Regional Services Partner Delivery Manager - Public Sector

Elastic, das Unternehmen für Such-KI, ermöglicht es jedem, die Antworten zu finden, die er in Echtzeit benötigt, indem es alle seine Daten in großem Maßstab nutzt – und so das Potenzial von Unternehmen und Menschen entfaltet. Die Elastic Search AI Plattform, die von mehr als 50 % der Fortune 500 genutzt wird, vereint die Präzision von Suchanfragen und die Intelligenz von KI, um jedem zu ermöglichen, die Ergebnisse zu beschleunigen, die wichtig sind.

Elastic sucht einen erfahrenen Regional Services Partner Delivery Manager, um unser Public Sector Services-Geschäft in Deutschland zu leiten. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von kommerzieller Verantwortung, Kundenengagement und exzellenter Ausführung. Sie sind verantwortlich für das Wachstum der Servicebuchungen in Bundes-, Landes- und regulierten öffentlichen Institutionen und stellen gleichzeitig die erfolgreiche Durchführung eines Portfolios komplexer Engagements sicher.

Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:

• Besitz und Erreichung der Servicebuchungen und Umsatzziele im öffentlichen Sektor in Deutschland.
• Entwicklung und Umsetzung einer Service-Strategie für das Gebiet, die mit den Kontenplänen und langfristigen Adoptionszielen übereinstimmt.
• Pflege einer genauen Prognose und proaktive Verwaltung von Pipeline-Lücken.
• Leitung des Angebots- und Verhandlungszyklus für Dienstleistungen, einschließlich Umfang, Preisgestaltung, Vertragsstrukturen und Liefergegenstände.
• Entwicklung überzeugender Leistungsbeschreibungen, die an messbare Meilensteine und Geschäftsergebnisse gebunden sind.
• Positionierung der Elastic Services als strategischen Ermöglicher für Transformationsinitiativen innerhalb öffentlicher Organisationen.
• Überwachung eines Portfolios gleichzeitiger Engagements im öffentlichen Sektor und Sicherstellung der Lieferung innerhalb der Kosten-, Margen- und Kundenzufriedenheitserwartungen.
• Bereitstellung von Governance-Überwachung für strategische Konten, Verwaltung von Eskalationen und Abstimmung der Stakeholder aus Vertrieb, Lieferung und Kundenerfolg.
• Identifizierung und Minderung von Risiken, Durchführung von Steuerungssitzungen und Sicherstellung von strukturiertem Reporting und Änderungsmanagement.
• Handeln als strategischer Berater, der die Elastic Services an den Zielvorgaben der Kunden und den regulatorischen Anforderungen ausrichtet.
• Effektive Zusammenarbeit innerhalb einer matrixartigen Organisation über Vertrieb, Lieferung, Betrieb und Partnerteams hinweg.

Qualifikationen:

• Über 8 Jahre Erfahrung in Professional Services, Programmlieferung oder Pre-Sales-Rollen in Unternehmensumgebungen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit deutschen öffentlichen Sektororganisationen (Bundesministerien, Landesbehörden oder regulierte Einrichtungen).
• Erwiesene kommerzielle Verantwortung für Servicebuchungsziele, einschließlich Prognosen und komplexer Vertragsverhandlungen.
• Starker Hintergrund in der Bereitstellung von Technologielösungen in den Bereichen Suche, Beobachtbarkeit, Analytik oder Sicherheit.
• Erfahrung in der Verwaltung mehrerer gleichzeitiger Engagements mit Governance- und Risikoüberwachungsverantwortlichkeiten.
• Fließend in Deutsch und Englisch erforderlich.
• Bereitschaft zu reisen bis zu 50 % innerhalb Deutschlands (und gelegentlich international).

Bevorzugt:

• Vertrautheit mit Elasticsearch und verwandten Technologien (Linux, NoSQL, verteilte Systeme).
• PMP-, PRINCE2- oder Scrum Master-Zertifizierung.
• Erfahrung als abrechenbarer Berater oder Projektmanager.
• Fähigkeit, eine deutsche Sicherheitsfreigabe zu erhalten, falls erforderlich.

Zusätzliche Informationen - Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter:

Als verteiltes Unternehmen treibt Vielfalt unsere Identität voran. Egal, ob Sie eine neue Karriere starten oder eine bestehende ausbauen möchten, Elastic ist das Unternehmen, in dem Sie großartige Arbeit mit einem großartigen Leben in Einklang bringen können. Ihr Alter ist nur eine Zahl. Es spielt keine Rolle, ob Sie gerade das College abgeschlossen haben oder Ihre Kinder; wir brauchen Sie für das, was Sie tun können.

Wir streben danach, Gleichheit der Leistungen in allen Regionen zu gewährleisten, und während die Vorschriften von Ort zu Ort unterschiedlich sind, glauben wir, dass es das Richtige ist, uns um unsere Mitarbeiter zu kümmern.

• Wettbewerbsfähige Vergütung basierend auf der Arbeit, die Sie hier leisten, und nicht auf Ihrem vorherigen Gehalt.
• Krankenversicherung für Sie und Ihre Familie an vielen Standorten.
• Die Möglichkeit, Ihren Kalender mit flexiblen Standorten und Zeitplänen für viele Rollen zu gestalten.
• Große Anzahl von Urlaubstagen jedes Jahr.
• Erhöhung Ihres Einflusses - Wir gleichen bis zu 2000 $ (oder lokalen Währungsäquivalent) für finanzielle Spenden und Dienstleistungen aus.
• Bis zu 40 Stunden pro Jahr, die Sie für Freiwilligenprojekte verwenden können, die Sie lieben.
• Elternschaft mit mindestens 16 Wochen Elternzeit.

Elastic ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit/affirmative action fördert und sich für Vielfalt, Gleichheit und Inklusion einsetzt. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtswahrnehmung oder -identität, nationaler Herkunft, Alter, Familienstand, geschütztem Veteranenstatus, Behinderungsstatus oder einem anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften geschützten Grund berücksichtigt.

Wir begrüßen Menschen mit Behinderungen und bemühen uns, eine zugängliche und inklusive Erfahrung für alle zu schaffen. Um während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine Anpassung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an candidate_accessibility@elastic.co. Wir werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden auf Ihre Anfrage antworten.