Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und führe Transaktionsaufträge durch.
- Unternehmen: Bekannte Bank mit einem dynamischen Backoffice-Team.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, langfristige Anstellung und umfassende Schulungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Bankenwelt und lerne alles über Kundenservice.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und PC-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unseren Kunden suchen wir Kundenberater m/w/d bzw. Sachbearbeiter m/w/d für Arbeiten im Backoffice. Du bist für die Bearbeitung eingehender Kundenanliegen einer bekannten Bank zuständig. Keine Angst! Du wirst für alle Bereiche umfänglich geschult und musst daher nicht zwingend bereits in einer Bank gearbeitet haben. Du arbeitest flexibel von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:30 Uhr, im sechs- bis achtwöchigen Rhythmus auch samstags und an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen. Nach der Probezeit ist die Arbeit für 2 bis 3 Tage pro Woche aus dem Homeoffice möglich.
Wir bieten:
- 2 bis 3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Probezeit
- Langfristige Tätigkeit mit geplanter Übernahme nach 6 monatiger Betriebszugehörigkeit
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ausführliche Schulungen und intensive Einarbeitung
- Sehr gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Fahrtkostenzuschuss möglich
Deine Aufgaben:
- Zuständig für die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Durchführung von Transaktionsaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Umbuchungen
- Übernahme von Kartenservices, z. B. Sperrung und Bestellung von Girokarten
- Vermittlung von Informationen zu Bankprodukten und Dienstleistungen
- Koordination und Vereinbarung von Beratungsterminen
- Bearbeitung und Beantwortung von Sonderthemen wie AGB-Änderungen
- Unterstützung der Kunden bei allen Fragen rund um das Online-Banking
Dein Profil:
- Idealerweise Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- Erste Erfahrung in der Bearbeitung von schriftlichen oder telefonischen Kundenanliegen
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Umgang mit PC, verschiedenen EDV-Systemen und Tools/IT-Werkzeugen
- Da du mit sensiblen Daten arbeiten wirst, benötigen wir ein "sauberes" Führungszeugnis von dir und eine Selbstauskunft zu deiner finanziellen Situation
Bewerbe dich jetzt per E-Mail oder direkt per WhatsApp unter 0911 9999860.
Kontaktdaten für Stellenanzeige redworkgroup GmbH z. Hd. Anja Zöllner Plobenhofstraße 1-9 D-90403 Nürnberg Tel.: 0911 99 99 86 26 job@redworkgroup.com
Sachbearbeiter Kundenberater (m/w/d) Inbound Bank Backoffice Arbeitgeber: redworkgroup
Die redworkgroup GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Quereinsteigern die Möglichkeit bietet, in die Industrie einzutauchen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Mit einer strukturierten Einarbeitung, fairer Bezahlung und einem internationalen, kollegialen Team schaffen wir eine unterstützende Arbeitsumgebung, die auf persönliches Wachstum und langfristige Perspektiven ausgerichtet ist. In Greußenheim profitieren unsere Mitarbeiter von einem stabilen Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Betreuung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundenberater (m/w/d) Inbound Bank Backoffice erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenberater (m/w/d) Inbound Bank Backoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei redworkgroup arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Sachbearbeiter Kundenberater (m/w/d) Inbound Bank Backoffice besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei redworkgroup vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei redworkgroup zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für redworkgroup leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
