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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und steuere Fahrgastinformationsmedien in Zügen und an Bahnhöfen.
- Arbeitgeber: Öffentlicher Verkehrsbetrieb mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Tarifvertrag, betriebliche Altersvorsorge und Aufstiegschancen.
- Andere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Fahrgastinformation und verbessere die Kundenzufriedenheit aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Bereich Fahrgastinformation und Qualitätsmanagement wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ganzheitliche Entwicklung und Steuerung von Fahrgastinformationsmedien in Zügen und an Bahnhöfen gemäß den verkehrsvertraglichen Vorgaben und rechtlichen Rahmenbedingungen.
Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der digitalen Fahrgastinformationssysteme in Abstimmung mit den weiteren internen und externen Akteuren.
Mitgestaltung der Fahrplankommunikation für Regel-, Baustellen- und Sonderverkehre.
Mitgestaltung der Baustellenplanung in Abstimmung mit anderen Abteilungen sowie den Aufgabenträgern.
Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung der Fahrgastinformation und Kundenzufriedenheit.
Interne und externe Qualitätsmessungen und Reporting.
Erstellung von Liefernachweisen, Auswertungen und Abrechnungen.
Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit.
Unterstützung bei der Organisation und Kontrolle der Fahrzeuginnenreinigung.
Planung und Implementierung von Prozessen zur Qualitätsoptimierung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Berufserfahrung im Bereich Fahrgastinformation im öffentlichen Personenverkehr oder einem vergleichbaren Umfeld.
Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement wünschenswert, idealerweise im Bereich öffentlicher Personenverkehr.
Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Situationen.
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Teamfähigkeit.
Souveräner Umgang mit MS-Office, insbesondere MS-Excel.
Unbefristeter Arbeitsvertrag, Tarifvertrag öffentlicher Dienst (TVöD V-VKA), Betriebliche Altersvorsorge, Teamleiter und Ausbilder kommen oft aus den eigenen Reihen, du hast beste Chancen auf einen Aufstieg, Abwechslung und Verantwortung in einem familiären Umfeld.
Sachbearbeiter Fahrgastinformation & Qualitätsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Regio Bahn
Kontaktperson:
Regio Bahn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Fahrgastinformation & Qualitätsmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Fahrgastinformation interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im öffentlichen Personenverkehr arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Projekte im Bereich Fahrgastinformation und Qualitätsmanagement. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Fahrgastinformation & Qualitätsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regio Bahn vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Zeige dein Interesse an Qualität
Da Qualitätsmanagement ein wichtiger Teil der Position ist, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Ansichten zur Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit betreffen. Überlege dir, wie du zur Verbesserung dieser Aspekte beitragen kannst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Zeige, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist.