Studio Manager München (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Team-Management: Monatliche Planung (Stundenplan & Team) & Optimierung des Stundenplans, Hiring, Einarbeitung & Führung von Instructor- & Front Desk Team, Sicherstellung von Kursqualität & Teamdynamik sowie regelmäßige 1:1- und Feedbackgespräche mit Teammitgliedern
• Quality of Training & Reformer Classes: Unterrichten von eigenen Reformer Classes, Sicherstellung und Weiterentwicklung der Trainingsstandards & Teams
• Personalverantwortung: Verantwortung für eine verlässliche Teamplanung, Urlaubs- und Abwesenheitsmanagement sowie eine gute Betreuung des Teams im Arbeitsalltag
• Studio-Management: Verantwortung für einen reibungslosen Studioalltag und ein hochwertiges Studioerlebnis – von Hygiene und Ordnung bis hin zu Inventar, externen Partnern und Facility-Themen
• Kunden-Management: Gestaltung einer exzellenten Customer Experience, Bearbeitung von Kundenanfragen & Feedback, Sicherstellung einer „Wohlfühl-Oase“ im Studio
• Events & B2B: Betreuung von B2B-Anfragen & Eventkoordination sowie aktive Ansprache potenzieller B2B-Partner
• Reporting & Payroll: Enge Zusammenarbeit mit dem Central Team sowie Verantwortung für die monatliche Prüfung und Freigabe relevanter Personio-Daten
• Prozesse: Aktive Mitarbeit an der Optimierung unserer Studio-Prozesse und Best Practices

Dein Profil

• Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
• Du hast eine abgeschlossene Reformer-Pilates-Instructor-Ausbildung und bringst bereits Erfahrung im Unterrichten mit
• Du hast bereits Personalverantwortung übernommen und Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
• Du übernimmst gerne Führungsverantwortung, gibst klares und wertschätzendes Feedback und gehst auch mit herausfordernden Personalthemen souverän um
• Du bist gerne vor Ort im Studio, nah an deinem Team, unseren Mitgliedern und Kooperationspartnern und gestaltest den Studio-Alltag aktiv mit
• Organisationstalent, Sportaffinität und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
• Du begeisterst dich für Sport, Bewegung und einen modernen, hochwertigen Lifestyle und hast ein gutes Gespür für Trends, Community und Markenwelten
• Du bist flexibel, kommunikativ und belastbar, bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit mit und fühlst dich in einem dynamischen und abwechslungsreichen Studio-Alltag wohl
• Du begeisterst Kundinnen und Kunden mit hoher Serviceorientierung sowie klarer, empathischer Kommunikation
• Du gehst sicher mit Excel um, hast eine Affinität zu digitalen Tools wie Google Suite, Canva, MS Office sowie CRM- und Buchungssystemen und gehst Herausforderungen proaktiv an
• Du identifizierst dich mit unserer Marke und hast einen hohen Anspruch an Qualität, Atmosphäre und Details
• Du bist bereit, regelmäßig auch einen Tag am Wochenende im Studio zu sein, und schätzt die besondere Dynamik und Community unserer Wochenend-Classes

Warum wir?

• Inspirierendes, hochwertiges Studio-Umfeld mit eigenem Office-Space

• Freier Zugang zu Reformer Classes für dein eigenes Training sowie Health Bar

• Selbstbestimmtes, flexibles & kreatives Arbeiten mit viel Raum für Eigeninitiative

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Leadership, Teamführung & Operations

• Direkter Austausch mit dem Gründerteam

• Teil einer offenen, engagierten und herzlichen Community

Über uns

In unseren ästhetischen Studios bieten wir dynamische Reformer Gruppenkurse und Personal Trainings an.

Unser moderner Trainingsansatz ermöglicht ein effektives Ganzkörperworkout. Wir bieten volle Flexibilität durch Kurspakete und Memberships.

Werde Teil unserer Community - Reformer Club ist nicht nur ein Ort für effektive Workouts, sondern auch ein Space, in dem Menschen zusammenkommen, sich austauschen und gegenseitig inspirieren.