IT‐Administrator/in (w/m/d) Service‐Desk / First‐Level‐Support (Berlin)

IT‐Administrator/in (w/m/d) Service‐Desk / First‐Level‐Support (Berlin)

Leipzig Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Anwender und unterstütze sie bei IT-Problemen.
  • Unternehmen: Renommierte Sozietät mit internationalem Team und spannenden Projekten.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag, 28 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten.
  • Weitere Informationen: Top Arbeitgeber mit vielen Benefits und hervorragenden Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Strukturen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Grundkenntnisse in Microsoft 365.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Sie haben Freude am Anwendersupport, denken serviceorientiert? Schätzen eine abwechslungsreiche Tätigkeit und sind kommunikationsstark? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Redeker Sellner Dahs ist eine national und international tätige Sozietät mit rund 170 Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten sowie 130 weiteren Mitarbeitenden an den Standorten Berlin, Bonn, Brüssel, Leipzig, London und München. Seit vielen Jahren beraten wir in politisch und wirtschaftlich bedeutenden und öffentlichkeitswirksamen Verfahren – mit Leidenschaft, Präzision und Teamgeist. Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums erweitern wir unser IT‑Team und suchen zur Verstärkung an unserem Berliner Standort ein/e/n.

In unserem IT‑Service Desk sind Sie ein zentraler Bestandteil unserer täglichen Zusammenarbeit. Sie sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter effizient arbeiten können und tragen damit zu einer reibungslosen Mandatsarbeit auf Höchstniveaubei.

Das bieten wir Ihnen:

  • Attraktive Vergütung sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Grundurlaub 28 Tage, zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
  • 45 mobile Arbeitstage pro Jahr, ca. 1 Tag/Woche
  • Deutschlandticket – komplett von uns übernommen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Strukturiertes Onboarding und eine feste Ansprechpartner:in
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch die Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner pme Familienservice
  • Sportangebote, Social Events und viele weitere Benefits
  • Top Company bereits im 5. Jahr in Folge (kununu) und Top Arbeitgeber 2021–2025 (azur100) sowie Gewinner des Azur – Awards 2025 „Arbeitgeber des Jahres“
  • Top Rated‑Siegel Familienfreundlichkeit 2026 (kununu)

Das erwartet Sie bei uns – Ihre Aufgaben:

  • Anwenderbetreuung und Incident Management: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden. Durch Ihre schnelle Analyse und dienstleistungsorientierte Unterstützung sorgen Sie dafür, dass unsere Arbeitsabläufe nicht ins Stocken geraten.
  • Von der Bereitstellung bis zur Inventarisierung der Hardware behalten Sie den Überblick und stellen damit sicher, dass unsere Mitarbeitenden zuverlässig und mit der passenden Hardware/Software ausgestattet sind.
  • Produktsupport und Standardsoftware – Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung unserer IT‑Anwendungen und erklären technische Themen verständlich.
  • Durch eine sorgfältige Dokumentation und Qualitätssicherung tragen Sie dazu bei, das Wissen im Team zu sichern und die Supportprozesse stetig zu verbessern.
  • Sie wirken aktiv an IT‑Projekten mit beispielsweise bei Umzügen oder bei der Implementierung eines Ticketsystems und haben damit die Möglichkeit, unsere IT‑Strukturen mitzugestalten.

Das bringe Sie mit – Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT‑Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger/in mit nachweisbarer IT‑Erfahrung und entsprechender Weiterbildung sind willkommen
  • Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, SharePoint)
  • Grundverständnis von Netzwerktechnik (TCP/IP)

IT‐Administrator/in (w/m/d) Service‐Desk / First‐Level‐Support (Berlin) Arbeitgeber: Redeker - Redeker Sellner Dahs Christiane Legler

Redeker Sellner Dahs ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Berlin nicht nur eine attraktive Vergütung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch ein strukturiertes Onboarding sowie zahlreiche Benefits wie 28 Tage Urlaub und 45 mobile Arbeitstage pro Jahr. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die Auszeichnung als Top Company und Arbeitgeber des Jahres zeigt, dass hier Wert auf Familienfreundlichkeit und Mitarbeiterzufriedenheit gelegt wird.

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Kontaktdaten:

Redeker - Redeker Sellner Dahs Christiane Legler Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT‐Administrator/in (w/m/d) Service‐Desk / First‐Level‐Support (Berlin) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Redeker Sellner Dahs arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tipp Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma, ihre Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung und Teamgeist mitbringst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei uns machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT‐Administrator/in (w/m/d) Service‐Desk / First‐Level‐Support (Berlin) mit Bravour zu bestehen

Anwendersupport
Incident Management
Dienstleistungsorientierung
Hardware- und Softwarekenntnisse
Produktsupport
Dokumentation
Qualitätssicherung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenanzeige beschrieben sind. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Redeker - Redeker Sellner Dahs Christiane Legler vorbereitet

Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut

Informiere dich über die Werte und die Kultur von Redeker Sellner Dahs. Zeige im Interview, dass du die serviceorientierte Denkweise schätzt und bereit bist, dich in das Team einzufügen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte Fragen zu Microsoft 365 und Netzwerktechnik. Übe, wie du technische Probleme erklärst und Lösungen anbietest, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.

Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich Anwender unterstützt hast. Erkläre, wie du Herausforderungen angegangen bist und welche Ergebnisse du erzielt hast.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren.