Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eingehende Kundenanfragen und arbeite eng mit Fachabteilungen zusammen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit langfristigen Perspektiven und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Fahrtkostenzuschuss.
- Weitere Informationen: Umfassende Schulung und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und fließendes Deutsch erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2475 - 3025 € pro Monat.
Stellen-ID: 1834
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Sie sind zuständig für die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen für verschiedene Projekte des Unternehmens, für welche Sie entsprechend geschult und eingearbeitet werden. Ihre Arbeitszeiten sind abhängig des Projektes im Zeitfenster von 07.30 bis 19.30 Uhr. Nach der Probezeit können Sie bis zu drei Tage pro Woche aus dem Homeoffice arbeiten. An den anderen Tagen arbeiten Sie entsprechend im Büro vor Ort.
Wir bieten:
- Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen mit geplanter Übernahme nach 6 Monaten
- Nach der Probezeit in Absprache 2 bis 3 Tage pro Woche Arbeit aus dem Homeoffice heraus möglich
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ausführliche Schulung und Einarbeitung
- Sehr gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Parkmöglichkeiten vor Ort
- Fahrtkostenzuschuss möglich
Ihre Aufgaben:
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen unseres Auftraggebers im Bereich Bank und Krankenkassen
- Auskünfte zu einfachen Vertragsumstellungen erteilen
- Aufnahme von Sachverhalten mit standardisierten Fragenbögen
- Änderung von Adress- und Bankdaten, sowie Erfassung von SEPA-Änderungen
- Versand von Vertragsunterlagen
- Für alle aufgeführten Punkte werden Sie individuell und projektabhängig geschult
Ihr Profil:
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und Kommunikation mit Kunden, idealerweise im Bereich Bank oder Krankenkassen
- Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen bzw. Sachbearbeitung
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- SCHUFA positiv, sowie keine Einträge im Führungszeugnis - relevant für Projekte im Bereich Bank
- Umgang mit PC
- Kunden- und serviceorientiert
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail oder direkt per WhatsApp unter 0911 9999860
Kontaktdaten für Stellenanzeige redworkgroup GmbH z. Hd. Anja Zöllner Plobenhofstraße 1-9 D-90403 Nürnberg Tel.: 0911 99 99 86 26 job@redworkgroup.com
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: DGB/GVP
Call Center Agent (m/w/d) Sachbearbeitung Kundenservice Inbound Arbeitgeber: redworkgroup
Die redworkgroup GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Quereinsteigern die Möglichkeit bietet, in die Industrie einzutauchen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Mit einer strukturierten Einarbeitung, fairer Bezahlung und einem internationalen, kollegialen Team schaffen wir eine unterstützende Arbeitsumgebung, die auf persönliches Wachstum und langfristige Perspektiven ausgerichtet ist. In Greußenheim profitieren unsere Mitarbeiter von einem stabilen Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Betreuung legt.
