IT Operations & Service Manager (w/m/d)
IT Operations & Service Manager (w/m/d)

IT Operations & Service Manager (w/m/d)

Köln Vollzeit 70000 - 90000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte den reibungslosen Betrieb zentraler IT-Services und entwickle die IT-Infrastruktur weiter.
  • Arbeitgeber: Krisensicheres Unternehmen mit moderner, offener Kultur und viel Gestaltungsspielraum.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Gehaltsanpassungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Zukunft in einem dynamischen Team und bringe deine Ideen ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium und mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Servicemanagement.
  • Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung in einem kollegialen Umfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 70000 - 90000 € pro Jahr.

40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 70.000 - 90.000 EUR pro Jahr

Du arbeitest im IT-Service-Umfeld und willst mehr Verantwortung übernehmen? Am Standort Köln betreust und entwickelst du zentrale IT-Services weiter – von Backup und Monitoring über Virtualisierung bis zu Azure-Diensten. Du arbeitest eng mit internen Teams, Architektur und externen Dienstleistern zusammen und gestaltest den Ausbau der IT-Infrastruktur aktiv mit.

Dich erwartet ein stabiles, wachsendes Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und klaren Strukturen.

Das erwartet dich:

  • Verantwortung für den reibungslosen Betrieb zentraler IT-Services
  • Steuerung externer IT-Dienstleister und Zusammenarbeit mit internen Teams, IT-Architektur sowie Anforderungs- und Portfoliomanagement
  • Sicherstellung und Überwachung von Service-Level-Agreements
  • Mitgestaltung der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur gemeinsam mit Dienstleistern
  • Kombination aus operativem Servicemanagement, Dienstleistersteuerung und technischem Grundverständnis – keine reine Entwickler- oder Administratorenrolle

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium; Weiterbildungen/Zertifizierungen wie ITIL, MS‑900, SC‑900/SC‑300 von Vorteil
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Servicemanagement, idealerweise aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld
  • Grundlagenwissen in Backup, Monitoring, Virtualisierung, Azure, Active Directory und KPI-basierter Steuerung
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit oder Steuerung von IT-Dienstleistern
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Strukturierte, analytische und proaktive Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

KULTUR & WERTE

Du arbeitest hier in einem Umfeld, in dem Verlässlichkeit, Zusammenarbeit und klare Strukturen wirklich gelebt werden. Das Team arbeitet eng zusammen, unterstützt sich gegenseitig und legt großen Wert auf eine offene und direkte Kommunikation. Entscheidungen werden nachvollziehbar getroffen und Projekte langfristig gedacht. Gleichzeitig bekommst du den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Deine fachliche und persönliche Entwicklung wird aktiv gefördert.

Das bieten wir dir:

  • Unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen
  • Gelebte Feedback-Kultur und regelmäßige Gehaltsanpassungen
  • Strukturierte Einarbeitung und Austausch in einem dynamischen Team
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und Möglichkeit zur Weiterentwicklung
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit zwischen 6:30 Uhr und 21:00 Uhr)
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Corporate Benefits und moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung und kostenfreien Parkplätzen

Was muss ich jetzt noch machen?

Lebenslauf reicht völlig aus…und gerne gleich Terminvorschläge für ein erstes Kennenlernen. Kein Anschreiben notwendig.

IT Operations & Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: recruitIT Consulting

Als Arbeitgeber in Köln bieten wir dir die Möglichkeit, in einem stabilen und wachsenden Umfeld zu arbeiten, das viel Gestaltungsspielraum und klare Strukturen vereint. Unsere Unternehmenskultur fördert Verlässlichkeit, Zusammenarbeit und offene Kommunikation, während wir gleichzeitig deine fachliche und persönliche Entwicklung aktiv unterstützen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und regelmäßigen Gehaltsanpassungen schaffen wir ein attraktives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter.
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Kontaktperson:

recruitIT Consulting HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Operations & Service Manager (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen IT-Services, die sie anbieten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur hast.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Ein Lebenslauf reicht aus, also mach es einfach und schick uns gleich deine Terminvorschläge für ein erstes Kennenlernen.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Soft Skills! In einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Kommunikation legt, sind diese Fähigkeiten entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast und wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Operations & Service Manager (w/m/d)

ITIL
MS-900
SC-900
SC-300
IT-Servicemanagement
Backup
Monitoring
Virtualisierung
Azure
Active Directory
KPI-basierte Steuerung
Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern
Analytische Arbeitsweise
Proaktive Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Lebenslauf auf den Punkt bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast! Hebe relevante Erfahrungen im IT-Servicemanagement hervor und zeige, wie du mit externen Dienstleistern zusammengearbeitet hast.

Technische Skills betonen: Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Bereichen wie Backup, Monitoring und Azure deutlich machst. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Theorie kennt, sondern auch praktische Erfahrung hat!

Einen persönlichen Touch hinzufügen: Obwohl kein Anschreiben notwendig ist, kann es hilfreich sein, ein paar persönliche Worte zu deiner Motivation für die Bewerbung hinzuzufügen. Zeig uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position reizt!

Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei recruitIT Consulting vorbereitest

Verstehe die IT-Services

Mach dich mit den zentralen IT-Services vertraut, die du betreuen wirst. Informiere dich über Backup, Monitoring, Virtualisierung und Azure-Dienste. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesen Bereichen verstehst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit externen Dienstleistern oder internen Teams zusammengearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im operativen Servicemanagement zu demonstrieren.

Zeige deine proaktive Arbeitsweise

Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit proaktiv Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast. Das Unternehmen sucht jemanden, der Verantwortung übernimmt und aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur beiträgt.

Frage nach der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Feedback-Kultur im Unternehmen zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer offenen Kommunikation und Zusammenarbeit interessiert bist. Das zeigt dein Engagement für die Werte des Unternehmens.

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Standort: Köln
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