Senior Account Manager

Gegründet im Jahr 2017, sind wir Europas am schnellsten wachsende Marktplatz für generalüberholte Produkte, aktiv in 12 europäischen Ländern und haben über 2 Milliarden Euro im GMV überschritten - und das alles bei Profitabilität. Mit schönen Büros in Wien haben wir eine Remote-First-Kultur, und die 250 Mitarbeiter von Refurbed können auch zwei Monate Workation pro Jahr genießen. Wir wurden drei Jahre hintereinander als bester Arbeitgeber im DACH-Raum von Kununu ausgezeichnet. Unsere Mission ist es, Kunden zu ermächtigen, Produkte bis zu 40 % günstiger zu kaufen und gleichzeitig einen erheblichen Einfluss auf die Reduzierung der CO2-Emissionen auszuüben - schließen Sie sich uns an, um den Konsum nachhaltiger zu gestalten.

Als Senior Account Manager werden Sie die volle Verantwortung für unser Portfolio der Top-Verkäufer übernehmen und eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung des langfristigen Erfolgs spielen. Ihre Hauptmission besteht darin, diese Konten zu vergrößern, indem Sie neue Länder, Kategorien und Produkte identifizieren, in denen Verkäufer ihren Umsatz steigern können. Neben der Steigerung der Zahlen werden Sie als vertrauenswürdiger Partner für Ihre Verkäufer agieren, Refurbed in jeder Interaktion vertreten und Synergien aufdecken und nutzen, um nachhaltiges, gegenseitiges Wachstum zu ermöglichen. Sie werden Ihre Expertise in einer sehr spannenden Branche entwickeln und die Kreislaufwirtschaft der Zukunft gestalten. Diese Rolle wird hohe Sichtbarkeit im Unternehmen haben, eng mit dem Führungsteam von Refurbed zusammenarbeiten und einen attraktiven persönlichen Wachstumspfad bieten.

WER SIE SIND:

• Sie haben einen Hochschulabschluss und mehr als 3 Jahre Erfahrung im Account Management, idealerweise mit Marktplatz- und/oder Einzelhandelsunternehmen.
• Sie beherrschen Englisch und Italienisch auf professionellem Niveau; Deutsch ist ein Plus.
• Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung und dem Wachstum von Konten, der Verbesserung der Leistung und der Koordination operativer Projekte mit einer praktischen Mentalität und unternehmerischem Denken.
• Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, mit Menschen zu arbeiten, und können effektiv kommunizieren, Einfluss nehmen und Vertrauen zu Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen aufbauen.
• Sie bringen eine technologie- und KI-orientierte Denkweise in Ihren Ansatz ein, gepaart mit starken kritischen Denkfähigkeiten.
• Sie sind belastbar, lernen aus Rückschlägen, ohne an Schwung zu verlieren, und bringen einen strukturierten, analytischen Ansatz zur Problemlösung mit.
• Frühere Erfahrung in einem Marktplatzumfeld.

WAS SIE TUN WERDEN:

• Übernehmen Sie die Verantwortung für ein definiertes Verkäuferportfolio mit dem Fokus auf das Wachstum von Konten und das Freisetzen neuer Möglichkeiten in verschiedenen Ländern, Kategorien und Produkten.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Verkäufern, indem Sie als deren vertrauenswürdiger Partner agieren und dabei stets die Position von Refurbed vertreten.
• Agieren Sie als Problemlöser und Anwalt für Ihre Konten, indem Sie mit internen Teams zusammenarbeiten, um Lösungen zu finden und Innovationen voranzutreiben.
• Sicherstellen eines reibungslosen operativen Setups und einer kontinuierlichen Leistung, indem Sie Verkäufer durch unsere Marktplatzprozesse führen und eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten.
• Analysieren Sie die Leistung und identifizieren Sie Wachstumshebel, um Verkäufern zu helfen, ihr Potenzial auf der Plattform zu maximieren.
• Seien Sie Teil eines internationalen, dynamischen und praxisorientierten Teams mit flachen Hierarchien und direkter Zusammenarbeit mit der Führungsebene zur Förderung strategischer Initiativen.

WARUM SIE ES GENIESSEN WERDEN, MIT UNS ZU ARBEITEN:

• Unsere Kultur und Werte: Entscheidungen sollten auf Fakten und nicht auf Hierarchieebenen basieren? Das denken wir auch. Wir fördern das Geben und Empfangen von Feedback, das Testen und Begrüßen neuer Ideen sowie das Teilen unseres Wissens im gesamten Unternehmen. Sie scheitern manchmal? Nun, das tun wir auch. Wir sind alle nur Menschen, lassen Sie uns aus unseren Fehlern lernen, um uns in Zukunft zu verbessern. Egal, wen Sie lieben, woher Sie kommen, zu wem Sie beten, ob Sie im Sitzen oder Stehen urinieren – wir sind eine Gruppe talentierter Menschen, die es genießen, ihre Zeit damit zu verbringen, einen Unterschied zu machen.
• Persönliche und berufliche Entwicklung: Sie haben Zugang zu einem speziellen Lernbudget innerhalb Ihrer Abteilung, um Ihr Wachstum zu unterstützen, sei es durch Kurse, Konferenzen oder andere Lernmöglichkeiten, die Ihnen wichtig sind. Wir arbeiten mit Likeminded zusammen und bieten Ihnen private Sitzungen mit Experten für Ihr persönliches Wachstum und Ihre psychische Gesundheit an. Wir veranstalten häufig interne Workshops, die es unseren Teams ermöglichen, ihre Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu verbessern.
• Flexibilität: Wir kümmern uns um eine gesunde Work-Life-Balance. Wir unterstützen nicht nur ein vollständig remote Arbeitsumfeld, sondern bieten auch die Möglichkeit, von unserem schönen Büro im pulsierenden Herzen Wiens aus zu arbeiten – wir lieben Hunde, also bringen Sie gerne Ihren pelzigen kleinen Freund mit. Wir vertrauen Ihnen, dass Sie die beste Arbeit leisten, daher ist es uns nicht so wichtig, wann Sie dies tun – Sie können sich selbst organisieren. Sie werden auch eingeladen, an unseren Büro-Wochen teilzunehmen, die dreimal im Jahr stattfinden, wo Sie die Gelegenheit haben, Seite an Seite mit Ihren Kollegen zu arbeiten und an Teambuilding-Events und vor Ort stattfindenden Workshops teilzunehmen.

…und vieles mehr.