Finance ERP Application Owner

Über Redcare Pharmacy: Als Europas Nr. 1 e-Apotheke wird Redcare Pharmacy von leidenschaftlichen Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein gesundes, kollaboratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter geschätzt fühlt und inspiriert ist, zu unserer Vision "Bis jeder Mensch seine Gesundheit hat" beizutragen.

Über die Rolle: Treten Sie unserer neu gegründeten ERP-Anwendungsmanagement-Organisation bei und übernehmen Sie die Verantwortung für geschäftskritische Finanz-ERP-Anwendungen, die eines der führenden E-Commerce-Unternehmen Europas unterstützen. Sie stellen stabile, zuverlässige und effiziente ERP-Betriebe sicher, während Sie die Anwendungsqualität kontinuierlich verbessern und kritische Finanzgeschäftsprozesse unterstützen.

Über den Tech-Stack: Microsoft Dynamics AX 2009, Microsoft Dynamics 365, Finanz-ERP-Anwendungen, Anwendungslebenszyklusmanagement, Incident Management, Problem Management, Change Management.

Über Ihre Aufgaben: Übernehmen Sie die Verantwortung für den operativen Lebenszyklus geschäftskritischer Finanz-ERP-Anwendungen, um Zuverlässigkeit, Wartbarkeit und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen. Führen Sie das Incident Management, die Ursachenanalyse und die Problemlösung durch. Verantworten Sie L1/L2-Anwendungsoperationen und arbeiten Sie mit ERP-Beratern und Entwicklern an komplexen L3-Themen zusammen, um die Geschäftskontinuität und Anwendungsstabilität sicherzustellen. Unterstützen Sie die betriebliche Bereitschaft und die Lösungsvalidierung für neue Änderungen und Verbesserungen. Identifizieren Sie wiederkehrende Probleme und implementieren Sie nachhaltige Verbesserungen, die die betriebliche Exzellenz und langfristige Wartbarkeit erhöhen. Erstellen und pflegen Sie betriebliche Dokumentationen, Runbooks und Wissensartikel, um die Servicequalität und den Wissensaustausch zu stärken.

Über Sie: Sie haben mehr als 3 Jahre Erfahrung in der Unterstützung oder Verwaltung von Finanzgeschäftsprozessen innerhalb einer ERP- oder Unternehmensanwendungsumgebung. Sie analysieren gerne komplexe Probleme, identifizieren die Ursachen und treiben nachhaltige Verbesserungen voran, anstatt nur Symptome zu beheben. Sie verstehen die Prinzipien des Anwendungslebenszyklus und des IT-Service-Managements wie Incident, Problem und Change Management; Erfahrung mit ITIL ist von Vorteil. Sie arbeiten gerne mit Geschäftsinteressenten, ERP-Beratern und Entwicklern zusammen, übernehmen die Verantwortung für Ihre Anwendungen und sind motiviert, kontinuierlich zu lernen. Proaktive Denkweise mit Interesse an der Nutzung von KI und Automatisierung zur kontinuierlichen Verbesserung der Anwendungsoperationen, Unterstützungsprozesse und Benutzererfahrung. Erfahrung mit Microsoft Dynamics AX 2009 oder Dynamics 365 ist von Vorteil. Sie sprechen fließend Englisch; Deutsch ist ein Plus.

Über Ihre Vorteile: Um Ihnen die bestmögliche Unterstützung für Ihre individuellen Bedürfnisse zu bieten - sei es ein gesundes Leben, genügend Zeit für Ihre Familie oder die Entwicklung Ihrer Fähigkeiten - bieten wir eine Vielzahl von unterschiedlichen, standortspezifischen Vorteilen: Willkommenstage: Wir möchten, dass Sie sich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlen. Daher begrüßen wir Sie mit unserem umfassenden Einarbeitungsprogramm. Remote-Arbeitsplatz: Für unsere remote arbeitenden Mitarbeiter gewähren wir Ihnen 500,00 €, um Ihren Arbeitsplatz von zu Hause aus einzurichten. Um eine Umgebung zu schaffen, die am besten zu Ihnen und Ihrer Arbeitsweise passt. Anchor-Tage: Gemäß Ihrem Remote-Vertrag wird es einige Gelegenheiten geben, ins Büro zu reisen, um Anchor-Tage zu verbringen; dies wird vollständig erstattet, einschließlich aller Reisekosten oder Hotelkosten. Persönliche Entwicklung: Wachsen! Wir unterstützen und fördern Ihre individuelle Entwicklung durch verschiedene interne und externe Schulungen. Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Weil Sie am besten wissen, wer zu uns passt, werden erfolgreiche Empfehlungen mit einem Bonus belohnt.