Overview
In dieser Rolle unterstützen Sie Partner dabei, Teil unserer E-Commerce-Plattform zu werden – vom technischen Onboarding bis zur erfolgreichen Integration. Sie fungieren als Brücke zwischen Partnern, Akquise und IT und tragen zur Weiterentwicklung von Onboarding- und Support-Prozessen bei. Sie arbeiten lösungsorientiert, auch in herausfordernden Situationen, und sichern eine reibungslose Daten- und Bestellübertragung. Die Position bietet Gestaltungsspielraum, um Integrationsprozesse skalierbar zu machen und direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit zu nehmen.
Leistungen / Benefits
- 500,00€ Home-Office Zuschuss
- Reisekostenerstattung für Anker Tage
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Interne und externe Trainings zur persönlichen Entwicklung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- bis 10 Tage unbezahlter Urlaub nach einem Jahr
Verantwortungsbereiche
- Begleitung des technischen Onboardings von Partnern auf der E-Commerce-Plattform
- Unterstützung bei Kontoerstellung und Produktportfolio-Upload
- Überwachung technischer Integrationsprozesse und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Ansprechpartner für Partner bei technischen Fragen und Lösungsvorschlägen
- Zusammenführung der relevanten Ansprechpartner aus Akquise und IT
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Onboarding- und Support-Prozessen
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung in Wirtschaft, IT-Systemen, E-Commerce oder vergleichbarem Bereich
- Erfahrung im Onboarding/Customer-Support oder IT-Consulting
- Interesse an Software-Systemen, neuen Technologien und Daten
- Organisationsstärke und Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen
- Ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenzen sowie Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- pragmatische Lösungsorientierung
- proaktive Kommunikation
- kollaborative Zusammenarbeit
- Kenntnisse im E-Commerce-Umfeld (wünschenswert)
- Technische Onboarding- und Integrationsprozesse
- Konto- und Produktportfolio-Management
Technical Integration Manager (m/w/d) in Bonn Arbeitgeber: Redcare Pharmacy
Redcare Pharmacy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine gesunde und kollaborative Arbeitsumgebung fördert, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und inspiriert ist, zur Vision "Bis jeder Mensch seine Gesundheit hat" beizutragen. Mit einem breiten Spektrum an Vorteilen, einschließlich Sportmitgliedschaften, mentaler Gesundheitsunterstützung und flexibler Arbeitsgestaltung, bietet das Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine sinnvolle Karriere suchen, die mit Ihren Werten übereinstimmt, sind Sie bei uns genau richtig.
