IT&D Manager

Wir sind Reckitt, Heimat der weltweit beliebtesten und vertrauenswürdigsten Marken für Hygiene, Gesundheit und Ernährung. Unser Zweck definiert, warum wir existieren: um zu schützen, zu heilen und zu pflegen im unermüdlichen Streben nach einer saubereren, gesünderen Welt. Wir sind ein globales Team, vereint durch diesen Zweck. Schließen Sie sich uns in unserem Kampf an, um den Zugang zu hochwertiger Hygiene, Wellness und Ernährung zu einem Recht und nicht zu einem Privileg zu machen.

In IT&D werden Sie eine Kraft des Guten sein, sei es, dass Sie die Cybersicherheit fördern, definieren, wie wir die Kraft der Technologie nutzen, um unser Geschäft zu verbessern, oder mit Daten arbeiten, um die Innovation von bei Verbrauchern beliebten Produkten zu leiten. Sie werden global über Funktionen hinweg arbeiten und Ihre Projekte und Prozesse von Anfang bis Ende verantworten, mit dem Einfluss und der Sichtbarkeit, um das zu erreichen, was getan werden muss. Und wenn Sie bereit sind, Ihre Ideen einzubringen, erhalten Sie die Unterstützung und Investitionen, um sie umzusetzen. Ihr Potenzial wird niemals verschwendet. Sie erhalten den Raum und die Unterstützung, um Ihre Entwicklung auf die nächste Stufe zu bringen. Jeden Tag gibt es Möglichkeiten, von Kollegen und Führungskräften zu lernen, indem Sie an spannenden, vielfältigen Projekten mit echtem Einfluss arbeiten.

Über die Rolle

Als IT&D Manager sind Sie der primäre IT-Partner für die kommerzielle Organisation in Mitteleuropa, mit einem starken Fokus auf Deutschland. Sie gewährleisten zuverlässige tägliche IT-Betriebe, während Sie die erfolgreiche Einführung globaler digitaler Lösungen im lokalen Markt ermöglichen.

Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen globalen IT-Teams, lokalen Geschäftsführern und externen Dienstleistern, übersetzen Geschäftsbedürfnisse in klare IT-Anforderungen, unterstützen die Einführung von Unternehmensplattformen und helfen, die Komplexität der Lösungen zu reduzieren - alles unter Beibehaltung hoher Standards für Service, Sicherheit und Compliance.

Diese Rolle bietet erhebliche Autonomie, Sichtbarkeit und die Möglichkeit, zu gestalten, wie digitale Lösungen den kommerziellen Erfolg unterstützen.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Als primärer IT&D-Partner für kommerzielle Stakeholder in Mitteleuropa agieren und stabile tägliche IT-Betriebe sowie effektive Unterstützung der Geschäftsprozesse sicherstellen.
• Starke Beziehungen zur kommerziellen Führung aufbauen, um Prioritäten zu verstehen und in strukturierte IT&D-Anforderungen zu übersetzen.
• Eng mit globalen Produktteams, regionalen IT&D-Leitern sowie Infrastruktur- und Endbenutzerteams koordinieren, um lokale Anforderungen zu vertreten und eine abgestimmte Servicebereitstellung sicherzustellen.
• Die Einführung, Einarbeitung und Stabilisierung globaler kommerzieller digitaler Lösungen überwachen und das Change Management sowie die Benutzerakzeptanz unterstützen.
• Die lokale IT&D-Nachfragepipeline für den kommerziellen Bereich verwalten und die Priorisierung gemäß der Geschäftsstrategie und globalen Governance-Standards unterstützen.
• Die von Anbietern gelieferten Dienstleistungen überwachen, die Servicequalität kontrollieren, Eskalationen verwalten und die Kontinuität des Services sicherstellen.
• Betriebliche Stabilität und kontinuierliche Verbesserung vorantreiben, indem wiederkehrende Probleme identifiziert und Zuverlässigkeit, Effizienz und Benutzererfahrung verbessert werden.
• Compliance mit Sicherheits-, Datenschutz- und Governance-Anforderungen sicherstellen und Audits sowie Risikominderungsaktivitäten unterstützen.
• Klare und transparente Kommunikation mit Stakeholdern über den Service-Status, Risiken und Abhängigkeiten aufrechterhalten.

Die Erfahrung, die wir suchen:

• Nachgewiesene Erfahrung in geschäftsorientierten IT-Rollen, die kommerzielle oder vergleichbare Funktionen in einem Unternehmensumfeld unterstützen.
• Universitätsabschluss in Informationstechnologie, Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen und regionalen IT-Organisationen, Koordination über zentrale, regionale und lokale Teams in einer Matrixstruktur.
• Praktische Erfahrung in der IT-Servicebereitstellung, einschließlich operativer Unterstützung, Vorfallmanagement und Überwachung der Serviceleistung.
• Erfahrung in der Unterstützung der Einführung, Stabilisierung und Akzeptanz von digitalen oder IT-Lösungen auf Unternehmensebene.
• Erfahrung in der Verwaltung oder Koordination externer Anbieter und Dienstleister, einschließlich Serviceüberwachung und Eskalationsmanagement.
• Solides Verständnis von Unternehmens-IT-Services, einschließlich Anwendungen, Endbenutzer-Computing und Infrastruktur.
• Fähigkeit, innerhalb von Governance-Rahmenbedingungen zu arbeiten, die Änderungen, Freigaben, Sicherheit und Compliance abdecken.
• Starke Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in strukturierte IT-Anforderungen und umsetzbare Lösungen zu übersetzen.
• Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation, mit der Fähigkeit, Geschäfts- und IT-Teams auf verschiedenen Ebenen zu engagieren.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig eng mit globalen und regionalen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
• Fließendes Englisch, schriftlich und mündlich.
• Bereitschaft, gelegentlich innerhalb Deutschlands und Europas zu reisen.

Nice to Have:

• Postgraduale Qualifikation oder relevante berufliche Zertifizierungen (z.B. ITIL, Agile/SAFe, Cloud-Grundlagen).
• Vertrautheit mit kommerziellen Plattformen wie CRM-Systemen, Customer Data-Plattformen, Trade Promotion Management oder kommerziellen Analysetools.
• Deutschkenntnisse für eine effektive Interaktion mit lokalen Stakeholdern und Anbietern.
• Erfahrung in multinationalen oder stark regulierten Umgebungen.

Die Fähigkeiten für den Erfolg:

• Digitale Strategie, Produktlösungsarchitektur, Cybersicherheitsstrategie, Cybersicherheit, Datenschutz, Portfoliomanagement, Datenverwaltung, Produktkonformität, digitale Transformation, Stakeholder-Beziehungsmanagement, herausragende Kommunikation, Stakeholder-Engagement.

Was wir bieten:

Mit Inklusion im Mittelpunkt unseres Handelns unterstützen wir unsere Mitarbeiter auf jedem Schritt ihrer Karriere, damit sie auf ihre individuelle Weise erfolgreich sind. Wir investieren in das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter durch Elternleistungen, ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm zur Förderung der psychischen Gesundheit und Lebensversicherungen für alle Mitarbeiter weltweit. Wir haben eine Reihe anderer Vorteile, die dem lokalen Markt entsprechen. Durch unsere globalen Aktienpläne bieten wir die Möglichkeit, in Reckitts zukünftige Erfolge zu sparen und daran teilzuhaben. Für berechtigte Rollen bieten wir auch kurzfristige Anreize, um Ihre Arbeit für herausragende Ergebnisse zu würdigen, zu schätzen und zu belohnen. Sie werden gemäß Reckitts Vergütungsphilosophie für Leistung belohnt.

Gleichheit:

Wir erkennen an, dass im echten Leben großartige Menschen nicht immer "alle Kästchen abhaken". Deshalb stellen wir sowohl nach Potenzial als auch nach Erfahrung ein. Selbst wenn Sie nicht jeden Punkt in der Stellenbeschreibung erfüllen, möchten wir dennoch von Ihnen hören, wenn diese Rolle und unser Unternehmen gut zu Ihnen passen.