Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Service Team und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit.
- Unternehmen: Werde Teil von Red Bull, einem internationalen FMCG-Unternehmen.
- Vorteile: Erhalte wertvolle Einblicke und praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Sei Teil eines innovativen Teams mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze die Chance, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu entwickeln und echte Veränderungen zu bewirken.
- Qualifikationen: Interesse an Kundenbetreuung und Teamarbeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 900 - 1100 € pro Monat.
Intern Customer Service (m/w/d)Möchtest du in die Welt von Red Bull eintauchen und diese aktiv mitgestalten? Dann bietet sich dir jetzt die einmalige Chance, unser Team ab sofort tatkräftig zu unterstützen.Unser Customer Service ist das Herzstück unserer Supply Chain und Kundenbetreuung.Als Intern im Bereich Customer Service erhältst du über einen Zeitraum von sechs Monaten einen umfassenden Einblick in die operativen Abläufe eines internationalen FMCG-Unternehmens. Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft, übernimmst eigenständig definierte Teilaufgaben und wirkst an kleineren Projekten mit.Der Schwerpunkt liegt auf der Betreuung und Qualitätssicherung von Produkt- und Stammdaten, der Unterstützung im Order-to-Cash-Prozess sowie der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen. Dabei trägst du dazu bei, eine hohe Servicequalität sicherzustellen, Kundenprozesse zuverlässig zu unterstützen und kontinuierliche Verbesserungen im Customer Service voranzutreiben.PRODUKT- UND STAMMDATENMANAGEMENTDu übernimmst die Pflege und Qualitätssicherung der Produktdaten in der 1WorldSync-Datenbank.Du unterstützt die Stammdatenverwaltung und stellst eine hohe Datenqualität für interne und externe Schnittstellen sicher.OPERATIVE UNTERSTÜTZUNG IM CUSTOMER SERVICEDu unterstützt das Customer Service Team im Order-to-Cash-Prozess, beispielsweise bei Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen.Du übernimmst nach entsprechender Einarbeitung definierte operative Aufgaben im Tagesgeschäft.SCHNITTSTELLENMANAGEMENT UND ZUSAMMENARBEITDu arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Sales, Logistik, Planung, Marketing und Finance zusammen.Du unterstützt einen reibungslosen Informations- und Prozessfluss entlang der Kundenprozesse.PROZESSOPTIMIERUNG UND PROJEKTUNTERSTÜTZUNGDu wirkst an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Customer Service mit.Du unterstützt bei kleineren Teilaufgaben und Projekten zur Weiterentwicklung des Bereichs.
Intern Customer Service in München Arbeitgeber: Red Bull Germany GmbH & Co. KG.
Red Bull bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und inspirierendes Umfeld, in dem Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. In München profitierst du von einer offenen Unternehmenskultur, die persönliche und berufliche Entwicklung fördert, sowie von der Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten, die das Unternehmen nachhaltig voranbringen. Hier hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem internationalen Kontext weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden.
Kontaktdaten:
Red Bull Germany GmbH & Co. KG. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Intern Customer Service in München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Red Bull Germany GmbH & Co. KG. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Intern Customer Service in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Red Bull Germany GmbH & Co. KG. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Red Bull Germany GmbH & Co. KG. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Red Bull Germany GmbH & Co. KG. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
