Customer Account Manager

Customer Account Manager

Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte strategische Kundenkonten und entwickle langfristige Beziehungen.
  • Unternehmen: Redwood Software, führend in Automatisierungslösungen für geschäftskritische Prozesse.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
  • Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit tollen Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automatisierung und arbeite mit einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb und Account Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Bei Redwood befähigen wir unsere Kunden mit automatisierter Technologie für ihre geschäftskritischen Prozesse.

ÜBER UNS

Redwood Software ist der Marktführer in Lösungen für vollständige Automatisierung von geschäftskritischen Prozessen. Mit der ersten SaaS-basierten, modularen Automatisierungsplattform, die speziell für ERP entwickelt wurde, glauben wir an die transformative Kraft der Automatisierung. Unsere unvergleichlichen Lösungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Workflows über jede Anwendung, jeden Dienst oder Server hinweg – in der Cloud oder vor Ort – mit Vertrauen und Kontrolle zu orchestrieren, zu verwalten und zu überwachen.

Das globale Team von Automatisierungsexperten und Kundenservicetechnikern von Redwood bietet Lösungen und erstklassige Unterstützung, die Ihnen die Freiheit und Zeit geben, Ihre Zukunft zu gestalten und zu definieren.

KERNWERTEN

  • Ein Team. Ein Redwood
  • Gestalten Sie Ihr eigenes Wetter
  • Besessenheit für den Erfolg des Kunden
  • Das Problem angehen
  • Neugierig sein
  • Das Ergebnis besitzen
  • Einander respektieren

IHR EINFLUSS

Der Customer Account Manager ist verantwortlich für das Wachstum des Umsatzes durch den Aufbau und die Verwaltung strategischer Konten, langfristiger Kundenbeziehungen und die Entwicklung wichtiger Geschäftsbeziehungen. Die Rolle erfordert einen starken Fokus auf die Geschäftsentwicklung sowie auf Up-Selling und Cross-Selling bei bestehenden Kunden. Dies wird durch Lösungsgeschäfte, Kontenplanung und die Identifizierung hochwertiger Kunden erreicht.

Implementieren Sie Verkaufstaktiken, um die Unternehmensziele für Umsatz und Gewinn im Einklang mit der Expansionsstrategie von Redwood zu erreichen. Wachsen Sie mit neuen und bestehenden Schlüsselkunden, pflegen Sie langfristige Beziehungen zu Konten und maximieren Sie Cross-Selling-Möglichkeiten. Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für das Geschäft, die Strategie, die Ziele, Schmerzpunkte, Herausforderungen, den Markt und die Wertschöpfungskette des Kunden, um kundenorientierte Chancen innerhalb der Schlüsselkunden voranzutreiben.

Positionieren Sie Redwood als Geschäftspartner, um die Ziele der Kunden in den Bereichen digitale, geschäftliche und technologische Transformation zu adressieren, indem Sie einen beratenden und wertorientierten Verkaufsansatz nutzen. Fördern Sie starke Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern der Kunden, indem Sie Taktiken anwenden, um Gespräche zu identifizieren, zu führen und aufrechtzuerhalten, die Geschäfte durch den Verkaufsprozess generieren und vorantreiben.

Demonstrieren Sie starke Präsenz auf Führungsebene, Networking- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten mit dem Top-Management von Organisationen auf mehreren Ebenen, um neue Möglichkeiten zu schaffen. Erstellen Sie Vorschläge und verhandeln Sie Geschäfte, halten Sie eine genaue Pipeline von Geschäften und ein aktuelles Reporting-Dashboard aufrecht. Agieren Sie als zentrale Schnittstelle (Kontenmanagement) zwischen dem Kunden und allen relevanten Servicebereichen (Pre-Sales, Lieferung, Finanzen usw.). Helfen Sie, Risiken innerhalb der Kundenengagements zu identifizieren und zu managen und Konflikte zu lösen, indem Sie Maßnahmen über mehrere Stakeholder und Abteilungen koordinieren, wenn nötig. Seien Sie ein zuverlässiger individueller Mitarbeiter und ein großartiger Teamplayer mit starker Arbeitsmoral und Offenheit für Vielfalt. Führen Sie Fähigkeiten zum Beziehungsaufbau auf C-Level/Top-Management-Ebene aus, die zu starken Verkaufsergebnissen aus bestehenden Netzwerken geführt haben.

IHR ERFAHRUNG

3+ Jahre Erfahrung im B2B- und Softwarevertrieb. Nachweisliche Erfolge im Account Management. Initiative, Geschäftssinn, Selbstbewusstsein und eine wettbewerbsorientierte Einstellung. Nachgewiesene Fähigkeit, Lösungen bereitzustellen und Verhaltensänderungen zur Unterstützung von Geschäftszielen und -vorgaben herbeizuführen. Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich verbaler und schriftlicher Kommunikation. Geschickter Umgang mit komplexen und dynamischen Anforderungen und Fristen mit minimalen Auswirkungen auf die beruflichen Verpflichtungen.

Wenn Sie Wachstum mögen und gerne mit glücklichen, begeisterten Überfliegern arbeiten, werden Sie Ihre Karriere bei uns genießen!

RECHTLICHE HINWEISE

Redwood ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Redwood verbietet rechtswidrige Diskriminierung aufgrund von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Familienstand oder Veteranenstatus, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, genetischen Informationen oder -merkmalen (oder denen eines Familienmitglieds), sexueller Orientierung, Schwangerschaft oder einer anderen Erwägung, die durch regionale oder lokale Gesetze rechtswidrig ist. Wir verbieten auch Diskriminierung basierend auf der Wahrnehmung, dass jemand eines dieser Merkmale hat oder mit einer Person verbunden ist, die eines dieser Merkmale hat oder als solches wahrgenommen wird. Alle solche Diskriminierung ist rechtswidrig und wird mit einer Null-Toleranz-Politik geahndet. Redwood wird alle lokalen Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO, einhalten, wenn es um die Handhabung und Verarbeitung personenbezogener Daten geht. Sollten Sie wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Rekrutierungsdatenbank entfernen, senden Sie uns bitte direkt eine E-Mail an Privacy@Redwood.com.

Customer Account Manager Arbeitgeber: Redwood

Redwood Software ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung fördert das Unternehmen eine Kultur des Respekts und der Neugier, während es gleichzeitig umfangreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter bietet. Die Position des DACH Campaign and Events Managers in Deutschland ermöglicht es Ihnen, aktiv zur regionalen Marketingstrategie beizutragen und dabei von einer unterstützenden Gemeinschaft von Automatisierungsexperten umgeben zu sein.

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Kontaktdaten:

Redwood Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Account Manager erhalten könntest

✨Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Redwood treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

✨Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Redwood empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

✨Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Redwood dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

✨Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Redwood bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Account Manager mit Bravour zu bestehen

Kundenbeziehungsmanagement
Neukundengewinnung
Cross-Selling
Solution Selling
Account Planning
Verhandlungsgeschick
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Redwood bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Redwood erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Redwood vorbereitet

✨Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

✨Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

✨Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

✨Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!