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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und entwickle individuelle Strategien für ihren Erfolg.
- Arbeitgeber: Recruiting Excellence GmbH, ein innovativer Partner im Recruiting-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten, Gesundheitsangebote und klare Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit und arbeite in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder B2B-Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Teamevents, flexible Arbeitszeiten und sogar dein Hund ist willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir haben einen überragenden Job - und das meinen wir wörtlich. Bei der Recruiting Excellence GmbH, exklusiver Vertriebspartner von Jobware, dreht sich bei uns alles um erfolgreichen Recruiting-Erfolg. Mit unserem Standort im Medienhafen Düsseldorf verbinden wir modernes Arbeiten mit einem inspirierenden Umfeld.
Seit über 20 Jahren im Vertrieb und 15 Jahren in der Stellenanzeigenvermarktung unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Talente zu finden und Menschen dabei, ihren nächsten Karriereschritt zu gehen. Unser Anspruch: echter Kundenerfolg durch Beratung, Verständnis und nachhaltige Lösungen.
Deine Rolle
- Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen und sorgst dafür, dass sie mit unseren Lösungen maximal erfolgreich sind.
- Du analysierst Bedürfnisse und entwickelst individuelle Strategien für nachhaltigen Kundenerfolg.
- Du erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung und stärkst aktiv die Kundenbindung.
- Du führst strukturierte Beratungsgespräche und leitest konkrete Maßnahmen ab.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen.
- Du behältst KPIs im Blick und optimierst kontinuierlich die Performance deiner Kund:innen.
Dein Profil
- Erfahrung im Customer Success/Service, Account Management oder B2B-Vertrieb.
- Alternativ: Erfahrung im Telesales mit starkem Kundenfokus.
- Leidenschaft in der Kommunikation mit Kunden und deren aktive Betreuung per Telefon und Teams.
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch.
- Eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht und kommunizierst mit deinen Kunden auf Augenhöhe.
- Der Umgang mit modernen IT-Systemen (z. B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu Deinem Alltag.
Deine Benefits
- 30 Urlaubstage + frei am Geburtstag.
- Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche.
- Parkplatz- oder Jobticket-Zuschuss.
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club.
- Strukturiertes Onboarding + Mentoring.
- Klare Karriereperspektiven.
- Regelmäßige Schulungen (intern + extern).
- Corporate Benefits (Reisen, Technik, Freizeit u. v. m.).
- Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen.
- Getränkeflatrate + Frühstücksmüsli.
- Regelmäßige Frühstücksspecials frisch vom Chef zubereitet.
- Teamevents, Incentives & echtes Miteinander.
UND auch Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen!
Das hört sich nach genau Deinem Job an? Du hast Anmerkungen oder Fragen? Dann rufe uns an: Annika Kalberg, Recruiting Excellence GmbH, Zollhof 30, 40221 Düsseldorf, Tel.: 0211/260083-15. Dann sende uns Deinen Lebenslauf unkompliziert via Mail an bewerbung@recruiting-excellence.gmbh oder kontaktiere uns ganz einfach über Jetzt bewerben!
Büro im Medienhafen: Ein großartiges Büro mitten im Medienhafen von Düsseldorf, welches Dich jeden Tag dazu einlädt, Dich wie zu Hause zu fühlen.
Customer success/ service manager (m/w/d) - düsseldorf Arbeitgeber: Recruiting Excellence GmbH
Kontaktperson:
Recruiting Excellence GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer success/ service manager (m/w/d) - düsseldorf
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf aktuell zu halten und auf die jeweilige Stelle anzupassen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer success/ service manager (m/w/d) - düsseldorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Success/Service Manager brennst.
Pass dein Anschreiben an: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Zeig uns, dass du die Anforderungen in der Jobbeschreibung verstanden hast und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Klarheit ist König: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhältst schneller eine Rückmeldung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Recruiting Excellence GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Success/Service Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.