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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und berate zu Verträgen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: FĂĽhrendes Customer-Service-Unternehmen in Europa mit ĂĽber 6.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive in einem internationalen, vielfältigen Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice mit umfangreicher Schulung und Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, PC-affin und motiviert – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2460 - 2460 € pro Monat.
Schön, dass du da bist! Vielleicht ist das genau dein nächster Job - auch als Quereinstieg! Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine tägliche Arbeit vorbereitet. Starte jetzt als Mitarbeiter / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten.
regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.
- Keine Kaltakquise sondern Kundenservice Inbound mit Sales-Anteil.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag.
- 2.460 € festes Grundgehalt bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50 € Anwesenheitsbonus / Stunde.
- Zusätzliches Provisionsmodell – Leistung lohnt sich.
- Voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort + kontinuierliches Coaching.
- Bis zu 30 Urlaubstage.
- Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und E-Bike-Leasing.
- Nach der Basisschulung Teilzeit ab 30h/Woche möglich.
- Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 8.00 - 20.00 Uhr / ein Samstag im Monat bei verbindlicher Planungssicherheit 6 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit.
- Aufstiegschancen durch Talentförderung.
Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch & schriftlich - alles Inbound. Du klärst die Kundenanliegen rund um:
- Neuverträge und Stammdatenänderungen.
- Lieferantenwechsel, Strom- und GasanschlĂĽssen.
- Tarif-Upgrades.
- Erkennen von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratung.
- Sorgfältige Dokumentation im System.
Du bist DER Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden. Du bist kommunikativ und beherrschst die deutsche Sprache auf C1/C2 Niveau. Du bist sicher im Umgang mit PCs & gängigen Software-Anwendungen. Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise ist dein Ding - gepaart mit perfekter Beratung! Motivation & Lernbereitschaft – Quereinsteiger willkommen. Du wohnst in Salzwedel oder Umgebung.
Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive - auch als Quereinsteiger (m/w/d) in einem internationalen Team. Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Energiebranche. Wenn du zeigst, dass du gut informiert bist, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So hast du die besten Chancen, schnell eine RĂĽckmeldung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken!: Egal ob Quereinsteiger oder erfahrener Call Center Agent – hebe deine Fähigkeiten hervor! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme löst.
Achte auf die Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu starten, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Ăśberblick ĂĽber regiocom und die Energiebranche verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und aktuelle Nachrichten an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Das gibt dir die Möglichkeit, deine Stärken zu präsentieren.
✨Präsentiere deine Lernbereitschaft
Da auch Quereinsteiger willkommen sind, betone deine Motivation und Lernbereitschaft. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten. Das zeigt, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem internationalen Team ist Zusammenarbeit wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.