Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die CRM-Strategie und entwickle personalisierte Marketingmaßnahmen für Bestandskunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenorientierung und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sportangebote.
- Weitere Informationen: Monatliche Teamtreffen in Köln für den persönlichen Austausch.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und erreiche Umsatzziele in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im CRM und analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als Lead CRM Manager (m/w/d) fokussierst du dich ganz auf unsere Bestandskundenstrategie. Du analysierst unsere Bestandskundensegmente und konzipierst personalisierte Marketingmaßnahmen.
Über die Rolle:
- Du übernimmst Verantwortung für die Bestandskundenstrategie und die entsprechenden Entwicklungspotenziale für den deutschen Markt.
- Du bist verantwortlich für die Erreichung der Umsatzziele, die Planung der Werbekosten und die Umsetzung der Maßnahmen.
- Das ganzheitliche Management der bestehenden Customer Journey über alle Marketingkanäle liegt auch in deinem Aufgabenbereich.
- Du planst E-Mail- und Print-Aktivitäten, sowie Kampagnen und Incentives.
- Du legst Wert auf regelmäßiges KPI-Monitoring und Reporting - insbesondere im Hinblick auf Aktivierungsraten, Wiederkaufsraten und Warenkorbwerte der verschiedenen Kundensegmente.
- Du übernimmst die fachliche Steuerung des Bestandskunden-Teams für Deutschland.
Über dich:
- Du hast mehrjährige Erfahrung im CRM im E-Commerce- bzw. in einem Unternehmen mit Multi-Channel-Kampagnen.
- Du legst Wert auf Kundenorientierung und stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt deiner Überlegungen.
- Du hast Spaß an analytischem Arbeiten und zeichnest dich durch eine konzeptionelle und strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit ESP Tools und mit einer CDP und CPP, weißt aber gleichzeitig auch mit Printmaßnahmen umzugehen.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Du kannst gerne überwiegend remote arbeiten, bist aber bereit, dich einmal im Monat mit deinen Teamkollegen in unserem Kölner Büro zu treffen.
Über deine Benefits:
Um unsere Mitarbeiter bestmöglich in ihren individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes Leben zu führen, genügend Zeit für die Familie zu haben oder sich weiterzuentwickeln - bieten wir eine Vielzahl unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits, z.B: Flexible Arbeitszeiten & Home Office, Sportangebote: Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
Lead CRM Manager (m/w/d) Cologne Posted on 15.05.2026 Arbeitgeber: Redcare Pharmacy
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Köln, die auf individuelle Bedürfnisse eingeht. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, überwiegend im Home Office zu arbeiten, fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Benefits, die das Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Teams unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights über die Firma oder die Rolle, die dich interessiert – oft helfen persönliche Empfehlungen mehr als du denkst!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frag nach möglichen offenen Positionen.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im CRM und deine Erfolge am besten präsentieren kannst – sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead CRM Manager (m/w/d) Cologne Posted on 15.05.2026 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir für die Position des Lead CRM Managers suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Redcare Pharmacy vorbereitet
✨Verstehe die Bestandskundenstrategie
Mach dich mit der Bestandskundenstrategie des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie du diese Strategie weiterentwickeln und anpassen würdest, um die Umsatzziele zu erreichen. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Bestandskunden verstehst und innovative Ideen zur Kundenbindung hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Bring konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit, wo du KPIs erfolgreich überwacht und interpretiert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um die Customer Journey zu optimieren.
✨Kenntnisse über Marketingkanäle
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen Marketingkanälen zu sprechen. Erkläre, wie du E-Mail- und Printkampagnen geplant und umgesetzt hast. Das zeigt, dass du ein ganzheitliches Verständnis für die Customer Journey hast und in der Lage bist, verschiedene Kanäle effektiv zu nutzen.
✨Teamführung und Zusammenarbeit
Betone deine Erfahrungen in der fachlichen Steuerung von Teams. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du dein Team motiviert und geleitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Zeige, dass du die Bedeutung von Teamarbeit verstehst, besonders in einem remote Arbeitsumfeld.
