Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen zu Kredit-Rückzahlungen und hilf bei individuellen Rückzahlungsvereinbarungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bankensektor mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Teilzeit oder Vollzeit, Homeoffice nach der Probezeit und umfassende Schulung.
- Weitere Informationen: Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Möglichkeit zur Übernahme.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerfahrungen und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, idealerweise Erfahrung im Call-Center und fließende Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
In dieser Position übernehmen Sie die telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Kredit-Rückzahlungen, die seit Kurzem überfällig sind. Sie helfen Bankkunden, individuelle Rückzahlungsvereinbarungen zu treffen und tragen so zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Die Arbeit ist in Teilzeit ab 25 Wochenstunden sowie in Vollzeit im Zeitrahmen Montag bis Freitag 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr möglich. Nach der Probezeit ist im Kundenunternehmen nach Absprache bis 3 Tage pro Woche die Arbeit aus dem Homeoffice heraus möglich.
Wir bieten:
- Anstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 h/Woche)
- Arbeitszeitenrahmen von 8.00 bis 18.00 Uhr von Mo bis Fr, bei Teilzeit flexibel
- Geplante Übernahme nach der Probezeit in das Kundenunternehmen
- Ausführliche Schulung und Einarbeitung
- Nach der Probezeit ist bis zu 3 Tagen pro Woche nach Absprache die Arbeit im Homeoffice möglich
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Erinnerung der Bankkunden bezüglich ausstehender Ratenzahlungen
- Hilfestellung leisten für Lösungen zur Rückzahlung nach vorheriger Schulung
- Arbeiten mit gut vorsortierten Datensätzen
- Fortlaufende Pflege der Datensätze
Ihr Profil:
- Serviceorientiertes Arbeiten und Kommunikation mit den Kunden auf Augenhöhe
- Berufserfahrung im Call-Center-Bereich wünschenswert, idealerweise im Outbound Bereich, perfekt wäre Erfahrung aus dem Bankensektor
- Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Positiver Schufa-Score und keine Einträge im Führungszeugnis, da Arbeit im Banksektor
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail oder direkt per WhatsApp unter 0911 9999860. Fragen können auch gerne per WhatsApp gestellt werden.
Kontaktdaten für Stellenanzeige: redworkgroup GmbH z. Hd. Anja Zöllner Plobenhofstraße 1-9 D-90403 Nürnberg Tel.: 0911 99 99 86 26 job@redworkgroup.com
Call Center Agent (m/w/d) Outbound Bank Arbeitgeber: redworkgroup
Die redworkgroup GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Quereinsteigern die Möglichkeit bietet, in die Industrie einzutauchen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Mit einer strukturierten Einarbeitung, fairer Bezahlung und einem internationalen, kollegialen Team schaffen wir eine unterstützende Arbeitsumgebung, die auf persönliches Wachstum und langfristige Perspektiven ausgerichtet ist. In Greußenheim profitieren unsere Mitarbeiter von einem stabilen Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Betreuung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) Outbound Bank erhalten könntest
✨Netzwerken in der Bankenwelt
Schau dir lokale Banken-Events oder Networking-Veranstaltungen an. Diese sind perfekt, um uns direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu verbinden und erste Eindrücke zu hinterlassen. Nutze auch Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und an Gruppen teilzunehmen, die sich mit dem Bankwesen beschäftigen.
✨Praktika und Werkstudentenprogramme im Blick behalten
Viele Banken bieten spezielle Programme für Teilzeitstellen an, die ideal für Studierende sind. Halte Ausschau nach Ausschreibungen für Werkstudenten oder Praktika, oft sind diese Positionen nur für kurze Zeiträume ausgeschrieben, also sei schnell!
✨Bleib im Gespräch mit deinen Dozenten
Deine Dozenten oder Professoren können wertvolle Kontakte und Informationen zu offenen Stellen haben. Frag sie nach Empfehlungen oder ob sie dich bei der Jobsuche unterstützen können – Networking fängt oft im eigenen Studium an!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Wir veröffentlichen regelmäßig aktuelle Angebote für Teilzeitstellen im Bankwesen, besonders für Kandidaten, die sich frühzeitig melden und den ersten Schritt wagen. Das erhöht deine Sichtbarkeit und Chancen, wahrgenommen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Outbound Bank mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Zahlen hervor!:Im Bankenbereich sind präzise quantitative Fähigkeiten besonders wichtig. Wenn du also in deinem Lebenslauf oder Anschreiben mit Zahlen jonglierst, zeig uns ruhig, wie du zum Beispiel durch deine bisherigen Erfahrungen dazu beigetragen hast, Kosten zu senken oder Umsatz zu steigern. Solche quantifizierbaren Erfolge stechen hervor!
Zertifikate sind Gold wert:Falls du über relevante Zertifikate wie beispielsweise ein Bankbetriebswirt oder spezielle Finanzqualifikationen verfügst, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Sie zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch die nötige Theorie und Praxis mitbringst, die in der Bankenbranche wichtig sind.
Teilzeit ist dein Vorteil!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade eine Teilzeitstelle anstrebst. Ob für praktische Erfahrungen oder zur Finanzierung deines Studiums – zeig uns, wie das zu deiner Karriereplanung passt und warum diese Rolle bei redworkgroup für dich der perfekte nächste Schritt ist.
Individuelle Anpassung ist der Schlüssel:Stelle sicher, dass du deine Bewerbung speziell auf redworkgroup zuschneidest. Informiere dich über die Firmenkultur und den Geschäftszweck. Wenn du in deinem Motivationsschreiben erwähnst, wie du zu den Werten und Zielen von redworkgroup beiträgst, wird deine Bewerbung viel authentischer und überzeugender aussehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei redworkgroup vorbereitet
✨Zeig deine Zahlenaffinität!
In der Bankenbranche ist eine starke Affinität zu Zahlen entscheidend. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten in der Finanzanalyse testen, wie z.B. das Interpretieren von Bilanzdaten oder das Erstellen einfacher Finanzprognosen. Demonstriere, dass du mit den gängigen Banking-Softwaretools umgehen kannst!
✨Versteh die Markttrends
Zeig, dass du die aktuellen Trends in der Finanzwelt verstehst. Lies Berichte über Marktentwicklungen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Trends das Geschäft bei redworkgroup beeinflussen könnten. Das zeigt nicht nur deine Vorbereitung, sondern auch dein echtes Interesse an der Branche.
✨Deine Motivation zählt!
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Motivation und Flexibilität zu betonen. Erkläre, warum du Teilzeit arbeiten möchtest und wie du deine Zeit sowohl bei redworkgroup als auch in anderen Verpflichtungen effektiv managen kannst.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Praktika, in denen du Bankdienstleistungen oder Kundenberatung genutzt hast. Das können Experimente sein, die du im Studium gemacht hast oder relevante Erfahrungen aus anderen Jobs. So kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt auf die Anforderungen bei redworkgroup anwenden!
