Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère l'accueil des visiteurs, les commandes et les réclamations clients.
- Arbeitgeber: Regent Suisse SA, leader du marché suisse des luminaires.
- Mitarbeitervorteile: Environnement de travail moderne, équilibre vie pro/perso et culture d'entreprise forte.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe dynamique et contribue à un service client exceptionnel.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC d'employé(e) de commerce ou technique, 2-3 ans d'expérience.
- Andere Informationen: Opportunités de développement dans une entreprise innovante.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Interne au Service à la clientèle (CDD)
La société Regent Suisse SA, dont le siège est à Bâle, emploie actuellement quelque 600 personnes dans six pays. Leader du marché suisse, elle compte également parmi les principaux fabricants de luminaires en Europe et jouit d une présence internationale grâce à ses partenaires de distribution dans 35 pays.
La succursale du Mont-sur-Lausanne recherche pour une date d entrée ou à convenir :
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un·e collaborateur·trice pour notre Service à la clientèle. Ce poste clé contribue au bon fonctionnement quotidien de nos activités commerciales et au maintien d un haut niveau de service.
Vos tâches principales :
- Assurer l accueil des visiteurs et les orienter vers les interlocuteurs concernés ; gérer les appels téléphoniques de la centrale et traiter les courriels de la boîte de réception générale.
- Gestion des commandes : saisir et assurer le suivi des commandes clients en étroite collaboration avec les équipes de production et techniques.
- Prendre en charge les réclamations clients et veiller à leur traitement efficace.
- Actualiser et maintenir les bases de données à jour.
- Collaborer avec le service de comptabilité dans la gestion des débiteurs.
- Participer activement à la vie d équipe, aux séances de travail et apporter un soutien sur des tâches générales et spécifiques selon les besoins.
- Gestion de notre showroom.
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d un CFC d employé(e) de commerce ou d un CFC technique (électricien/ne ou équivalent).
- Vous justifiez d une expérience confirmée de 2 à 3 ans dans un poste similaire.
- Vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l oral qu à l écrit et vous avez de bonnes connaissances en anglais et/ou en allemand.
- À l aise avec les outils informatiques usuels, vous avez idéalement déjà travaillé avec un ERP.
- Vous avez un bon sens des chiffres et une rigueur dans le suivi administratif ou la gestion des dossiers.
- Vous êtes organisé(e), structuré(e) et savez gérer plusieurs priorités avec calme et efficacité.
- Vous faites preuve d un excellent sens du service client, d une communication claire et d un bon esprit d équipe.
Nous vous offrons :
- Un cadre de travail agréable et moderne au sein d une entreprise innovante et en constante évolution.
- Un environnement familial qui valorise l équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Une culture d entreprise forte, alliant tradition vivante, exigence de qualité et savoir-faire reconnu.
Charge De Clientèle Arbeitgeber: Regent Suisse SA
Kontaktperson:
Regent Suisse SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Charge De Clientèle
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Charge de Clientèle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den täglichen Aufgaben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Regent Suisse SA arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Regent Suisse SA. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung genau nach den Anforderungen der Stelle zu gestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Charge De Clientèle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regent Suisse SA vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über Regent Suisse SA und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Branche, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele während des Interviews zu teilen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Sei pünktlich und bringe alle notwendigen Unterlagen mit. Ein professioneller Auftritt hinterlässt einen bleibenden Eindruck.