Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Vodafone-Kunden und löse technische Fragen.
- Unternehmen: Vodafone bietet einen sicheren Job mit fairer Bezahlung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, transparente Provision, 25-30 Urlaubstage und Teilzeitoption.
- Weitere Informationen: Entwickle dich mit unserem internen Programm Talent und genieße Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit persönlichem Support und Team-Events.
- Qualifikationen: Spaß am Umgang mit Menschen und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Bock auf einen Job, der mehr kann als nur Rechnungen bezahlen? Du suchst einen Job mit Sicherheit, fairer Bezahlung und echten Entwicklungsmöglichkeiten? Dann komm zu uns als Call Center Agent mit Erfahrung im Vertrieb für Vodafone (m/w/d)! Starte ab mit uns durch.
Das bekommst du:
- unbefristeter Arbeitsvertrag – ab Tag 1
- festes Grundgehalt plus ungedeckelte Provision. Je besser du bist, desto mehr verdienst du. Transparent. Fair. Ohne Limit.
- bezahlte Vollzeit-Schulung, damit du entspannt starten kannst – danach begleiten wir dich mit persönlichem Support
- 25 bis 30 Urlaubstage – dein Urlaub wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit
- Teilzeit möglich (ab 30 Stunden/Woche) nach deiner Einarbeitung
- Deinen Dienstplan bekommst du mindestens 4 Wochen vorher. Mitbestimmung? Gibt's bei uns.
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr
Nicht nur ein Job. Deine Zukunft. Mit unserem internen Entwicklungsprogramm Talent kannst du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und den nächsten Karriereschritt gehen. Außerdem erwarten dich:
- Jobticket
- Company Bike
- Mitarbeiterrabatte
- Team-Events
- Professionelles Gesundheitsmanagement
Das bringst du mit:
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und deine positive Art steckt andere an.
- Telekommunikation interessiert dich und du hast Lust, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
- Du arbeitest eigenständig und legst Wert auf Qualität.
- Deutsch auf C1-Niveau sowie ein sicherer Umgang mit dem PC gehören für dich dazu.
Das machst du bei uns:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Vodafone-Kunden bei technischen Fragen und Störungen im Kabelnetz.
- Du findest Lösungen, erklärst verständlich und berätst zusätzlich zu passenden Vodafone-Produkten und Services (Cross- & Upselling).
- Du unterstützt unsere Kunden per Telefon und E-Mail – empathisch, professionell und auf Augenhöhe.
- Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden gerne bleiben und sich bestens betreut fühlen.
Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Menschen mit Persönlichkeit – nicht auf den perfekten Lebenslauf. Wir freuen uns auf dich!
Call Center Agent | Vodafone Vollzeit (m/w/d) (Berlin) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Als führender Call Center Dienstleister in Stralsund bieten wir dir nicht nur einen Job, sondern eine Karriere mit Perspektive. Bei regiocom Customer Care erwarten dich umfassende Schulungen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits wie ein Jobticket und Company-Bike Leasing. In einem unterstützenden Team, das Wert auf Empathie und Servicequalität legt, hast du die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Teil eines dynamischen Unternehmens zu werden.
Kontaktdaten:
regiocom Customer Care SE Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent | Vodafone Vollzeit (m/w/d) (Berlin) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei regiocom Customer Care SE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent | Vodafone Vollzeit (m/w/d) (Berlin) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei regiocom Customer Care SE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über regiocom Customer Care SE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
