Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte technische Erfolgskriterien und unterstütze Kunden bei der Implementierung von Elastic-Lösungen.
- Unternehmen: Elastic, das Unternehmen für Such-KI, das Echtzeit-Antworten liefert.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und großzügige Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Werde technischer Berater und helfe Kunden, ihre Ziele mit innovativen Lösungen zu erreichen.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder verwandten Bereichen und Erfahrung in technischen Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Elastic, das Unternehmen für Such-KI, ermöglicht es jedem, die Antworten zu finden, die er in Echtzeit benötigt, indem alle Daten in großem Maßstab genutzt werden – und entfaltet so das Potenzial von Unternehmen und Menschen. Die Elastic Search AI Plattform, die von mehr als 50 % der Fortune 500 genutzt wird, vereint die Präzision von Suchanfragen und die Intelligenz von KI, um jedem zu ermöglichen, die Ergebnisse zu beschleunigen, die wichtig sind.
Wir suchen aktiv einen Customer Architect mit einem Verständnis für Technologie und praktischer Erfahrung in wichtigen IT-Bereichen, insbesondere Observability, Cybersecurity und Enterprise Search. Sie sollten über einen starken technischen Hintergrund verfügen, vorzugsweise mit Erfahrung in cloudbasierten Softwarelösungen. Wir schätzen Personen, die leidenschaftlich daran interessiert sind, an der Spitze der Technologietrends zu bleiben, mit einer Wachstumsmentalität und der Begeisterung, neue Technologien zu lernen und umzusetzen.
Diese Schlüsselrolle umfasst nicht nur die Förderung des Konsums unserer Elastic-Lösungen, indem sie mit den Geschäftszielen der Kunden in Einklang gebracht werden, sondern auch die Einarbeitung der Kunden, die Sicherstellung der Akzeptanz und die Förderung der Expansion. Als Customer Architect werden Sie der vertrauenswürdige technische Berater sein, der eng mit dem Kunden und ergänzenden Gruppen wie Field und Services Teams zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass die Elastic-Lösungen die Erwartungen der Kunden übertreffen.
Ein wesentlicher Teil Ihrer Verantwortung besteht darin, die technischen Erfolgskriterien für unsere Kunden zu definieren und zu kommunizieren. Dies beinhaltet die Erstellung detaillierter Technischer Erfolgspläne, die auf die spezifischen Ziele und kritischen Kennzahlen der Kunden zugeschnitten sind. Die Technischen Erfolgspläne fungieren als Fahrplan, der den optimalen Konsum und die Bereitstellung von Elastic-Lösungen in der Umgebung des Kunden umreißt.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Enge Zusammenarbeit mit dem Account-Team, einschließlich des Account Executives und des Solutions Architects (Pre-Sales Engineer), um fortlaufende technische Unterstützung zu bieten.
- Definition des technischen Erfolgsplans für jeden Kunden, um die optimale Nutzung der Elastic-Lösungen zu gewährleisten.
- Sicherstellung einer erfolgreichen technischen Kundenreise, von der Einarbeitung bis zur Akzeptanz.
- Verständnis und Artikulation des Wertangebots der Elastic-Lösungen und deren Ausrichtung an den Geschäftszielen des Kunden.
- Identifizierung und Beseitigung technischer Reibungen, um eine reibungslosere Einführung und Implementierung der Elastic-Lösungen zu fördern.
- Zusammenarbeit mit dem Service-Team, um personalisierte, reibungslose Lösungen zu liefern, die den einzigartigen Bedürfnissen jedes Kunden entsprechen.
- Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Geschäftsbedürfnisse des Kunden und Übersetzung dieser in technische Anforderungen für Elastic-Lösungen.
- Förderung laufender Kundenbeziehungen, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Nutzung der Elastic-Lösungen weiter erhöhen.
- Kontinuierliche Überprüfung und Bewertung des Konsums der Elastic-Lösungen durch die Kunden.
Was Sie mitbringen:
- Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich ist sehr wünschenswert.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Rolle erforderlich.
- Erfahrung in einer ähnlichen Rolle wie Solutions Architect, Technical Consultant oder Pre-Sales Engineer.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Starke soziale Fähigkeiten, um Beziehungen zu Kunden und Teammitgliedern aufzubauen.
- Nachgewiesene Problemlösungsfähigkeiten mit einer Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung innovativer Lösungen.
Die Art der Arbeit erfordert einen hohen Anteil an Vor-Ort-Arbeit mit Kunden, und Sie sollten bereit sein, zu reisen.
Customer Architect Arbeitgeber: Referral Board
Elastic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten, das auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Urlaubstagen und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung unterstützt Elastic seine Mitarbeiter dabei, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance zu pflegen. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, was es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die einen bedeutungsvollen Beitrag im öffentlichen Sektor leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Architect erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Referral Board bewerben
Viele Unternehmen, wie Referral Board, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Architect mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Referral Board und die ausgeschriebene Position Customer Architect zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Referral Board vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Referral Board an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
