Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und implementiere innovative IT-Service-Management-Prozesse.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Gesundheitsangebote und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung als Process Owner.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
STANDORT: AACHEN | SIEGBURG | GÜTERSLOH | Solingen
ARBEITSBEGINN: AB SOFORT
ARBEITSUMFANG: VOLLZEIT
Unser Angebot
- Flexibilität: Planen Sie Ihre Arbeitszeit nach Ihren individuellen Bedürfnissen und ohne Kernarbeitszeit.
- Sicherheit: Wir wollen die Zukunft mit Ihnen gemeinsam gestalten. Wenn Sie sich einen sicheren Arbeitgeber wünschen, sind Sie bei uns genau richtig.
- Mobiles Arbeiten: Von zu Hause aus arbeiten? Sehr gerne - an bis zu 3 Tagen je Woche.
- Ihre Gesundheit: Nichts ist wichtiger als das eigene Wohlbefinden: Massagen, Sportangebote, Obst und Getränke am Arbeitsplatz sowie attraktive Gesundheitswochen halten Sie bei uns fit.
- Persönlichkeit: Wir geben Ihnen die Möglichkeit, sich mit Ihrem Know-how bei uns selbstständig in spannende Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
- Unsere Benefits: Ob attraktive Vergünstigungen und Rabatte, ein Jobticket oder Zuschüsse in die betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen gerne unsere Mitarbeiter mit einer Vielzahl von Angeboten.
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Gestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen in Konsistenz zur ISO 20000-1 und ITIL best practices sowie Umsetzung im ITSM-Tool.
- Sie leiten und steuern Process Manager und Process Practitioner.
- Sie stellen die Schnittstellen zu anderen Tools (bspw. SAP, VMS, CRM) und Prozessen außerhalb der SMS Prozesse (bspw. QMS, ISMS) sicher.
- Sie ermitteln relevante Kennzahlen und steuern darüber.
- Zudem entwickeln Sie das Kennzahlenmodell zu den jeweils verantworteten Prozessen weiter.
- Sie identifizieren Schwachstellen in der Prozessumsetzung und etablieren Verbesserungsmaßnahmen zusammen mit den verschiedenen funktional oder hierarchisch verantwortlichen Personen.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration, Informatik) oder vieljährige vergleichbare berufliche Erfahrung.
- Sie haben praktische Erfahrung als Process Owner für mehrere ITSM-Prozesse.
- Sie haben sowohl Kenntnisse der ISO 20000-1 und der entsprechenden Zertifizierung als auch eine persönliche Zertifizierung in ITIL 4 oder ITIL 5 (mindestens Foundation).
- Sie besitzen Kenntnisse mit mindestens einer marktüblichen ITSM-Suite.
- Sie kennen sich im Projektmanagement und der Implementierung von Lösungen in heterogenen Teams aus.
- Sie sind ein Teamplayer und zeichnen sich durch eine hohe Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsstärke aus.
- Sie bringen fließende Deutschkenntnisse (Arbeitssprache) und gute Englischkenntnisse mit.
Also: Warum noch warten? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Was bei uns zählt, sind Sie mit Ihrer Persönlichkeit. Uns geht es dabei nicht um Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Orientierung und Identität.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN - Personalmanagement
Janika Schneider
Personalreferentin
0241 41359 - 0
bewerbung@regioit.de
IHR ANSPRECHPARTNER - Personalmanagement
Martin Schmieder
Personalreferent
0241 41359 - 0
bewerbung@regioit.de
ITSM Process Owner Aachen, Gütersloh, Siegburg, Solingen Arbeitgeber: regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Als ITSM Process Owner bei uns profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche mobil zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch spannende Projekte und Verantwortung in einem unterstützenden Team. Zudem bieten wir zahlreiche Gesundheits- und Sozialleistungen, die Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz steigern und Ihnen helfen, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen.
Kontaktdaten:
regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ITSM Process Owner Aachen, Gütersloh, Siegburg, Solingen erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh bewerben
Viele Unternehmen, wie regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ITSM Process Owner Aachen, Gütersloh, Siegburg, Solingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh und die ausgeschriebene Position ITSM Process Owner Aachen, Gütersloh, Siegburg, Solingen zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
