Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Verträgen und Tarifen mit Empathie und Servicequalität.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Energiebranche mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Fixes Gehalt, unbefristeter Vertrag, Schulungen und regelmäßige After Work Events.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Aufstiegschancen durch Talentförderung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Motivation, Lernbereitschaft und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1476 - 1476 € pro Monat.
Quereinstieg willkommen! Wir suchen dich für unser Team an unserem Standort Dessau!
Was Dich bei uns erwartet:
- Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität.
- Ob Du bereits Erfahrung hast oder neu einsteigst: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job!
- Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst Du durch Schulungen optimal auf Deine tägliche Arbeit vorbereitet.
Was bieten wir Dir?
- Fixes Gehalt (2.460,00€ brutto) und Anwesenheitspauschale von 50 ct/h
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr
- Vollbezahlte Basisschulung
- Freie Wochenenden
- Regelmäßige After Work Events am Standort
- Work@home nach Vereinbarung
- Aufstiegschancen durch Talentförderung
- Finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket
Deine Aufgaben:
- Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch und schriftlich.
- Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit.
- Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen.
Was bringst Du mit?
- Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen.
- In Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O.
- Dir ist es wichtig, den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen.
- Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an.
- Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Mitarbeiter Kundenservice Energiebranche (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE - Türkei
Als Arbeitgeber in der Energiebranche bieten wir dir am Standort Dessau ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem du sowohl als Quereinsteiger als auch mit Erfahrung willkommen bist. Unsere umfassenden Schulungen bereiten dich optimal auf deine Aufgaben im Kundenservice vor, während regelmäßige After Work Events und flexible Homeoffice-Möglichkeiten eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehalt und Aufstiegschancen durch Talentförderung sind wir bestrebt, deine berufliche Entwicklung zu unterstützen und dir eine erfüllende Karriere zu ermöglichen.
Kontaktdaten:
regiocom Customer Care SE - Türkei Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Energiebranche (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du im Vorstellungsgespräch bist, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der ins Team passt. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Motivation und Lernbereitschaft am besten rüberbringst. Zeig, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und die Schulungen ernst nimmst.
✨Tip Nummer 3
Stell Fragen! Zeig Interesse an der Firma und dem Job. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben alle Infos, die du brauchst, um dich optimal vorzubereiten. Und vergiss nicht: Ein gutes Netzwerk kann dir helfen, die richtigen Kontakte zu knüpfen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Energiebranche (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Motivation:Erkläre uns, warum du im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an der Energiebranche fasziniert. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein klarer Anschreiben zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE - Türkei vorbereitet
✨Informiere dich über die Energiebranche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über die Energiebranche aneignen. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir einige häufige Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen ansiehst. Überlege dir, wie du diese Fragen beantworten würdest, um im Interview sicher und kompetent aufzutreten.
✨Zeige deine Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Im Kundenservice ist Empathie das A und O. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Schulungsprogrammen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich in das Team integrieren kannst.
