Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Buchungsanfragen und finde die richtigen Worte für unsere Gäste.
- Unternehmen: Regenbogen AG, einer der größten Anbieter für Campingurlaub in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Verdienstmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, regelmäßige Teamevents und Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und schaffe unvergessliche Momente für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude an Kommunikation sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Aufgaben:
- Für unser Service Center in Schönkirchen (bei Kiel) suchen wir Unterstützung in Vollzeit oder Teilzeit für unseren Kundenservice.
- Du beantwortest Buchungsanfragen per Telefon, Chat oder Mail und findest immer die richtigen Worte auf alle Fragen unserer Gäste (Inbound).
- Verarbeiten der Gastdaten und Stammdaten in unserem Hotelbuchungssystem (SIHOT).
- Cross- & Upselling sind für dich keine Fremdworte.
- Du nimmst Reservierungen entgegen.
- Du führst vielfältige Gästekorrespondenz.
- Auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf.
Das ist hilfreich:
- Dein Herz schlägt für guten Kundenservice.
- Idealerweise bringst du Erfahrung als Call-Center Agent mit.
- Du hast Einfühlungsvermögen.
- Du bist sprachlich gewandt.
- Du hast Spaß am Telefonieren und Kommunikation macht dir Freude.
- Der Umgang mit gängigen PC Programmen fällt dir leicht.
- Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
- Eine serviceorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Du kannst am Nachmittag und auch mal am Wochenende arbeiten.
- Du besitzt ein sehr gutes Organisationsgeschick.
Das bieten wir dir:
- Eine gründliche Einarbeitung und Schulung.
- Ein freundliches und kooperatives Arbeitsumfeld.
- Ein modernes Büro mit Teamhaus.
- Mobiles Arbeiten nach Absprache.
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen.
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Zuschüsse zum Jobticket.
- Eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten.
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell in Teil- oder Vollzeit (ohne Nachtschicht).
- Regelmäßige Teamevents.
- Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen.
Kontakt:
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann mach uns neugierig mit deiner vollständigen Bewerbung sowie Gehaltsvorstellung.
Regenbogen AG
Personalabteilung
Maria Koreng
Pahlblöken 32
4232 Schönkirchen
bewerbung@regenbogen.ag
Über uns:
Seit 1991 betreiben wir in Deutschland Regenbogen Ferienanlagen – vom urigen Campingplatz bis zur clubähnlichen Anlage mit Ferienhäusern und Wellnessbereichen. Für die Orientierung unserer Kund:innen gibt es das Regenbogen Sonnensystem. Ähnlich einer Sternekategorisierung bei Hotels bietet eine Regenbogen Ferienanlage mit sechs Sonnen mehr Komfort als ein Campingplatz mit nur zwei Sonnen. Während sich die Anlagen in Ausstattung und Angebot stark unterscheiden, ist unser Anspruch überall der gleiche: Wir erschaffen wundervolle Erinnerungen für unsere Gäste. Wir sind einer der größten und umsatzstärksten Anbieter für Campingurlaub in Deutschland. Wir suchen Teamplayer, die mit viel Freude und Kreativität unseren Gästen unvergessliche Momente schaffen – echte Momentemacher.
Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Regenbogen AG
Die Regenbogen AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Schönkirchen ein freundliches und kooperatives Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und zahlreichen Mitarbeiterrabatten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Regelmäßige Teamevents und eine gründliche Einarbeitung sorgen dafür, dass sich jeder im Team wohlfühlt und gemeinsam unvergessliche Momente für unsere Gäste schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Telefoninterviews vor. Übe, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentierst. Denk daran, dass wir nach Teamplayern suchen, die auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um dich mit unserem Unternehmen zu vernetzen. Folge uns auf LinkedIn oder Facebook, um mehr über unsere Unternehmenskultur und aktuelle Entwicklungen zu erfahren. Das zeigt, dass du wirklich an uns interessiert bist!
✨Tip Nummer 4
Wenn du dich bewirbst, mach es über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren – das hilft uns, deine Erwartungen besser zu verstehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du der perfekte Fit für unser Team bist. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder als Call-Center Agent hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen besten Momenten und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regenbogen AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Regenbogen AG und ihre Ferienanlagen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die verschiedenen Angebote und überlege, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die im Kundenservice gestellt werden könnten. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Upselling-Situation geben?'. Das zeigt, dass du vorbereitet bist und weißt, worauf es ankommt.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit
In einem dynamischen Umfeld wie dem Kundenservice ist es wichtig, flexibel zu sein. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du im Team gearbeitet hast oder dich schnell an neue Situationen angepasst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
