Consultant Senior Accompagnement au Changement - H/F

Redsen est un cabinet de conseil de 160 collaborateurs spécialisé dans l’accompagnement des changements digitaux et organisationnels. Nous accompagnons nos clients à travers trois types d’intervention :

• Conseil stratégique et opérationnel
• Mise à disposition d’expertises
• Développement technique au sein de notre centre de services

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior en accompagnement au changement pour intervenir sur une mission à forte dimension stratégique, au contact des directions, sponsors, responsables de programme et métiers.

Votre cœur de métier est l’accompagnement au changement. Rejoindre Redsen, c’est aussi intégrer une Practice Change composée d’une dizaine de Change Managers dédiés disposant d’une expérience confirmée en accompagnement au changement. La Practice est un véritable collectif métier : partage de retours d’expérience et de bonnes pratiques, développement d’assets méthodologiques, échanges entre pairs et parcours de montée en compétence.

Vous préparez et accompagnez l’organisation, le management et les collaborateurs dans le changement, à travers une approche structurée, humaine et dynamique. Vous intervenez de bout en bout :

• Cadrage du changement
• Définition de la stratégie et des plans d’accompagnement
• Mise en œuvre des actions
• Mobilisation des acteurs
• Suivi de l’adoption et contribution à la réalisation des bénéfices attendus

Cadrer le changement :

• Clarifier la vision du changement et l’aligner avec les ambitions stratégiques du projet.
• Comprendre le contexte organisationnel, culturel et politique dans lequel s’inscrit le changement.
• Évaluer la maturité de l’organisation, la complexité du changement et sa capacité à le mettre en œuvre.
• Analyser les impacts, les risques humains et organisationnels ainsi que les besoins des populations concernées.
• Conseiller les sponsors et les responsables du programme sur les orientations et les arbitrages à prendre.
• Formaliser le diagnostic, puis définir la stratégie d’accompagnement au changement et la feuille de route associée.

Définir et orchestrer les plans d’accompagnement au changement :

• Traduire la stratégie en plans d’action cohérents : sponsorship, mobilisation des parties prenantes, communication et développement des connaissances, compétences et aptitudes.
• Concevoir des dispositifs adaptés à la culture, aux contraintes et au niveau de maturité de l’organisation.

Piloter l’adoption et la réalisation des bénéfices attendus :

• Définir, dès le cadrage de la mission, le dispositif de suivi et les objectifs à atteindre.
• Construire des indicateurs permettant de suivre la préparation au changement, l’engagement, l’adoption, l’utilisation et la maîtrise des nouveaux usages, comportements et modes de fonctionnement.
• Mettre en place des tableaux de bord utiles à la prise de décision.
• Analyser les données quantitatives et qualitatives, identifier les signaux faibles et formuler des recommandations.
• Évaluer la contribution de l’accompagnement au changement à l’atteinte des résultats attendus.
• Présenter aux instances de gouvernance les résultats, les alertes et les arbitrages nécessaires.

Mobiliser les acteurs du changement :

• Préparer et animer des ateliers stratégiques, séminaires, dispositifs de co-construction et temps de mobilisation.
• Accompagner les sponsors et les managers dans l’exercice de leur rôle dans le changement.
• Structurer et animer des réseaux de relais ou d’ambassadeurs lorsque le contexte le justifie.
• Créer les conditions favorisant la participation et l’engagement des différentes parties prenantes.

Accompagner l’appropriation et la pérennisation du changement :

• Identifier les freins, comprendre les résistances et construire des réponses adaptées.
• Soutenir l’appropriation progressive des nouveaux usages, comportements, rôles et/ou modes de fonctionnement.
• Mettre en place les dispositifs de soutien nécessaires pendant et après le déploiement.
• Créer les conditions permettant au changement de s’inscrire durablement dans le fonctionnement de l’organisation.

Vous êtes diplômé(e) d’un Master ou d’une formation équivalente. Vous disposez d’au moins six années d’expérience en accompagnement au changement dans le cadre de changements digitaux, métiers ou organisationnels complexes. Vous avez déjà mené des missions d’accompagnement au changement de bout en bout, du diagnostic à la pérennisation. Une expérience dans le cadre du déploiement d’un ERP ou d’un SIRH constitue un réel atout.

Vous savez travailler avec des interlocuteurs stratégiques, challenger une demande et éclairer les décisions. Vous maîtrisez les principaux concepts, méthodologies et outils de l’accompagnement au changement. Vous savez construire et piloter une stratégie d’accompagnement au changement à travers des indicateurs pertinents. Vous êtes certifié(e) ou accrédité(e) en accompagnement au changement : CCMP™, MCMP™ ou ACP, un plus. Vous êtes formé(e) Prosci® (change practitioner) - minimum requis. Vous êtes formé(e) ou certifié(e) en gestion de projet (PMP, Hermes, Prince2...). Langues : français maîtrise orale et écrite, anglais B2 minimum, allemand apprécié.

La posture que nous recherchons :

Vous combinez hauteur de vue et compréhension du terrain. Autonome et pragmatique, vous savez conseiller des interlocuteurs stratégiques et adapter votre approche aux réalités de l’organisation. Vous souhaitez également partager vos connaissances et savoir-faire, contribuer au collectif et participer au développement de l’expertise en accompagnement au changement au sein du cabinet.

Taux d’activité : 100 %

Date de début : fin août/ début septembre 2026

Télétravail : à définir après la période d’essai.