Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und verbessere Prozesse im Automotive-Bereich.
- Unternehmen: Werde Teil der redi-Group, einem etablierten Unternehmen in der Automobilzulieferindustrie.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen wie Urban Sports Club.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und persönlicher Ansprechpartner während des gesamten Projekteinsatzes.
- Warum dieser Job: Nutze dein Know-how, um Qualitätsstandards nachhaltig zu verbessern und echte Veränderungen zu bewirken.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Qualität bedeutet für Dich, Probleme nachhaltig zu lösen? Du verfügst über Erfahrung im Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagement und möchtest Dein Know-how in einem spannenden Automotive-Projekt einsetzen? Dann werde Teil der redi-Group und unterstütze unseren Kunden aus der Kunststoff- und Automobilzulieferindustrie bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Qualitätsstandards. In dieser Position übernimmst Du eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen und sorgst dafür, dass Qualitätsabweichungen strukturiert analysiert und nachhaltig behoben werden.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Möglichkeit zur langfristigen Anstellung bei der redi-Group
- Spannender Projekteinsatz bei einem etablierten Unternehmen der Automotive-Zulieferindustrie
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Partnern
- Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Persönlicher Ansprechpartner während des gesamten Projekteinsatzes
- Langfristig erwarten Dich zusätzlich attraktive Benefits wie Urban Sports Club, betriebliche Krankenversicherung und JobRad
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen im Automotive-Umfeld
- Auswertung von Kundenbewertungen über Kundenportale sowie Erstellung aussagekräftiger Übersichten und Berichte
- Präsentation relevanter Qualitätskennzahlen im monatlichen Führungskreis
- Moderation von Ursachenanalysen mithilfe etablierter Qualitätsmethoden wie 5 Why und Ishikawa
- Erstellung von 8D-Reports und qualitätsrelevanten Kundenstellungnahmen
- Moderation von Teamrunden zur Entwicklung wirksamer Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Unterstützung bei Prozessanalysen sowie bei technischen und methodischen Verbesserungen
- Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
- Mitwirkung bei Prozess- und Systemaudits nach VDA 6.3, ISO 9001 und IATF 16949
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker, Industriemeister oder Handwerksmeister
- Erfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion
- Kenntnisse der Qualitätsmethoden 8D, 5 Why, Ishikawa, FMEA, MSA und SPC
- Idealerweise Erfahrung im Automotive-Umfeld oder in einem produzierenden Industrieunternehmen
- Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Spezifikationen und Qualitätsanforderungen
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: redi-Group INDIA
Die redi-Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten. Mit 30 Tagen Urlaub, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer strukturierten Einarbeitung unterstützt das Unternehmen Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst Du von langfristigen Benefits wie Urban Sports Club und betrieblicher Krankenversicherung, während Du an spannenden Projekten in der Automotive-Zulieferindustrie mitwirken kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über redi-Group INDIA und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei redi-Group INDIA interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei redi-Group INDIA unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei redi-Group INDIA!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei redi-Group INDIA vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von redi-Group INDIA beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
