Collaboratrice / Collaborateur, Specialist Referencing 80%

Refdata Services Sàrl est la filiale opérationnelle de la Fondation Refdata, qui œuvre à la numérisation des processus du système de santé suisse. Elle exploite des plateformes et des registres centraux dédiés aux données relatives aux médicaments, aux organisations de santé et aux professionnels de la santé. Elle assure également la gestion des plateformes officielles de publication des informations sur les médicaments. En tant qu'organisation à but non lucratif, elle contribue de manière significative à la qualité, à la transparence et à la sécurité des patients en Suisse.

Nous recherchons pour le 1erseptembre ou date à convenir un/une collaboratrice/collaborateur, Specialist Referencing 80%.

Lieu de travail : Genève

Vos responsabilités :

• Contribuer à la gestion et à la qualité des données de référence du secteur de la santé en Suisse.
• Être responsable du contrôle, de la validation et de la mise à jour d’informations provenant de diverses sources afin d’assurer l’exactitude d’une base de données comptant plus de 500'000 enregistrements.
• Assurer le support de premier niveau des utilisateurs des plateformes Refdata et SIMIS.
• Accompagner les utilisateurs dans leurs demandes relatives à l’identification des médicaments, à l’accès aux informations électroniques sur les médicaments et à l’utilisation des services numériques de Refdata.
• Travailler quotidiennement en allemand et en français.

Votre profil :

• Titulaire d’un CFC d’employé(e) de commerce, d’un diplôme équivalent ou disposer d’une expérience professionnelle pertinente dans une fonction administrative ou de support à la clientèle.
• Aimer le contact avec les utilisateurs et posséder un excellent sens du service.
• Travailler de manière rigoureuse, autonome et organisée, tout en faisant preuve d’un grand souci de la qualité des données.
• Être à l’aise avec les outils informatiques et apprendre rapidement à utiliser de nouvelles applications.
• Disposer d’excellentes capacités de communication et apprécier les échanges avec des interlocuteurs variés (professionnels de la santé, entreprises, associations et autorités).
• Maîtriser parfaitement le français et l’allemand, à l’oral comme à l’écrit.
• Des connaissances d’italien et/ou d'anglais constitueraient des atouts appréciés.
• Une expérience dans le domaine de la santé, de l’industrie pharmaceutique ou du support client viendrait compléter idéalement le profil recherché.

Nous vous offrons :

• Des conditions d’emploi attractives ainsi qu’une activité variée et porteuse de sens au sein d’une petite équipe engagée.
• Contribuer activement à la numérisation du système de santé suisse dans un environnement de travail moderne, stimulant et tourné vers l’avenir.
• Le lieu de travail : Genève centre-ville, rive gauche.

Si nous avons suscité votre intérêt, nous nous réjouissons de recevoir au plus vite votre candidature. Seules les candidatures correspondant au profil recherché, notamment une excellente maîtrise du français et de l’allemand, seront prises en considération.