Senior / Principal Product Manager – Search Experience (m/f/d)

Über Redcare Pharmacy: Als Europas Nr. 1 E-Apotheke wird Redcare Pharmacy von leidenschaftlichen Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein gesundes, kollaboratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter geschätzt und inspiriert fühlt, zu unserer Vision "Bis jeder Mensch seine Gesundheit hat" beizutragen.

Über die Rolle: Die Suche ist der primäre Weg, wie Millionen von Kunden bei Redcare finden, was sie brauchen – und im Gesundheitskontext ist es besonders komplex und wirkungsvoll, dies richtig zu machen. In dieser Rolle sind Sie für die End-to-End-Sucherfahrung verantwortlich und gestalten, wie Kunden Produkte entdecken, Unsicherheiten navigieren und letztendlich die richtige Lösung für ihre Bedürfnisse finden. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Produkt, UX und Daten und treiben einen Bereich voran, der technische Tiefe mit echtem Kundenimpact kombiniert.

Über Ihre Aufgaben:

• Besitzen und weiterentwickeln der End-to-End-Sucherfahrung – von der Abfrageeingabe und Autovervollständigung bis hin zu Ergebnisseiten, Filtern und Null-Ergebnis-Zuständen auf allen Plattformen
• Gestalten von Suchrelevanz- und Ranking-Strategien, enge Zusammenarbeit mit Data Science- und ML-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Verständlichkeit und Lieferung von Ergebnissen
• Fördern von Entdeckung und Navigation, damit Kunden nahtlos zwischen Stöbern und Suchen wechseln können, insbesondere in komplexen gesundheitsbezogenen Reisen
• Definieren und Verfeinern des Messrahmens für die Suche, einschließlich fortgeschrittener Metriken wie Abfrage-Reformulationsrate, Null-Ergebnis-Rate und Zeit bis zum ersten relevanten Ergebnis
• Erstellen und Priorisieren eines hochwirksamen Fahrplans, der schnelle Erfolge mit langfristigen Investitionen in Suchinfrastruktur, UX-Qualität und Experimentierung in Einklang bringt

Über Sie:

• Sie haben starke Erfahrung in der Verantwortung für Such- oder Entdeckungsprodukte und verstehen sowohl die Ranking-Logik als auch die Benutzererfahrungs-Schichten
• Sie bringen eine stark datengetriebene Denkweise mit, haben Erfahrung in der Interpretation komplexer Metriken und der Durchführung bedeutungsvoller Experimente über oberflächliche KPIs hinaus
• Sie sind vertraut mit der Zusammenarbeit mit Data Science- und ML-Teams und verstehen wichtige Konzepte wie Ranking-Signale, Abfrageverständnis oder semantische Suche
• Sie legen Wert auf die Schaffung intuitiver Benutzererfahrungen und haben klare Meinungen dazu, wie die Suche auf verschiedenen Geräten und Anwendungsfällen funktionieren sollte

Über Ihre Vorteile: Um Ihnen die bestmögliche Unterstützung für Ihre individuellen Bedürfnisse zu bieten - sei es ein gesundes Leben, genügend Zeit für Ihre Familie oder die Entwicklung Ihrer Fähigkeiten - bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Vorteile:

• Homeoffice: Wenn Ihr Job nicht erfordert, dass Sie im Büro anwesend sind, können wir den Arbeitsplatz individuell arrangieren - sogar bis zu 20 Tage im Jahr überall in der EU.
• Persönliche Entwicklung: Wachsen! Wir unterstützen und fördern Ihre individuelle Entwicklung durch verschiedene interne und externe Schulungen.
• Redcare-Events: Wir fördern Teambuilding durch kreative Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam bei regelmäßig stattfindenden Feiern.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten eine betriebliche Altersversorgung und haben einen externen Berater, der Ihnen die beste Beratung und Unterstützung bietet.
• Psychische Gesundheit: Erhalten Sie schnelle und professionelle Hilfe von Psychologen von nilo, wenn Sie sich im privaten oder beruflichen Leben überfordert fühlen. Anonym und kostenlos.