Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Umsatz und Wachstum der Key Accounts sowie Führung des Key-Account- und Customer-Success-Teams.
- Unternehmen: RECUP ist Deutschlands marktführendes Mehrwegsystem für die Gastronomie mit ca. 20.000 Partnern.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Entwicklungsraum und Kooperationen mit Wellpass und Urban Sports Club.
- Weitere Informationen: Der Arbeitsplatz befindet sich in München (Umland) mit regelmäßiger Büropräsenz.
- Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft ohne Einwegverpackungen in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im strategischen Key Account Management und Führungserfahrung über mehrere Teams.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
DEINE MISSION
RECUP ist Deutschlands marktführende Mehrwegsystem für die Gastronomie. Wir setzen uns für eine Zukunft ohne Einwegverpackung ein und wollen gemeinsam mit Dir Mehrweg zum Standard machen. Als Head of Key Account Management & Customer Success verantwortest Du Umsatz und Wachstum unserer Key Accounts ebenso wie den Erfolg aller RECUP-Kund:innen - von den größten Ketten bis zum einzelnen Café. Du führst das Key-Account- und das Customer-Success-Team und machst aus Partnerschaften nachhaltiges Wachstum – für unsere Partner und für uns. Du berichtest dabei direkt an die Geschäftsführung.
Wir brauchen Dich – eine erfahrene Persönlichkeit, die Key Account Management und Customer Success wertebasiert, mit Ergebnisverantwortung und Impact lebt.
DEINE AUFGABEN:
- Umsatz- & Wachstumsverantwortung: Du verantwortest Umsatz und Net Revenue Retention unserer Key Accounts und baust sie strategisch aus.
- Value-Selling & Verhandlung: Du identifizierst Potenziale, überzeugst Entscheider:innen auf Augenhöhe und verhandelst wertebasiert.
- Customer Success über alle Segmente: Onboarding, Aktivierung, Engagement, Retention & Churn-Prevention – von High über Low bis Tech Touch, inklusive Verantwortung für die Mehrwegquote.
- Führung: Du führst und entwickelst das Key-Account- und das Customer-Success-Team.
- Datenbasierte Steuerung: Du arbeitest mit KPIs (Umsatz, NRR, Churn, Health Score), entwickelst Hypothesen und priorisierst auf Wirkung.
- Change aktiv gestalten: Du treibst die Zusammenarbeit mit Sales, Ops, CX, Product & Tech und gestaltest den Wandel zu mehr Ergebnisorientierung.
WAS DU MITBRINGST
- Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im strategischen Key Account Management mit Umsatzverantwortung
- Führungserfahrung über mehrere Teams hinweg – idealerweise Key Account Management und Customer Success
- Value-Selling, Verhandlungs- & Storytelling-Stärke sowie ein unternehmerisches, ergebnisorientiertes Mindset
- Ausgeprägte Data-Affinity und eine strukturierte, gewissenhafte, umsetzungsstarke Arbeitsweise
- Du bist in München (Umland) vor Ort und hast Lust, regelmäßig (2–3× pro Woche) im Büro zu sein
- Herzblut für die Sache, Team-Orientierung, Transparenz & Integrität sowie Kawumms für mutiges, engagiertes Handeln
- Nice to have: Branchenkenntnis Gastronomie / Foodservice / Tankstellen und ein starkes Netzwerk.
WAS WIR BIETEN
- Die Chance, in einem Unternehmen mitzuwirken, das ökonomisches Wachstum mit nachhaltigem Impact vereint – und damit einen echten Unterschied macht.
- Ein dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld
- Flexible Arbeitsmodelle (flexible Arbeitszeiten, remote work)
- Entwicklungs- und Gestaltungsraum
- Ein persönliches, positives und professionelles Miteinander und eine offene Feedbackkultur
- Kooperationen mit Wellpass, Urban Sports Club, Open Up und Future Bens.
Du willst mit uns Mehrweg-Geschichte schreiben? Dann schicke uns ein kurzes, knackiges Motivationsschreiben sowie einen Lebenslauf über das Bewerbungsformular. Für uns zählen Deine Kompetenzen, Deine Erfahrungen und vor allem, ob Du Dich mit unseren Werten und unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst. Da auch wir nicht vollständig vor unconscious Biases gefeit sind, bitten wir Dich, kein Foto mitzuschicken.
Wo können wir noch besser werden? Wir wollen diverser werden, weil wir daran glauben, dass wir unsere Vision nur durch Vielfalt erreichen und nur durch Vielfalt Innovation entstehen kann. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit internationaler Geschichte, Menschen aller Geschlechtsidentitäten, aller Altersgruppen, People of Color sowie Menschen mit Behinderung oder chronischer Krankheit.
Über uns
Wozu gibt es RECUP? Wir setzen uns mit aller Kraft für eine Zukunft ohne Einwegverpackungen ein und wollen so viele wie möglich für Mehrweg begeistern. Mit ca. 20.000 Partnern sind wir Deutschlands führendes Mehrwegsystem für die Gastronomie – und wir expandieren weiter in ganz Europa. Denn es liegt jetzt in unser aller Hand, dass unsere Umwelt und unser Ökosystem zukünftigen Generationen erhalten bleiben.
Unsere Vision
Unsere Vision ist es, ein nachhaltiges und zirkuläres Ökosystem für eine Welt ohne Einweg Verpackungen zu kreieren.
Head of Key Account Management & Customer Success (all genders) Arbeitgeber: RECUP
RECUP setzt sich für eine Zukunft ohne Einwegverpackungen ein und expandiert in ganz Europa. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und ein positives Miteinander. Mit ca. 20.000 Partnern ist RECUP führend im Bereich Mehrwegsysteme für die Gastronomie.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Key Account Management & Customer Success (all genders) erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie RECUP treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an RECUP empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von RECUP dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei RECUP bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Key Account Management & Customer Success (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei RECUP bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei RECUP erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RECUP vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
