Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und entwickle individuelle Strategien für ihren Erfolg.
- Unternehmen: Recruiting Excellence GmbH, ein innovativer Partner im Recruiting-Bereich.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und regelmäßige Schulungen für deine Entwicklung.
- Weitere Informationen: Tolles Büro im Medienhafen und Teamevents für echten Zusammenhalt.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder B2B-Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei der Recruiting Excellence GmbH, exklusiver Vertriebspartner von Jobware, dreht sich bei uns alles um erfolgreichen Recruiting-Erfolg. Unser Anspruch: echter Kundenerfolg durch Beratung, Verständnis und nachhaltige Lösungen.
Deine Rolle
- Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen und sorgst dafür, dass sie mit unseren Lösungen maximal erfolgreich sind.
- Du analysierst Bedürfnisse und entwickelst individuelle Strategien für nachhaltigen Kundenerfolg.
- Du erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung und stärkst aktiv die Kundenbindung.
- Du führst strukturierte Beratungsgespräche und leitest konkrete Maßnahmen ab.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen.
- Du behältst KPIs im Blick und optimierst kontinuierlich die Performance deiner Kund:innen.
Dein Profil
- Erfahrung im Customer Success/Service, Account Management oder B2B-Vertrieb.
- Alternativ: Erfahrung im Telesales mit starkem Kundenfokus.
- Leidenschaft in der Kommunikation mit Kunden und deren aktive Betreuung per Telefon und Teams.
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch.
- Eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht und kommunizierst mit deinen Kunden auf Augenhöhe.
- Der Umgang mit modernen IT-Systemen (z.B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu Deinem Alltag.
Deine Benefits
- 30 Urlaubstage + frei am Geburtstag.
- Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche.
Mobilität
- Parkplatz- oder Jobticket-Zuschuss.
Entwicklung
- Strukturiertes Onboarding + Mentoring.
- Klare Karriereperspektiven.
- Regelmäßige Schulungen (intern + extern).
Extras
- Corporate Benefits (Reisen, Technik, Freizeit u. v. m.).
Teamspirit
- Teamevents, Incentives & echtes Miteinander.
- UND auch Dein Hund ist bei uns Herzlich Willkommen!
Büro im Medienhafen
Ein großartiges Büro mitten im Medienhafen von Düsseldorf, welches Dich jeden Tag dazu einlädt, Dich wie zu Hause zu fühlen.
Customer Success Manager in Teilzeit - Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Recruiting Excellence GmbH
Die Recruiting Excellence GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine flexible Arbeitszeitgestaltung in Teilzeit bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen des Düsseldorfer Medienhafens. Mit 30 Urlaubstagen, der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten und einem strukturierten Onboarding-Programm fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt ein starkes Teamgefühl und regelmäßige Teamevents für eine positive Arbeitsatmosphäre, in der jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird.
Kontaktdaten:
Recruiting Excellence GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager in Teilzeit - Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Success konkret einbringen kannst, um den Kundenerfolg zu maximieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager in Teilzeit - Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Success oder B2B-Vertrieb. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
Kundenzentrierte Ansätze:Zeige in deiner Bewerbung, wie du die Bedürfnisse der Kunden analysierst und individuelle Strategien entwickelst. Das ist wichtig für die Rolle und zeigt, dass du die richtige Denkweise hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Recruiting Excellence GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der Bestandskunden analysieren und individuelle Strategien entwickeln kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.
✨Kenne die KPIs
Informiere dich über die wichtigsten KPIs im Customer Success Management und überlege dir, wie du diese im Gespräch ansprechen kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, die Performance deiner Kunden kontinuierlich zu optimieren und welche Maßnahmen du dafür ergreifen würdest.
✨Sei strukturiert und selbstorganisiert
Bereite dich darauf vor, deine strukturierte Arbeitsweise zu erläutern. Überlege dir, wie du deine Aufgaben priorisierst und welche Tools oder Methoden du nutzt, um organisiert zu bleiben. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst und gut vorbereitet bist.
