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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Kundenservices und hilfst unseren Kunden bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Kultur, in der deine Ideen geschätzt werden und du einen echten Unterschied machst.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und eine positive Einstellung sind wichtig für diese Rolle.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WE ARE ENTERTAINMENT!Aufgrund unserer globalen Expansionsstrategie sind wir auf der Suche nach jungen Talenten und erfahrenen Professionals, die mit ihrem Commitment und mit neuen Ideen die Zukunft bewegen möchten. Wir sind einer der international führenden Entwickler und Vermarkter von Computer-Games, Merchandising und international ausgezeichneten Movies.Als globale Unternehmensgruppe mit eigenen Standorten in ganz Europa, Amerika, Asien und Australien und als wesentlicher Teil einer börsennotierten schwedischen Gruppe, steht die PLAION Group mit seinen weltweit mehr als 2.200 MitarbeiterInnen für Innovation, Diversifizierung und Stabilität. Wir suchen am Standort Höfen/ReutteMitarbeiter (m/w/d) Customer Service Ihre AufgabenErfassung von AufträgenErstellung von Freigaben von RetourenHinterlegung von Sonderkonditionen lt. VorgabenErstellung von GutschriftenAnforderung von Sendungsverfolgungen / AbliefernachweisePrüfung von Fehlmengen und BelastungenKoordination von MustersendungenAnlegen von Neukunden im SystemEigenständige Durchführung von AbrechnungenDas bringen Sie mitAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW) oder ähnliches1-3 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit KundenSelbständige, lösungsorientierte und präzise ArbeitsweiseTeamfähigkeit und FlexibilitätHohe ZahlenaffinitätEnglischkenntnisse in Wort und SchriftUnser Angebot an SieModern, dynamic workplace (regional/international)Ein offenes und kollegiales BetriebsklimaLangfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen ArbeitgeberIndividuelle Einschulung für einen optimalen StartVielzahl an Sozialleistungen (Betriebspension, Zukunftsvorsorge, diverse Betriebsveranstaltungen, Kantine, Mitarbeiterbusse, …)14 MonatsgehälterWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter talents@plaion.com zur Verfügung. Ihre Bewerbung wird von uns selbstverständlich vertraulich behandelt!
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Recruiting Now
Kontaktperson:
Recruiting Now HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut. Je mehr du über das, was wir anbieten, weißt, desto besser kannst du den Kunden helfen. Informiere dich über aktuelle Angebote und häufige Kundenfragen.
✨Tip Nummer 3
Entwickle ein gutes Verständnis für Problemlösungsstrategien. Kundenservice dreht sich oft darum, Probleme schnell und effektiv zu lösen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Im Kundenservice arbeitest du oft eng mit anderen zusammen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle im Kundenservice an. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du im Kundenservice arbeiten möchtest und welche Stärken du mitbringst. Zeige deine Begeisterung für die Kundenbetreuung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Recruiting Now vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu geben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Positive Einstellung
Eine positive und lösungsorientierte Einstellung ist im Kundenservice entscheidend. Zeige während des Interviews, dass du Herausforderungen als Chancen siehst und bereit bist, Probleme kreativ zu lösen.
