Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstütze das Service-Team.
- Unternehmen: Autohaus Pflanz GmbH in Bochum mit einem starken, kollegialen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, monatlicher Erfolgsbonus und kostenlose Fitnessmitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungen und attraktive Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv unseren Kundenservice und arbeite in einem krisensicheren Job.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Du suchst eine neue Herausforderung in der Automobilbranche, bei der klare Prozesse, gegenseitige Wertschätzung und eine verlässliche Kommunikation zum Alltag gehören? Dann ist diese Position bei uns genau richtig für Dich.
Beim Autohaus Pflanz GmbH in Bochum bist Du nicht einfach nur die Besetzung am Empfang, sondern die zentrale Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und dem Service-Team. Wir bieten Dir einen krisensicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit, an dem Du Deinen Arbeitstag strukturiert gestalten kannst, ganz ohne Samstagsarbeit und in einem starken, kollegialen Team.
Was wir bieten:- Regeneration: 30 Tage Urlaub für Deine Erholung und Freizeit.
- Erfolgsbonus: Eine monatliche Zielprämie von bis zu 300 € zusätzlich zu Deinem Gehalt.
- Geregelte Arbeitszeiten: Deine Arbeitszeit liegt zwischen 07:30 und 16:30 Uhr – freitags machen wir bereits um 15:30 Uhr Feierabend.
- Freies Wochenende: Keine Samstagsarbeit. Das Wochenende gehört voll und ganz Deiner Familie und Deinen Hobbys.
- Fitness & Mobilität: Profitiere nach Deiner Probezeit von unserem Bike-Leasing und einer kostenlosen Mitgliedschaft im FitX Fitnessstudio.
- Zukunftssichere Skills: Regelmäßige interne Weiterbildungen direkt vom Hersteller, die Dich fachlich und persönlich weiterbringen.
- Team & Gesundheit: Attraktive Teamevents, Gesundheitstage, vermögenswirksame Leistungen (VWL) und eine Kaffee-Flatrate.
- Umzugshilfe: Solltest Du für den Job umziehen, unterstützen wir Dich nach Absprache gerne mit einem Firmen-Transporter.
- Kaufmännisches Fundament: Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit – idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen in der Automobilbranche sammeln.
- Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, trittst serviceorientiert auf und bleibst auch bei einem höheren Telefonaufkommen stets freundlich und souverän.
- Organisationsgeschick: Strukturierte Abläufe und die Arbeit mit digitalen Systemen sind für Dich selbstverständlich. Du behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick.
- Eigenverantwortung & Engagement: Du arbeitest selbstständig, denkst vorausschauend mit und hältst den Serviceberater:innen im Tagesgeschäft proaktiv den Rücken frei.
- Erste Anlaufstelle: Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kundschaft – sowohl persönlich am Empfang als auch telefonisch und per E-Mail.
- Terminkoordination: Du übernimmst die professionelle Terminvereinbarung und -abstimmung für Werkstatt- und Serviceleistungen.
- Prozessunterstützung: Du bereitest Werkstattaufträge sowie Serviceunterlagen vor und unterstützt das Service-Team im täglichen Ablauf.
- Kundenbetreuung: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre in unserem Wartebereich, damit sich unsere Kunden jederzeit bestens aufgehoben fühlen.
- Fahrzeug-Handling: Gemeinsam mit dem Service-Team begleitest Du die strukturierte Fahrzeugannahme und -rückgabe.
- Administration: Die Kassenführung, die Erstellung von Rechnungen sowie die sorgfältige Pflege der Kundendaten im System liegen in Deiner Hand.
Bereit, unseren Kundenservice aktiv mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!
Kundenbetreuung Autohaus (m/w/d) Arbeitgeber: Recrutis Consulting
Das Autohaus Pflanz GmbH in Bochum ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag bietet, sondern auch eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, Fitnessangebote und regelmäßige Weiterbildungen. Hier hast Du die Möglichkeit, in einem starken Team zu arbeiten, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Freizeit zu genießen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuung Autohaus (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Recrutis Consulting suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuung Autohaus (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Recrutis Consulting im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Recrutis Consulting vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Recrutis Consulting und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
