Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und entwickle individuelle Strategien für ihren Erfolg.
- Unternehmen: Recruiting Excellence GmbH, ein innovativer Partner im Recruiting-Bereich.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten, Gesundheitsangebote und klare Karriereperspektiven.
- Weitere Informationen: Teamevents, flexible Arbeitszeiten und dein Hund ist herzlich willkommen!
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit und arbeite in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder B2B-Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir haben einen überragenden Job - und das meinen wir wörtlich. Bei der Recruiting Excellence GmbH, exklusiver Vertriebspartner von Jobware, dreht sich bei uns alles um erfolgreichen Recruiting-Erfolg. Mit unserem Standort im Medienhafen Düsseldorf verbinden wir modernes Arbeiten mit einem inspirierenden Umfeld.
Seit über 20 Jahren im Vertrieb und 15 Jahren in der Stellenanzeigenvermarktung unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Talente zu finden und Menschen dabei, ihren nächsten Karriereschritt zu gehen. Unser Anspruch: echter Kundenerfolg durch Beratung, Verständnis und nachhaltige Lösungen.
Deine Rolle
- Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen und sorgst dafür, dass sie mit unseren Lösungen maximal erfolgreich sind.
- Du analysierst Bedürfnisse und entwickelst individuelle Strategien für nachhaltigen Kundenerfolg.
- Du erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung und stärkst aktiv die Kundenbindung.
- Du führst strukturierte Beratungsgespräche und leitest konkrete Maßnahmen ab.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen.
- Du behältst KPIs im Blick und optimierst kontinuierlich die Performance deiner Kund:innen.
Dein Profil
- Erfahrung im Customer Success/ Service, Account Management oder B2B-Vertrieb.
- Alternativ: Erfahrung im Telesales mit starkem Kundenfokus.
- Leidenschaft in der Kommunikation mit Kunden und deren aktive Betreuung per Telefon und Teams.
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch.
- Eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht und kommunizierst mit deinen Kunden auf Augenhöhe.
- Der Umgang mit modernen IT-Systemen (z.B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu Deinem Alltag.
Deine Benefits
- 30 Urlaubstage + frei am Geburtstag.
- Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche.
- Parkplatz- oder Jobticket-Zuschuss.
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club.
- Strukturiertes Onboarding + Mentoring.
- Klare Karriereperspektiven.
- Regelmäßige Schulungen (intern + extern).
- Corporate Benefits (Reisen, Technik, Freizeit u. v. m.).
- Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen.
- Getränkeflatrate + Frühstücksmüsli.
- Regelmäßige Frühstücksspecials frisch vom Chef zubereitet.
- Teamevents, Incentives & echtes Miteinander.
UND auch Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen!
Das hört sich nach genau Deinem Job an? Du hast Anmerkungen oder Fragen? Dann rufe uns an: Annika Kalberg Recruiting Excellence GmbH Zollhof 30 40221 Düsseldorf Tel.: 0211/260083-15.
Dann sende uns Deinen Lebenslauf unkompliziert via Mail an bewerbung@recruiting-excellence.gmbh oder kontaktiere uns ganz einfach über Jetzt bewerben!
Büro im Medienhafen: Ein großartiges Büro mitten im Medienhafen von Düsseldorf, welches Dich jeden Tag dazu einlädt, Dich wie zu Hause zu fühlen.
Customer Success / Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Recruiting Excellence GmbH
Die Recruiting Excellence GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der modernes Arbeiten mit einem inspirierenden Umfeld im Medienhafen Düsseldorf verbindet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist bietet das Unternehmen nicht nur 30 Urlaubstage und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sondern auch eine herzliche Unternehmenskultur, in der sogar dein Hund willkommen ist. Hier hast du die Chance, aktiv zum Kundenerfolg beizutragen und deine Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Recruiting Excellence GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success / Service Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Customer Success/Service Management anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Recruiting Excellence GmbH auf LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Customer Success und über die spezifischen Lösungen, die das Unternehmen anbietet. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success / Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Success/Service Manager geeignet bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir bei StudySmarter schätzen!
Verbindung zu unseren Werten:Mach deutlich, wie deine Erfahrungen und Werte mit unserer Mission übereinstimmen. Wir suchen nach jemandem, der echten Kundenerfolg anstrebt und nachhaltige Lösungen bietet – zeig uns, dass du das kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Recruiting Excellence GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Herausforderungen und Bedürfnisse die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du mit deinen bisherigen Erfahrungen und Strategien dazu beitragen kannst, diese Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Customer Success oder Service Management unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bindung gestärkt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und auf den Punkt zu bringen, um deine Verhandlungssicherheit zu demonstrieren.
✨Frage nach den KPIs
Informiere dich über die wichtigsten KPIs, die für die Rolle relevant sind, und stelle Fragen dazu. Das zeigt dein Interesse an der Performance-Optimierung und dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, um den Kundenerfolg zu maximieren.
