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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und optimiere spannende Outbound-Projekte.
- Arbeitgeber: Dynamisches Callcenter mit modernen Arbeitsbedingungen und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Geregelte Arbeitszeiten, Fahrtkostenzuschuss und tarifliche Sonderzahlungen.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem unterstützenden und modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle dein Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Outbound Callcenter und erste Führungserfahrung sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1600 - 2000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Bestandskunden
- Zielorientierte Steuerung von Outbound-Projekten
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Arbeitsprozessen
- Erstellung und Optimierung von Gesprächsleitfäden
- Sicherstellung von Qualitätszielen und Erfolgsquoten
- Führung der Mitarbeiter m/w/d
- Kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter m/w/d durch Coachings und Schulungen
Ihr Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Outbound Callcenter
- Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise
- Soziale Kompetenz gepaart mit Durchsetzungsvermögen
- Fähigkeit, Menschen zu begeistern und anzuleiten
- Sicheres Auftreten sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation
Wir bieten:
- Fundierte Einarbeitung
- Nach Absprache (abhängig von Projekt und Kunde) teilweises Arbeiten im Homeoffice möglich
- Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Modernes Arbeitsumfeld
- Persönliche Betreuung durch unser Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns per Email oder WhatsApp unter 0911 9999860.
Teamleiter (m/w/d) Callcenter teilweise Homeoffice 20 EUR Arbeitgeber: redworkgroup
Kontaktperson:
redworkgroup HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Callcenter teilweise Homeoffice 20 EUR
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter im Callcenter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und über die Herausforderungen im Callcenter-Bereich. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Callcenter teilweise Homeoffice 20 EUR
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei redworkgroup vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen für Teamleiter im Callcenter. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Erfolge in der Mitarbeiterführung und Projektsteuerung am besten präsentieren kannst.
✨Zeige deine soziale Kompetenz
Da soziale Kompetenz und Durchsetzungsvermögen wichtig sind, bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnis der Qualitätsziele
Mach dich mit den Qualitätszielen und Erfolgsquoten vertraut, die in der Branche üblich sind. Zeige im Interview, dass du diese Ziele verstehst und bereit bist, sie aktiv zu verfolgen und zu optimieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.