Mitarbeiter (m/w/d) für die Touristinformation

Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Touristinformation sind Sie im Wesentlichen mit folgenden Aufgaben betraut:

• Gästeservice, beispielsweise die Bearbeitung touristischer Anfragen, die Kommunikation mit touristischen Partnern oder die Unterstützung bei Gästeführungen.
• Strategische, inhaltliche und organisatorische Mitarbeit im Tourismusmarketing; wie beispielsweise die Erstellung von Flyern und dem halbjährlichen Magazin „Lueg emol“.
• Mitarbeit bei der Anzeigenwerbung, Datenpflege und Betreuung von Online Marketing Kampagnen und Kanälen sowie der Betreuung der städtischen Website.
• Abwicklung der Nahverkehrsangebote, bspw. die Bearbeitung von Monatsabrechnungen und die Ticket-Bestandsverwaltung, Ansprechperson für interne und externe Partner.
• Mitarbeit in Tourismusprojekten, Zuarbeit für Fachbereichs- und Teamleitung in allen Fragen zum touristischen Themengebiet.

Für diese Tätigkeit bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrungen mit. Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen im Tourismus- bzw. Freizeitbereich oder im Reiseverkehr sammeln. Zudem weisen Sie gute Kenntnisse in sämtlichen MS Office Anwendungen nach. In Bezug auf Ihre Arbeitszeit ist eine zeitliche Flexibilität gefragt, denn diese richtet sich nach den Öffnungszeiten der Touristinformation. Sie sind wortgewandt und wissen sehr gut, auch mit herausfordernden Gesprächssituationen umzugehen. Dabei überzeugen Sie mit einem sicheren Auftreten und einem hohen Maß an Kundenorientierung. Zur Beratung unserer Gäste hinsichtlich der touristischen Angebote, kennen Sie sich rund um Lörrach, im Dreiland und Schwarzwald sehr gut aus. Des Weiteren verfügen Sie über eine Affinität für das Tourismusmarketing. Sprachkenntnisse in Englisch sind erforderlich und Weitere von Vorteil. Als Teamplayer haben Sie Freude an gemeinsamen Erfolgen. Sie teilen Ihr Wissen gerne mit Ihren Kolleginnen und Kollegen, sind offen für Veränderungen und haben großes Interesse daran, neue Ideen zusammen voranzutreiben und umzusetzen.

Für Ihre berufliche Entfaltung bieten wir Ihnen ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Kollegialität und Mitgestaltung ausgelegt ist. Dabei fördern wir Sie in Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Fitnessangebot in Kooperation mit Hansefit bieten Ihnen einen guten Ausgleich zur Arbeit. Im Sinne der Work-Life-Balance gewähren wir Ihnen darüber hinaus jährlich einen zusätzlichen übertariflichen freien Tag. Als Team und Arbeitgeberin legen wir auch großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Bei Fragen und Anliegen rund um das Thema Kinderbetreuungsplätze unterstützen wir Sie daher gerne. Wir bieten auch mit einem Job-Ticket Vergünstigungen im ÖPNV an. Sie erhalten – je nach Qualifizierung - eine Vergütung bis zur Entgeltgruppe 6 nach dem Tarifvertrag des Öffentlichen Dienstes. Zum monatlichen Grundgehalt erhalten Sie nach tariflichen Regelungen zudem eine einmalige jährliche Sonderzahlung.