Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Kunden durch die Integration von Gesundheitsdaten und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: Redox, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer flexiblen Plattform.
- Vorteile: 100% remote, unbegrenzter Urlaub, 401(k) Match und bezahlte Elternzeit.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der EHR-Integration und Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 100000 - 130000 € pro Jahr.
Redox hat die Mission, die Transformation im Gesundheitswesen zu beschleunigen, indem es eine flexible Interoperabilitätsplattform bereitstellt, die Echtzeitdaten über ein wachsendes Netzwerk von Systemen verbindet. Wir stellen Senior Technical Account Managers ein, um Kunden durch aufkommende Interoperabilitätsstandards zu führen, Lösungen zu empfehlen und die Nutzung unserer Engine zu skalieren.
Aufgaben:
- Partnerschaft mit Unternehmens- und Wachstums-Kunden zur Durchführung von Nachverkaufsfunktionen.
- Als vertrauenswürdiger Partner mit Kunden zusammenarbeiten, um optimale Integrationsresultate zu liefern.
- Intern zusammenarbeiten, um Kunden-Erfolgspläne und Eskalationen zu verwalten.
- Interne Dokumentation in Bezug auf Kunden und Prozesse pflegen.
- Materialien für Kunden erstellen, die in großem Maßstab verwendet werden können.
- Über Produktverbesserungen auf dem Laufenden bleiben.
- Branchentrends überwachen und deren Auswirkungen auf Kunden bewerten.
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen:
- 5+ Jahre tiefgehendes Wissen über EHR-Integration und Arbeitsabläufe.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Erweiterung von Kunden und dem Aufbau von Franchises.
- Funktionales Verständnis von Datenformaten wie HL7v2, XML, X12, APIs.
- Verständnis verschiedener Arbeitsabläufe im Gesundheitswesen.
- Fähigkeit, proaktiv neue Lösungen, Scopes und Prozesse für Kunden zu identifizieren.
- Interesse an der Arbeit mit unklaren und sich ändernden Verantwortlichkeiten und Initiativen.
- Erfahrung im Bereich Customer Success bevorzugt.
Software-Plattform / Tools:
- Google Suite
- Jira / Confluence
- Salesforce
- Catalyst
Vergütung:
Grundgehaltsspanne: 110.000 – 130.000 USD pro Jahr. Bestimmte Positionen im Bereich Customer Success können für Anreizvergütungen wie Boni oder Provisionen in Frage kommen. Das endgültige Angebot hängt von Faktoren wie Erfahrung und Qualifikationen ab.
Vorteile & Vergünstigungen:
- 100% Remote-first-Kultur (muss in den USA ansässig sein).
- Unbegrenzte flexible Freizeit.
- 15+ beobachtete Feiertage.
- Rest & RCharge-Tage (garantiert ein dreitägiges Wochenende jeden Monat).
- RCharge (sechs Wochen bezahlter Sabbat mit Stipendium).
- 401(k)-Zuschuss von 50% bis zu 8% ab dem ersten Tag.
- Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Leistungen ab dem ersten Tag.
- HSA & FSA, Lebens-, Invaliditäts-, medizinische Reise- & Mitarbeiterunterstützungsprogramme.
- Bezahlte Elternzeit (16 Wochen).
- Produktivitätsstipendium & Wellnessfonds.
- Von Redox ausgegebener MacBook.
- Virtuelle und/oder persönliche Team- & Unternehmensveranstaltungen.
- Aktienoptionen.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
EEO-Erklärung:
Redox ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir unterstützen Vielfalt und ermutigen alle qualifizierten Kandidaten zur Bewerbung. Kandidaten müssen möglicherweise nach der Einreichung einer Bewerbung eine freiwillige EEO-Umfrage ausfüllen. Die Umfrage ist anonym und nicht mit Bewerbungsunterlagen verknüpft.
Berechtigung:
Erfolgreiche Kandidaten müssen berechtigt sein, in den USA beschäftigt zu werden, und müssen in den kontinentalen USA wohnen und arbeiten.
Senior Technical Account Manager Arbeitgeber: Redox
Redox ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine 100% remote-first Kultur bietet und seinen Mitarbeitern unbegrenzte flexible Freizeit sowie zahlreiche Vorteile wie einen bezahlten Sabbatical von sechs Wochen und eine umfassende Gesundheitsversorgung ab dem ersten Tag bietet. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, während die Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld wachsen können. Mit einem klaren Fokus auf Vielfalt und Inklusion ist Redox bestrebt, ein unterstützendes und ansprechendes Arbeitsumfeld zu schaffen, das es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Karriereziele zu erreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Technical Account Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma und der Branche! Informiere dich über aktuelle Trends im Gesundheitswesen und bringe diese in Gesprächen ein. Das zeigt, dass du engagiert bist und die Materie verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass deine Bewerbung heraussticht!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich EHR-Integration und Kundenbetreuung. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und welche Lösungen du für Kunden gefunden hast.
Verstehe unsere Mission:Mach dich mit unserer Mission vertraut und zeig in deiner Bewerbung, wie du dazu beitragen kannst. Erkläre, warum du an der Transformation des Gesundheitswesens interessiert bist und wie du uns dabei unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich direkt kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Redox vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im Gesundheitswesen und den neuesten Interoperabilitätsstandards vertraut. Zeige während des Interviews, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie sie sich auf die Kunden auswirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der Problemlösung zu demonstrieren.
✨Kenntnis der Tools
Stelle sicher, dass du mit den Software-Tools, die im Job verwendet werden, vertraut bist, wie Google Suite, Jira und Salesforce. Wenn du praktische Erfahrungen mit diesen Tools hast, erwähne das unbedingt!
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
