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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die CRM-Strategie für den belgischen Markt mit Fokus auf Personalisierung und Automatisierung.
- Arbeitgeber: Redcare Pharmacy, Europas führende Online-Apotheke mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 500 € für dein Homeoffice, 30 Tage Urlaub und Sportmitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenreise und trage zu nachhaltigem Wachstum bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige CRM-Erfahrung in E-Commerce und erste Führungserfahrung.
- Andere Informationen: Entwickle dich persönlich weiter mit internen und externen Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über Redcare Pharmacy
Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und den neuesten Innovationen angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt: "Bis jeder Mensch seine Gesundheit hat". Wenn Sie eine sinnvolle Karriere suchen, die mit Ihren Werten übereinstimmt, werden Sie Teil unseres Teams und starten Sie noch heute Ihre #Redcareer.
Jobbeschreibung
Sie sind Lead CRM Manager innerhalb unserer CRM-Abteilung für Belgien. Sie treiben die CRM-Strategie für den belgischen Markt voran, mit einem Fokus auf Personalisierung, Automatisierung und datengestützte Kundenbindung. Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um die Customer Journey zu optimieren, wirkungsvolle CRM-Initiativen umzusetzen und zum nachhaltigen Wachstum und kommerziellen Erfolg von Redcare Pharmacy beizutragen.
Über Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die Verantwortung für die bestehende Kundenstrategie und deren Entwicklungspotenzial für den belgischen Markt, mit einem Fokus auf Personalisierung und Automatisierung.
- Sie sind verantwortlich für das Erreichen von Umsatzzielen, die Planung von Werbebudgets und die Umsetzung von CRM-Maßnahmen in Belgien.
- Sie behalten die ganzheitliche Customer Journey über alle Marketingkanäle im Blick.
- Sie planen E-Mail-, Push- und Printaktivitäten sowie Kampagnen und Aktionen.
- Sie sorgen für regelmäßiges KPI-Monitoring und Reporting – insbesondere hinsichtlich Aktivierungsraten, Wiederkaufraten, durchschnittlichen Warenkorbwerten über verschiedene Kundensegmente und Kanal-KPIs.
- Sie definieren und optimieren abteilungsübergreifende Prozesse.
Qualifikationen
Über Sie
- Sie haben mehrere Jahre CRM-Erfahrung in einem schnelllebigen E-Commerce-Umfeld und haben auch erste Führungserfahrung gesammelt.
- Sie schätzen Kundenorientierung und stellen den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Entscheidungen.
- Sie genießen analytische Arbeit und zeichnen sich durch eine konzeptionelle, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit ESP-Tools und einer CDP und sind auch mit Print-Marketing-Aktivitäten vertraut.
- Sie sprechen fließend Englisch und entweder Niederländisch, Französisch oder Deutsch sind von Vorteil.
Zusätzliche Informationen
Über Ihre Vorteile
- Remote-Arbeitsplatz: Für unsere remote arbeitenden Mitarbeiter gewähren wir Ihnen 500,00 €, um Ihren Arbeitsplatz von zu Hause aus einzurichten.
- Anchor Days: Gemäß Ihrem Remote-Vertrag wird es einige Gelegenheiten geben, ins Büro zu reisen, um Anchor Days zu verbringen, dies wird vollständig erstattet, einschließlich aller Reisekosten oder Hotelkosten.
- Sport: Bleiben Sie gesund. Profitieren Sie von einem Mitgliedschaftspaket (M) beim Urban Sports Club, damit Sie von einer Vielzahl von Sportangeboten profitieren können.
- Persönliche Entwicklung: Wachsen! Wir unterstützen und fördern Ihre individuelle Entwicklung durch verschiedene interne und externe Schulungen.
- Urlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr und die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen, für diejenigen, die länger als ein Jahr bei uns beschäftigt sind.
CRM Lead (m/f/d) Arbeitgeber: Redcare Pharmacy
Kontaktperson:
Redcare Pharmacy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Lead (m/f/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, dass du wirklich an einer Zusammenarbeit interessiert bist!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und übe deine Antworten. Wir sollten auch unsere Erfolge und Erfahrungen klar kommunizieren können, um zu zeigen, warum wir die perfekte Wahl für die Position sind.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Redcare Pharmacy arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt und du Teil unseres Teams wirst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Lead (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Werte sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für CRM und Kundenorientierung in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Rolle als Lead CRM Manager bei Redcare Pharmacy brennst und was dich motiviert.
Klarheit ist König!: Strukturiere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Stärken zu erkennen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Redcare Pharmacy vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Strategie
Mach dich mit den aktuellen Trends und Strategien im CRM-Bereich vertraut, insbesondere in Bezug auf Personalisierung und Automatisierung. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der belgischen Kunden verstehst und wie du diese in deine Strategien einfließen lassen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, die du in der Vergangenheit geleitet hast. Sei bereit, über deine Erfolge zu sprechen, insbesondere über KPIs wie Aktivierungsraten und Wiederkaufraten. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Zeige Teamgeist
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das CRM-Team derzeit hat, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.