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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle IT-Strategien und setze innovative Lösungen für digitale Transformation um.
- Arbeitgeber: Regiocom, der größte Dienstleister im deutschen Energiemarkt mit über 6.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Inhouse-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Customer Experience, analytisches Denken und gute Deutschkenntnisse (C1).
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Karrierechancen und einem modernen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Projektteams im Bereich Billing & Customer Solutions suchen wir ab sofort Verstärkung. Die Teams arbeiten an maßgeschneiderten Lösungen, um die Geschäftsprozesse unserer Kunden zu optimieren und sie in der digitalen Transformation zu unterstützen, aktuell maßgeblich bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA.
Was dich bei uns erwartet:
- spannende Inhouse-Projekte
- flexible Arbeitszeitmodelle
- die Möglichkeit zum Home Office, für eine ausgewogene Work-Life-Balance und effizientes Arbeiten im Team
Wir von der regiocom sind der größte Dienstleister im deutschen Energiemarkt und ein europaweit agierender Konzern. Mit über 6.000 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Softwarelösungen und bieten maßgeschneiderte Services für unsere Kunden.
Deine Aufgaben:
- Du entwickelst IT-Strategien sowie Roadmaps für kundenorientierte Digitalisierungsprojekte.
- Du agierst an der Schnittstelle zwischen Business und IT und verstehst dabei die Anforderungen und Möglichkeiten beider Seiten.
- Du planst und setzt Lösungen im Spannungsfeld zwischen Innovationswunsch und technischer Machbarkeit um.
- Du entwickelst Zielarchitekturen und leitest daraus tragfähige Projekte und Programme zur digitalen Transformation ab.
- Du überführst neue Geschäftsideen in konkrete technologische Anforderungen und begleitest die Umsetzung.
- Du übernimmst Verantwortung in unseren Beratungsprojekten, konzipierst Projektvorhaben und bist erster Ansprechpartner für das Thema Customer Experience.
- Du übernimmst die fachliche Leitung von Teilprojekten, z.B. beim Onboarding und Offboarding von Mandanten.
Dein Profil:
- Du bringst fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Marketing, Sales, Service oder E-Commerce mit.
- Du hast ein gutes Gespür für Themen wie IoT, Omnichannel, digitale Kundenerlebnisse und innovative Geschäftsmodelle im B2B- und B2C-Umfeld.
- Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und organisierst dich selbstständig.
- Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit, bewertest neue Trends und Technologien und denkst dabei stets unternehmerisch.
- Du hast idealerweise Erfahrungen mit SAP S/4HANA.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
Was zeichnet uns noch aus:
- Nach Einarbeitung Home Office Möglichkeit.
- Finanzieller Zuschuss zum Deutschland- oder Jobticket.
- Company Bike (Fahrrad-Leasing).
- Kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze vor Ort.
- Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. e-Learning Plattform, externe Zertifikate, Messenbesuche).
- Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kostenfreie Sportangebote mit eigener Gesundheitstrainerin.
- Hauseigenes Betriebsrestaurant mit reichhaltiger Auswahl.
- Corporate Benefits (Mitarbeiter-Rabatte).
Customer Experience Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE - Türkei
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE - Türkei HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Experience Consultant (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur digitalen Transformation beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience und bringe eigene Ideen ein, wie du zur Optimierung der Geschäftsprozesse beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Experience Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Customer Experience Consultant passen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE - Türkei vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Experience Consultant vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich an Projekten gearbeitet hast, die mit Kundenorientierung, digitalen Lösungen oder SAP S/4HANA zu tun hatten. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Customer Experience oder wie das Team die digitale Transformation angeht.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Branche. Wenn du dich wohlfühlst und ehrlich bist, wird das auch beim Interviewer einen positiven Eindruck hinterlassen.