Kundenservicemitarbeiter DACH (m/w/d)

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/d) an unserem Standort in Sevenum bei Venlo. Deine Vorteile: ✓ überdurchschnittliches Gehalt – ca. 2195€ Netto + Fahrgeld (23ct/km, max. 544€) + zusätzliches Urlaubsgeld ✓ Gleitzeit und Zweischichtmodell: Frühschicht von 7:45 bis 16:15 Uhr / Spätschicht von 11:30 bis 20:00 Uhr ✓ 28 Urlaubstage ✓ Team- und Unternehmensveranstaltungen ✓ Empfehlungs-Bonus: Wirb einen Kollegen (m/w/d) und kassiere eine Prämie von bis zu 1.000€ ✓ Mitarbeiterentwicklung ✓ 10% Mitarbeiterrabatt ✓ Kostenloses Fitnessstudio Deine Hauptaufgaben: ✓ Erster Ansprechpartner für Kund:innen und Partner:innen – telefonisch und schriftlich ✓ Freundliche, kompetente Betreuung mit Gespür für Kundenbedürfnisse ✓ Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses ✓ Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit kundenorientierten Lösungen ✓ Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Fehleranalyse und Prozessoptimierung ✓ Aktive Mitgestaltung und Verbesserung des Kundenservices Dein Profil: ✓ Du hast erste Erfahrung im Kundenservice und handelst stets serviceorientiert und zuverlässig. ✓ Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – mündlich wie schriftlich. ✓ Du arbeitest sicher mit MS-Office und behältst in Systemen sowie Prozessen den Überblick. ✓ Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus. ✓ Du bist ein Teamplayer mit positiver Einstellung und packst engagiert mit an. Klingt interessant? Bewirb Dich jetzt!