterstützung bei Inventuren, Sonderaktionen und Kundenprojekten
- Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Erstellung und Auswertung von kundenbezogenen Kennzahlen und Reports
Dein Profil:
- Erste Berufserfahrung im Customer Service / Kundenservice, idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik, Spedition, Industrie oder Handel
- Sicher im Umgang mit MS Office und erste praktische Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
- Starke Eigeninitiative mit Blick auf Kundenbedürfnisse sowie ein klares Selbstverständnis als interner und externer Dienstleister
- Selbstbewusste Kommunikation und ein überzeugendes Auftreten
- Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hoher Dynamik mehrere Themen gleichzeitig zu steuern
- Flexibilität, Teamgeist sowie eine prozessorientierte Denkweise
Das bieten wir dir:
- Gezielte & individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance, eigene Ideen und Themen eigenverantwortlich voranzutreiben
- Eine langfristige Perspektive durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen und aufstrebenden Unternehmen
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen sowie echter Gestaltungsfreiraum
- Arbeiten in einem brandneuen, hochmodern ausgestatteten Logistikzentrum mit absoluter „State of the Art“ Technik
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss für deine finanzielle Zukunft
- Spaß bei der Arbeit inklusive – mit regelmäßigen Firmen-Events und attraktiven Corporate Benefits
Kontaktinformationen & zusätzliches
Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Teile uns bitte dein frühestmögliches Eintrittsdatum sowie deine Gehaltsvorstellung mit.
Für Fragen oder als Ansprechpartnerin im Bewerbungsprozess steht dir Sophie Possmann gerne zur Verfügung:
E-Mail: Bewerbung@recht-kontraktlogistik.de
Eine rasche Rückmeldung ist bei uns garantiert - wir freuen uns darauf, mit dir in Kontakt zu treten!
Über uns
Willkommen bei der RECHT Kontraktlogistik GmbH, dem ganzheitlichen Dienstleister für alle Themen rund um die Lagerlogistik. Ob das gesamte Logistikportfolio aus einer Hand oder einzelne Bausteine – wir zeigen Expertise in jedem einzelnen Teilbereich.
Unser Erfolg basiert auf einem dynamischen und aufstrebenden Team, das gemeinsam Erfolge feiert. In einem offenen, unterstützenden und positiven Arbeitsumfeld bieten wir nicht nur spannende Einblicke in die Praxis, sondern auch Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Bei uns arbeitest du nah am Management, übernimmst Verantwortung und kannst deine Ideen aktiv einbringen.
Unser Erfolg basiert auf einem dynamischen und aufstrebenden Team, das gemeinsam Erfolge feiert. In einem offenen, unterstützenden und positiven Arbeitsumfeld bieten wir nicht nur spannende Einblicke in die Praxis, sondern auch Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Bei uns arbeitest du nah am Management, übernimmst Verantwortung und kannst deine Ideen aktiv einbringen.
