Call Center Agent (m/w/d) Sachbearbeitung Kundenservice Inbound

Call Center Agent (m/w/d) Sachbearbeitung Kundenservice Inbound

Nürnberg Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Wir bieten:

  • Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen mit geplanter Übernahme nach 6 Monaten
  • Nach der Probezeit in Absprache 2 bis 3 Tage pro Woche Arbeit aus dem Homeoffice heraus möglich
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Ausführliche Schulung und Einarbeitung
  • Sehr gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Parkmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrtkostenzuschuss möglich

Ihre Aufgaben:

  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen unseres Auftraggebers im Bereich Bank und Krankenkassen
  • Auskünfte zu einfachen Vertragsumstellungen erteilen
  • Aufnahme von Sachverhalten mit standardisierten Fragenbögen
  • Änderung von Adress- und Bankdaten, sowie Erfassung von SEPA-Änderungen
  • Versand von Vertragsunterlagen
  • Für alle aufgeführten Punkte werden Sie individuell und projektabhängig geschult

Ihr Profil:

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und Kommunikation mit Kunden, idealerweise im Bereich Bank oder Krankenkassen
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen bzw. Sachbearbeitung
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • SCHUFA positiv, sowie keine Einträge im Führungszeugnis - relevant für Projekte im Bereich Bank
  • Umgang mit PC
  • Kunden- und serviceorientiert

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail oder direkt per WhatsApp unter 0911 9999860

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Kontaktdaten:

redworkgroup Recruiting-Team