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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Desk Team und gestalte das Serviceerlebnis im Reformer Club.
- Arbeitgeber: Reformer Club Studio Hamburg - ein inspirierendes und herzliches Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Zugang zu Reformer Classes, Entwicklungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Studio-Atmosphäre aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Teamkoordination, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und direkte Kommunikation mit dem Management.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Reformer Club Studio Hamburg | Vollzeit | ab Sofort
Du arbeitest gerne mit Menschen, behältst den Überblick - und bringst Herz und Struktur in dein Team? Dann werde als Front Desk Lead Teil unseres Teams und gestalte aktiv das Serviceerlebnis und die Studio-Atmosphäre bei Reformer Club.
Deine Mission
Als Front Desk Lead verantwortest du gemeinsam mit dem Studio Management die Organisation, Qualität und Führung im Empfangsbereich. Du bist erste Anlaufstelle für Mitglieder, führst das Front Desk Team, optimierst Prozesse und sorgst dafür, dass sich im Reformer Club alle willkommen fühlen.
Deine Rolle
- Ca. 80 % operativ Front Desk, 20 % Teamführung & Community
- Führung & Einarbeitung des Front Desk Teams
- Verantwortung für Empfang, Community Area & Umkleiden
- Ordnung, Atmosphäre & Studiohygiene sicherstellen
- Organisation kleiner Community-Events & Specials
- Kommunikation mit Mitgliedern (vor Ort & digital)
- Enge Abstimmung mit dem Studio Management
- Mitwirkung bei Events & Special Classes
- Inventur & Bestellung Consumables
- Pflege der Front Desk Prozesse & Best Practices
- Unterstützung bei Payroll & Stundenkontrolle (bei Abwesenheit der Studioleitung)
Dein Profil
- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
- Erste Erfahrung in Teamkoordination oder Service
- Organisationstalent & strukturierte Arbeitsweise
- Serviceorientiert, hands-on & zuverlässig
- Bereitschaft für Früh-, Spät- & Wochenendschichten
- Eigenständig, klar in der Kommunikation & teamorientiert
- Identifikation mit dem Reformer Club & hoher Qualitätsanspruch
- Plus: Reformer-Trainer-Ausbildung oder Interesse, diese bei uns zu machen
Unsere Benefits
- Hochwertiges & inspirierendes Studio-Umfeld
- Zugang zu Reformer Classes für dein eigenes Training
- Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Service, Teamführung & Organisation
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Direkter Austausch mit Studio Management & Gründerteam
- Teil eines engagierten, offenen und herzlichen Teams
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Unterlagen per E-Mail an hanna@reformer-club.com. Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen via Mail berücksichtigen.
Front Desk Lead (m/w/d) Arbeitgeber: Reformer Club
Kontaktperson:
Reformer Club HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Desk Lead (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Desk Lead interessierst, schau dir das Studio an und sprich mit den Mitarbeitern vor Ort. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung direkt im Gespräch!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der bereits im Reformer Club arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Teamführungskompetenzen und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Reformer Club zu zeigen! Erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest und was du zur Studio-Atmosphäre beitragen kannst. Das Herz und die Identifikation mit dem Club sind entscheidend!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Desk Lead (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Service und in der Teamkoordination. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und was du aus diesen Situationen gelernt hast.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, deine Unterlagen direkt an die angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu lesen und hoffen, dich bald im Reformer Club willkommen zu heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reformer Club vorbereitest
✨Mach dich mit der Studio-Atmosphäre vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir das Studio an und spüre die Atmosphäre. Überlege dir, wie du zur Verbesserung des Serviceerlebnisses beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Identifikation mit dem Reformer Club.
✨Bereite Beispiele für Teamführung vor
Da die Rolle viel mit Teamkoordination zu tun hat, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Sei bereit für Fragen zur Kommunikation
Da du die erste Anlaufstelle für Mitglieder bist, sei darauf vorbereitet, Fragen zu deiner Kommunikationsweise zu beantworten. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und klar kommunizieren würdest.
✨Zeige dein Engagement für die Community
Denke an Ideen für kleine Community-Events oder Specials, die du im Studio umsetzen könntest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und das Gemeinschaftsgefühl stärken möchtest, was für die Rolle als Front Desk Lead wichtig ist.