Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zur Auslandskrankenversicherung und organisiere Hilfe bei medizinischen Notfällen.
- Unternehmen: Redion, ein führender Anbieter von Reiseversicherungen und Assistance-Dienstleistungen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Gesundheitsförderung und attraktive Schichtzulagen.
- Weitere Informationen: Onboarding-Events, digitale Lernplattform und zahlreiche Mitarbeiterbenefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Menschen in Notlagen weltweit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich oder Quereinsteiger mit Empathie und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2996 - 3395 € pro Monat.
Das erwartet Dich: Du kommst aus Hotellerie, Tourismus, Luftfahrt, dem Gesundheitswesen oder einem anderen serviceorientierten Bereich? Dann bringst Du genau das mit, was Du für diese Aufgabe brauchst.
Als Kundenberater Reiseversicherung (m/w/d) berätst Du telefonisch und schriftlich Kund:innen zur Auslandskrankenversicherung und organisierst Hilfe für Reisende bei medizinischen Notfällen. Nach erfolgreicher Einarbeitung hast Du die Möglichkeit, deutschlandweit mobil zu arbeiten oder an unserem Standort in München tätig zu sein.
Deine Aufgaben:
- Du organisierst und koordinierst Hilfeleistungen für unsere Kund:innen – von der Erstberatung bis zum weltweiten medizinischen Notfall.
- Du betreust Kund:innen individuell und lösungsorientiert bei einer Erkrankung oder einem Unfall – 24/7.
- Du stimmst dich mit Versicherungen, internationalen Dienstleistern und Partnern ab und sorgst für eine reibungslose Abwicklung, z.B. die Koordination von Krankenhausaufenthalten und Organisation von Krankenrücktransporten.
Das bringst Du mit:
- Du hast idealerweise Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld, beispielsweise in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismusbranche, Luftfahrt, einem Reisebüro, dem Gesundheitswesen, einem Call Center oder im Versicherungsumfeld.
- Auch Quereinsteiger aus diesen Bereichen sind herzlich willkommen.
- Du hast ein freundliches und professionelles Auftreten, kannst komplexe medizinische und logistische Sachverhalte verständlich erklären und bringst unseren Kunden die notwendige Empathie in ihrer Notfallsituation entgegen.
- Du hast eine selbständige Arbeitsweise, Interesse an der Organisation von weltweiten Krankenrücktransporten, bist zuverlässig und belastbar und ein echter Teamplayer.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und flüssige Englischkenntnisse (B2-Niveau).
Wenn Du zudem über Flexibilität und die Bereitschaft verfügst, auf Basis einer 5-Tage-Woche im Schichtdienst (24/7, Nachtschichten sowie Wochenenden und Feiertage) in einem hybriden Arbeitsplatzmodell zu arbeiten, möchten wir Dich gerne kennenlernen. Deine Wünsche fließen in eine ausgewogene Schichtplanung mit ein. Für Deine Tätigkeit nach 20 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen erhältst Du lukrative steuer- und sozialabgabenfreie Schichtzulagen. Die Gehaltsbandbreite für diese Position beträgt in Vollzeit, je nach Berufserfahrung und Qualifikation, 2.996 bis ca. 3.395 brutto im Monat (zuzüglich Nettozulagen durch Schichten).
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Was wir Dir bieten:
- Dein Start bei Redion: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft.
- Mobiles Arbeiten deutschlandweit: Arbeite dort, wo es für Dich am besten passt. Du kannst Deine Tätigkeit deutschlandweit mobil ausüben oder an unserem Standort in München arbeiten. Selbstverständlich stellen wir Dir alle notwendigen technischen Arbeitsmittel zur Verfügung. Nach erfolgreicher Probezeit unterstützen wir Dich zusätzlich mit einer einjährigen Zulage für das mobile Arbeiten.
- Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit.
- Deutschlandticket: Bei uns hast du ab dem ersten Tag die Möglichkeit, das Ticket zu einem besonderen Vorzugspreis zu erhalten.
- Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job.
- Urlaubstage: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub.
- Job Bike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Job Bike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach bestandener Probezeit). Für dein leibliches Wohl ist gesorgt: Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss!
- Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), Zugang zur Generali Kindertagesstätte (in München), der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der Generali bzw. Redion – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!
Dein Recruiting Kontakt: Irma Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten. +49 89 55 98 72 51
Es würde uns freuen, wenn Du Dich bewirbst (aktueller Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) und dabei eine Gehaltsbandbreite sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin angibst. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen annehmen können und bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "jetzt bewerben" klicken und Unterlagen (- max. 20 MB) hochladen.
Kundenberater Reiseversicherung (m/w/d) – Quereinstieg möglich in München Arbeitgeber: Redion Germany Services
Redion ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Benefits bietet, darunter flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, deutschlandweit mobil zu arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung durch individuelle Einarbeitung und digitale Lernplattformen, während zusätzliche Angebote wie Fitnesszuschüsse und ein Job Bike-Programm das Wohlbefinden der Mitarbeitenden unterstützen. In München profitieren die Mitarbeitenden zudem von einer modernen Kantine und einem breiten Spektrum an Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Reiseversicherung (m/w/d) – Quereinstieg möglich in München erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Redion Germany Services an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Reiseversicherung (m/w/d) – Quereinstieg möglich in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Redion Germany Services?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Redion Germany Services arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Redion Germany Services übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Redion Germany Services vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Redion Germany Services spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Redion Germany Services, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Redion Germany Services solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Redion Germany Services genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
