Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Strategien für die nahtlose Integration unserer Kunden in das Redox-System.
- Unternehmen: Redox, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer kollaborativen Kultur.
- Vorteile: 100% Remote-Arbeit, unbegrenzte flexible Freizeit, 401k-Match und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsintegration und mache einen positiven Einfluss von Tag eins.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in EHR-Integration und Verständnis von Gesundheitsabläufen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 112000 - 130000 € pro Jahr.
Technical Onboarding Managers sind ein wichtiger Teil des kollaborativen Teams zwischen Redox und unseren Kunden, indem sie gemeinsame Strategien entwickeln, um unseren Kunden zu helfen, ihre Integrationsziele zu erreichen. Sie nutzen Ihre Erfahrung im Gesundheitswesen, Ihr Verständnis klinischer Arbeitsabläufe und Ihr Wissen über EHR, um Empfehlungen und Richtungen zu geben, die es neuen Kunden ermöglichen, nahtlos mit Redox als ihrem Integrationspartner an Bord zu gehen. Sie spielen auch eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden zu helfen, ihr eigenes Verständnis und die Nutzung von Redox sowie der durch unsere Engine unterstützten Standards für die Gesundheitsintegration zu erweitern. Schließlich helfen Sie den Kunden, ihre erste Integration einzurichten, indem Sie sie durch ihren Go-Live-Prozess führen. Sie werden ab dem ersten Tag einen positiven Einfluss ausüben, als Teil eines kollaborativen und engagierten Teams, und genießen Möglichkeiten, sich in Richtung Ihrer Stärken und Interessen weiterzuentwickeln.
Aufgaben:
- Partnerschaft mit Kunden vom Vertragsabschluss bis zu ihrem Onboarding-Erlebnis
- Als vertrauenswürdiger Partner mit dem Kunden agieren, um sich technisch und operativ auf ideale Integrationsresultate vorzubereiten
- Mit unseren Kunden und deren Kunden zusammenarbeiten, um sie durch die Integration mit ihrer ersten Site zu führen
- Kunden durch Schulungen leiten, damit sie sich operativ auf Integrationen vorbereiten und die Redox-Tools optimal nutzen können
- Intern zusammenarbeiten, um das Kunden-Onboarding, den Erfolgsplan und Eskalationen zu verwalten
- Interne Dokumentation in Bezug auf Kunden und Prozesse pflegen
- Onboarding-Materialien für unser Lernmanagementsystem erstellen
- Über Produktverbesserungen auf dem Laufenden bleiben
- Branchentrends überwachen und wie sie unsere Kunden beeinflussen
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen:
- 5+ Jahre tiefes Wissen über EHR-Integration und Arbeitsabläufe
- Funktionales Verständnis von Datenformaten wie HL7v2, XML, X12, APIs
- Verständnis verschiedener Arbeitsabläufe im Gesundheitswesen
Bevorzugte Fähigkeiten & Erfahrungen:
- Nachgewiesene Erfahrung in der Expansion von Kunden und dem Aufbau von Franchises
Software-Plattform & Tools:
- Jira/Confluence
- Salesforce
- Kundenmanagement-Software
Vergütung:
112.000 - 130.000 USD pro Jahr. Die Grundgehaltsspanne für diese Position wird voraussichtlich zwischen 112.000 und 130.000 USD pro Jahr liegen. Bestimmte Positionen innerhalb des Customer Success können für Anreizvergütungen wie Boni oder Provisionen in Frage kommen. Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Vergütungsdetails nur das Grundgehalt widerspiegeln. Redox bietet ein Gesamtvergütungspaket, das Aktienoptionen und Mitarbeiterleistungen für Vollzeitmitarbeiter umfasst.
Leistungen & Vorteile:
- 100% Remote-Kultur (muss in den USA ansässig sein)
- Unbegrenzte flexible Freizeit
- 15+ beobachtete Feiertage
- Ruhe- und Erholungstage (garantiert ein 3-tägiges Wochenende jeden Monat)
- Recharge (6 Wochen bezahlter Sabbatical + Stipendium)
- 401k-Match 50% für bis zu 8% am ersten Tag
- Medizinische/Zahn-/Sehleistungen am ersten Tag
- HSA & FSA, Lebens-, Invaliditäts-, medizinische Reise- und Mitarbeiterunterstützungsprogramme
- Bezahlte Elternzeit (16 Wochen)
- Produktivitätsstipendium & Wellnessfonds
- Von Redox ausgegebener MacBook
- Virtuelle und/oder persönliche Team- und Unternehmensveranstaltungen
- Aktienoptionen
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
EEO-Erklärung:
Redox ist ein EEO-Unternehmen. Wir unterstützen die Vielfalt unseres Teams voll und ganz. Im Rahmen unserer laufenden Bemühungen, vielfältigere Teams bei Redox aufzubauen, werden Sie gebeten, bei der Bewerbung eine freiwillige EEO-Umfrage auszufüllen. Diese Umfrage ist anonym, und wir können Ihre Bewerbungsunterlagen nicht mit Ihren Umfrageantworten verknüpfen. Wir bitten Sie, diese freiwillige Umfrage auszufüllen, da wir monatliche Berichte für jedes Team erstellen, die Daten zur Vielfalt in Bezug auf Geschlecht und ethnische Herkunft unserer Bewerber und eingestellten Mitarbeiter liefern.
Technical Onboarding Manager Arbeitgeber: Redox
Redox ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine 100% remote-first Kultur bietet und seinen Mitarbeitern unbegrenzte flexible Freizeit sowie garantierte Erholungszeiten ermöglicht. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einschließlich bezahlter Sabbaticals und einer Vielzahl von Gesundheits- und Wellnessleistungen, fördert Redox eine kollaborative und unterstützende Arbeitsumgebung, in der jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Stärken zu entfalten und einen positiven Einfluss auf die Gesundheitsintegration zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Onboarding Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei Redox sind. Oft erfährt man über offene Stellen und Insider-Infos, die nicht in Stellenanzeigen stehen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für technische Positionen durchgehst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Fähigkeit, mit Kunden zu kommunizieren und sie zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei uns findest, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bleib am Ball! Nach dem Gespräch kannst du eine kurze Dankesnachricht senden. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Onboarding Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns, warum du dich für die Position als Technical Onboarding Manager interessierst. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für das Gesundheitswesen und die Integration zeigen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine 5+ Jahre Erfahrung im Bereich EHR-Integration und klinische Workflows hervor. Zeige uns, wie deine Kenntnisse in HL7v2, XML und APIs dir helfen werden, unsere Kunden optimal zu unterstützen. Das macht einen großen Unterschied!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine gut strukturierte Bewerbung, die uns schnell zeigt, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Redox vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Technical Onboarding Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im Bereich EHR-Integration und klinische Workflows dir helfen können, die Ziele der Kunden zu erreichen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du technische Herausforderungen gemeistert und Kunden bei der Integration unterstützt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Bleib aktuell
Informiere dich über aktuelle Trends in der Gesundheitsbranche und wie sie die Integrationstechnologien beeinflussen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die größeren Zusammenhänge, die für die Kunden wichtig sind.
